#工作心得 加油站打工心得
匿名
當初會選加油站是因為我覺得加油站的工作應該不會太複雜，但我挑到一間規定很嚴的站🤣
在裡面做事情完全不能馬虎
汽車、柴油、洗車、擦車都有sop在，但我一進去就是一直待洗擦車，因為加油的東西我記不住🤣
先說我在洗擦車很常遇到什麼狀況
1.洗車卷過期，有遇過拿第一張洗車卷，我：這張過期了喔不能用，第二張洗車卷，我：這張也過期了，第三張一樣過期，連續拿了好幾張，終於，沒有一張是可以用的🤣，最後還是給他收原價
可能很多人會選擇睜一隻眼閉一隻眼，但是我們站的訓練就是這樣，每個人都被訓練到很遵守我們站內的規則，當然我也不例外
2.明明就大車還跟我凹他是小車，大車跟小車的收費差30塊，他就是為了省三十塊跟我輝，然後我就會找其他員工或主管問他說“這台是小還是大”，因為如果我跟他都覺得是大車，通常客人就會沒話講
3.洗車插隊，我們站洗車很常在排隊，有好幾次客人都會趁機插隊進去，有時候剛好我們在忙沒辦法注意到，就會有客人在跟我們哭夭說“我先的餒，為什麼是他先洗”然後我們就被罵🫠
4.進洗車機打錯檔、踩剎車的，進洗車機一定要打N檔，煞車也不能踩，但有些人就是打D檔暴衝，有些人打R檔倒退，欸不然就是打N檔，煞車卻不放掉，當然有的新車它好像有什麼自動煞車，這個我不懂因為我不會開車🤣我只能叫他解鎖那個煞車，有的人叫我幫他，但重點我真的沒開過車我不會🤣，這時候只好叫會開車的員工或主管來幫我解圍
5.擦車速度慢，導致擦車區很常塞爆，有時候明明三洗兩擦，不然就四洗三擦，結果還是一樣塞到滿滿的，因為新人進來一定都是學擦車，有一段時間我們站走了很多人，老鳥剩沒幾個（我是其中一個）
所以站長狂應徵人，所以擦車的幾乎都是剛應徵到的新人，當然速度就整個超慢超慢，也有幾個很混
6.被89找麻煩，那個89簡單來說就是智X，洗車忙起來的時候他會在那邊弄擦車布，不然就是站在島上，組長也沒在管，有一次我忍不住就直接當客人面前嗆他，他也直接譙我三字經，過沒幾天就找兄弟找我算帳，說我憑什麼罵他，我算甚麼咖小之類的，然後我就報警，聽到我報警後他們趕快酸走，我還在背後罵他們“啊不是很嗆？啊不是要玩給？來啊！我知道這個行為很小屁孩🤣但我真的忍不住哈哈哈哈
當然還有很多很多，但我也講不完，我就列出我印象最深刻的六個事情🫠
但我們站在最缺人的時候，我可是每天都上十小時，剛好暑假天氣超熱，那段時間很常脾氣一整個大爆發
接著是加油的部分，我是做一年多才慢慢接觸加油這塊，有遇到幾個事件
1.很常會員卡沒key到，不然就是載具忘記🤣
我不知道欸我就是很常忘東往西，會員的部分補登就好，但載具的部分真的就要說聲抱歉了🤣這個沒辦法補救
2.跟我說95，但是我加95下去，“欸欸我這台是加92餒”，“沒有餒你剛剛跟我說95”，而且我剛剛也有再確認“95加滿齁”，他也說對，然後他就跟我說剛剛跟我說的是92🙂
3.在二島加油，一島的在那邊“八八八”，二島有空位啊不開來，偏要到一島，啊一島就沒看到人，是不是應該往有人在的那個島開去🙂
4.講話口氣有夠差的司機大哥，而且年紀越大的講話態度就越差，問加什麼油講超小聲，再問一次“九五啦！”“加多少？”“加35公升啊”態度好像吃到炸藥🙂
5.不到35公升還硬跟我凹衛生紙（我們站加汽油35公升有送衛生紙），有的不給他還嗆要找我們主管餒，只好叫主管來處理，所以齁很多時候遇到奧客就是把主管推出來就對了😎
因為我比較不常站島，所以遇到來加油的奇葩人物還沒有很多🤣但是洗車我可是經驗滿滿，遇到奧客真的態度不要太客氣，他會把你吃死死，要像我一樣，眼神充滿殺氣看著他，用看起來好像要貓他一拳的姿勢走過去（沒有啦我亂教人，這個是我的專利），他嚇到自然就都會配合你🤣
至少這招我用到目前都還沒出過什麼大問題哈哈哈
不知道在加油站待過的各位前輩有沒有遇到什麼很特別的人事物，可以分享唷～
