當時做了很久的餐飲業pt，想換個能做指甲能染頭髮的工作，就投了很多家履歷，中間不多說，總之就上了這家服飾店。 也有先上Dcard 和google 評論觀望，都是一些很不好的評論，我不信邪的想說試試看，果然都沒有騙人：） - 第一天約好時間試做，「試做2小時，我們不計薪水」，就是叫你自己在店裡走來走去認識店裡有什麼衣服跟把衣架間距調整，後來就開始跟我說要怎麼跟客人推銷招呼，教我燙衣服。 第一天我覺得還可以不會太累，就決定繼續做。 注意事項只跟我說不要穿拖鞋、久站、吃飯半小時不計薪水、有時候可能要去桃園夜市支援，僅此。 - 1.排班 一開始排班店長都會直接給我時間ex:5/3 11:00-9:30，然後一次只給兩三天，雖然我還是學生比較閒，但還是有一些自己的事、學校的事會卡著，有時候你以為給完班就代表店長沒講的那幾天不用上班，沒有：）他會突然跟你說那天要上班喔～ 好像大家都很閒都等著上班。 我想著應該是我才剛來所以沒有一個特定的班表，結果沒有誒，一直到我辭職都還是一樣，你要一直私訊店長哪時候要上班，一樣不會一次給完你這禮拜哪幾天，有一次明明我記得明天就可能要上班，她還死不跟我說明天幾點上班，我就故意不問她，因為已經到晚上10:30、11:00她還是不講，我就去睡覺了（我蠻早睡）

後來見面的時候店長就說「你不用覺得煩啊，你要催我要班表不然我會忘記，阿你問我我就會知道你很想上班」，很白癡的是我當下被她這段話說服，事後想想還是覺得很白癡，排班本來就是你的工作，為什麼還要員工一直催促你給班表才給？ - 2.支援別間店 當初只有跟我說「可能」要支援桃園夜市，我覺得沒有很遠就答應了，有一次突然跟我說「明天要去八德店歐」「沒有很遠啦」，我他媽上個班還要跑去八德，從我家騎車過去也至少要二十幾分鐘，這就算了，晚上大概十點多突然打給我 「欸你明天不用去八德了」我還很開心 下一句「改去新竹」 我「蛤？新竹？我有聽錯嗎」 嗯我沒聽錯，我整個超錯愕，想說我到底找了什麼工作要一直跑到很遠的地方，後來我還是有去，都是11:30的自強號搭到新竹火車站走路大概五分鐘左右到新竹的三間分店看你被分到哪一間。 聽同事是說新竹已經把時薪調到200$了還是沒人要來應徵，完全沒人能上班所以都是大家輪流來支援。

