如前篇所說，想利用這個系列說說在低卡上常常能看到的有關新鮮人找工作的相關問題。我想藉著分享過去經驗，說說自己對這些問題怎麼看。
低卡上不時會看到有人問（特別是新鮮人）面試到最後，面試官問：「有沒有什麼問題？」時該如何應對的文。這確實是一個面試時很常見的問題。先說我的結論：其實從身為面試官的角度，這是給應徵者一個確定勝勢或反敗為勝的機會。而從應徵者的角度來說，則是一個進一步了解這個工作、加強面試官對自己印象、與測試未來主管與公司的好機會。
在我們職涯的初期，因為經驗跟懂的東西還沒有那麼多，能力的累積很大一部分是從學習跟觀察來的。而問問題，尤其是問經過思考的好問題，能夠幫你學得更快跟反應你學了多少。所以應徵者能不能問好的問題，是一個幫助面試官判斷你有沒有濳力跟對應徵的工作是否有企圖心的好方法。對新鮮人而言，也是一個把你跟其他競爭對手區隔開來的關鍵。
我一直認為找工作是雙向的事，而不是我們單方面的「求一個職」，雙方的目標都是找到適合的對象。而問問題就是給我們一個機會進一步了解這個工作是否適合自己。
那對一個社會新鮮人來說，怎麼樣問出好的問題呢？我個人覺得有幾個方向可以考慮：
第一個方向是問可以顯示你對這個工作的興趣以及企圖心的問題。換句話說，就是跟真的想要了解跟想做好這工作相關的問題。
上一篇中說過，身為用人單位的面試官，我們有義務跟應徵者詳細解釋這工作的內容與性質，對新人入職後的期望，與整個部門現在的狀況與策略目標。我們也期待找到的新鮮人是真的對這個工作有興趣，進而有很強的動機會自發性的想要做好這個工作的人，所以你的問題就可以從這些方面去找。所以如果去面試，面試官對上述有義務應告知的內容卻未完全告知的時候，這些缺失的資訊就會是我的第一波問題。
除非是那種找一堆人入職然後適者生存不適者淘汰的所謂免洗性質工作（在外商銀行最常見的是各類消金產品的業務工作），若應徵的是專業職，其實面試官都會期望應徵者對所應徵的公司跟工作本身已經先做過功課。
以我自己找工作的經驗，我確實會先儘量把所有能找到的公開資訊看過，並上相關的網路論壇看看有沒有待過的人的評論，跟諮詢有任何可能相關經驗的親朋好友。所以通常我在進面試室的時候，心裏已經對要應徵的公司跟工作有一些概念了。假如面試的時候對方對公司或工作的敘述，跟我心中的想像有落差，釐清為什麼會有這些落差就會是我的第二波問題。
我的最後一波問題通常是事先準備好，用來反測試公司並同時突顯自己企圖心的問題，因爲用人單位的面試，常常考官就是你未來的主管，在面試中讓對方感受到你是玩真的，依我的經驗通常會有很好的效果。你越是透過問問題深入了解這個工作，其實也就是在告訴面試官你對這個工作的企圖心。
用我當年入行時的面試為例，我記得第三波我問了三個問題：1. 請問面試官覺得要做好這個工作最重要的條件與技能，跟最需要注意的地方是什麼？；2. 請問面試官期待做這個工作的人拿出什麼樣的表現或達到什麼樣的指標，才可以拿到最好的考績？；3. 請問面試官可否具體說一下這個部門目前的策略方向是什麼，並請描述一下您希望這部門三年後跟現在有什麼不同？
我當初問這些問題單純只是為了想知道，目的就是在評估這工作適不適合自己。現在比較世故了，發現它們在檯面下其實還可以帶來更多含意。現在的我會這樣進一步解讀對方的答案：
1. 要做好這個工作的條件與特質跟我的性向與長處有多契合？
2. 顯示我的企圖心的同時，幫助自己評估對方的要求合不合理，自己有多少把握可以做到，跟對如果入職之後考績指標的設定先定個調
3. 聽聽看這單位正打算做的事自己覺得有不有趣、未來發展性如何，同時測試一下這個自己未來主管的格局如何，跟他自己是不是真的知道自己在做什麼。
若得到的答案讓我發現這工作不適合自己，或面試官對上面的問題自己都講不清楚或缺乏邏輯，那我就算被錄取大概也不會報到。因為說真的，這世上沒有比做不適合自己的工作與跟白痴主管共事更痛苦與浪費生命的了。而且若我是面試官，我也會覺得這些問題還不差。
現在回想起來，當年在我問完這幾個問題的時候，面試官顯得有點驚訝，然後跟我說：我的問題很好，但是若要詳細說明的話，這場面試的時間會變的太長（因為他已經先回答我的前兩波問題了），我覺得你還不錯，所以這些問題的答案等下一場我的老闆跟你談的時候請他ㄧ併回答。
反正最後的結果是我得到了人生的第一個工作（某大美系外銀專業部門正職），而且後來的轉職路上這些問題確實也時不時的幫助到我，實例可以参考之前我分享海外金融業工作面試經驗那篇。
最後想說一下如果你是有志銀行的專業職的新鮮人，我會不太建議你用海投履歷跟海量面試的策略，因為這通常顯示的是你並不了解自己喜歡跟想要的是什麼。
我個人覺得比較好的策略是：還在學校的時候就先多了解這些工作，並在其中找出自己比較有興趣的方向，然後再針對性的投履歷（不見得要等人家有開缺才投）。面試前儘可能的打聽跟了解那個公司與工作。從身為面試官的角度，一個事先比其他人更有所準備與更能證明自己了解並喜歡這個工作的應徵者，是絕對會讓人留下深刻印象，也更可能被選上的。
當然，去面試時能問的好問題的種類、方向、問法有很多，絕不是只有上面舉的這些。我只是用自己年輕時候的例子，再加上自己面試新人的經驗，舉幾個出來給大家做参考而已。
第二個方向是問讓人有機會更好的了解你的問題，這部份留在下一篇說。