這邊說會少排，結果也沒有，因為我一個禮拜給班五天有兩天都會去新竹，我只覺得一開始沒講清楚，後面突然要人去新竹上班實在感受很差。 - 3.監視器、打電話 我有一次跟一位人稱大姐的人一起收店，看到她時不時會去旁邊拿手機看監視器（聽得到聲音），然後打電話給顧那間店的人，「你在幹嘛」「不要一直黏手機」「業績很差誒你」之類的每間這樣一直看一直看，我當下就覺得有點點可怕。 後來做一兩個禮拜之後只要自己顧店，就會一直接到電話，先說明一下，店跟店之間常常需要轉貨，或是聯絡彼此，像我這種菜鳥遇到問題還需要一直打電話問同事或店長，所以手機就是會一直使用到的東西，但是店長一開始卻跟我說「不能使用手機」。 我們如果要轉帳的話是需要傳轉帳資訊給大姐「哪一間店、哪間銀行、轉帳金額」而且不能讓客人走掉，一定要先確認完才能讓客人走，所以我都會打電話完再一邊傳，比較快。 當天的情況是，我剛接了一筆三千多的轉帳打給大姐詢問有沒有收到，她態度很好的說有，然後告訴我要傳轉賬資訊給她，掛完電話後我開始傳並且同時看同事傳給我需要轉貨的資料，就掛完手機電話不到一分鐘的時間，店內電話就打來 大姐：「你在忙什麼啊」（很兇的問） ：「你現在才4000多誒你業績很差誒」 我回：「大姐，我剛剛才跟你講完電話，才剛匯進一筆三千多誒」 大姐：「喔？是嗎！你是誰」（她根本沒搞清楚我是誰就開始罵） 我：「我是XX啊，我剛剛才跟你講完電話，我現在正在用同事傳給我的轉貨資料」 大姐：「那你要在客人走之前跟我確認轉帳資料啊！」 ：「不要一直黏手機！」（就是明明自己認錯人、誤會人，還硬要找個東西來罵）（解釋也沒啥屁用） 從這次之後我就開始冒出這家店有病的想法。 還有一次客人突然爆炸多，我一個人招呼已經快忙不過來了，跟其中一組客人介紹到一半，店內電話突然響起 大姐：「現在客人很多喔～你要加油喔知道嗎」 我：「好的我知道」（心裡os:那你還打來干擾） 就這麼一句話，我覺得超級莫名其妙，真的是吃飽太閒。 諸如此類的無聊小事也常常打來唸，變成之後每次上班我明明沒有幹嘛也很害怕聽到店內電話聲響起。 再補充一個電話的，他們從來沒有人教過我接電話時的sop ，好像規定要講「twotwo 您好」然後講自己的名字，反正我從來不知道要怎麼說還因此被唸了一頓。 - 4.推銷客人 我自己逛街的時候就真的很討厭店員一直跟著一直介紹，真的是我們有眼睛會自己看，所以我面對客人的時候也不喜歡給對方太多壓力，除非是客人自己來叫我幫忙找什麼類型的衣服我才會比較積極一點的幫忙找，不然一般我都是稍微招呼一下就讓客人自己逛，但是這間店就是要你跟著客人，就算客人說要自己看，你還是要跟著他們，有時候客人已經明確表明要自己看的時候，你又必須看店長跟監視器的臉色，非常之進退兩難。 - 5.衣服品質 還沒開始上班前就有耳聞這間店的衣服都是淘寶貨，嗯，進去後更加證實了就是淘寶貨，有時候我無聊就會拿店裡衣服在淘寶上以圖搜圖，都能搜到一模一樣但是價錢真的少很多，ex:一件一模一樣的西裝外套淘寶上面頂多400-500，但店裡卻賣到1千多，或是無袖背心，淘寶上大概不到100$，店裡卻賣390-490$，而且每件衣服的縫合處真的真的都很爛，線頭也是一大堆，平常沒事我就是會一直剪線頭，因爲一件衣服能剪的線頭實在太多了，連正職同事也都會跟我分享哪件衣服淘寶上才多少錢店裡賣超貴。 而且時常一直調漲價錢，客人有時候真的很喜歡但看到價錢也會覺得很不等值，並不是對方花不起，只是不等值的東西真的很不想花，店裡唯一的優惠是買四送一，但卻是長期的，只是一個手段要你湊更多而已，就是買五件取最低價的那件來送，其實根本沒有少多少，當然還是很多twotwo 的忠實粉絲完全不在乎這些每次都買一堆：） 還有，上班都會要穿店裡衣服，所以你買的衣服如果不是拿新的，就會拿到一些我們穿過的，或是幾年前某個員工上班穿過卻賣不出去的過季品，都穿著做事、吃飯、上廁所…，但因為我覺得很噁，所以我每次都只會拿外套來換，要去廁所或吃飯的時候都會脫掉，還算是有公德心啦哈，但我其他同事幾乎都是整套整套的換著穿的：） 這個季節沒有賣完的衣服就會直接包一包放在水袋裡面丟在樓上倉庫受潮，等下個季節再拿出來繼續混著新貨一起賣。

- 6.休息時間 一開始只跟我說吃飯半小時是不算薪水的，但後來我才知道原來不是真的讓你休息半小時，就只是扣你半小時薪水，但是不管你有沒有時間吃飯，很閒的時候當然是沒差，但是只要有客人基本上就是沒辦法吃飯，每次都餓到胃痛。 一開始也沒跟我說好吃飯扣半小時薪水是怎麼計算，而且每天都班表都不一樣，有時候11:00上班，有時候13:00上班，但我早睡早起通常都會先在家吃完才去上班，我以為只要我沒休息、沒去吃飯，就不用扣那半小時，結果也是做了一陣子自己去問店長才知道，只要有碰到一般的吃飯時間，不管你有沒有吃飯，都會扣。 時常從中午11:00上班到晚上9:00、10:00都是一整天站著，也完全沒有休息時間，長期下來真的覺得扛不住。 - 7.其他 國定假日上班沒有雙倍時薪，只有過年兩天才有。 沒有勞健保（一開始也沒跟我說，阿我自己也忘記問），我有上網查過說員工好像超過3人就一定要保勞保，但這間店其實做超大，甚至雲林、台中很多地方都有分店，而且他們同個區域的分店都喜歡開在一起，而且都離超級近不知道在幹嘛。 中壢店有兩個男生店員其實是老闆老闆娘的兒子，還想說為什麼男生會想來做這種女裝服飾店，然後桃園店的女生店長其實是大姐的女兒，然後大姐是老闆娘的姐姐（聽其他正職同事說的）總之，就是一個家族企業，我有試著跟店長反應過一些我覺得不滿的問題（我當時不知道他們是一個家族），店長給我的回應就是覺得這些問題都不是問題，後來知道他們是家族以後就覺得，真的沒救了，你也不用跟他們反應，畢竟這麼久了這些問題如果會解決早就解決了。 還有店裡的音樂我去第一天就聽膩了，真的很難聽，然後每間店都有不一樣的難聽罐頭音樂，大姐還會打來要我放大聲一點？ - 總之我離職了，只是想單單純純的做個工讀生，沒想到越做越複雜，沒有客人進來卻每天都要擔心業績不好，要擔心小小休息一下，下一秒電話就打進來罵，上個廁所買個飯也要擔心會不會有客人沒接到，被打電話唸，用個手機回重要訊息也要擔心店內電話響，但其實同事人都很好相處，這大概是唯一的好處。 打這篇只是想給要去面試的人做參考，不要不信邪，這些事情都真的會發生，我每個同事都有相同經歷。