#面試心得 Hahow 面試分享
匿名
關於這家公司的面試版上較少資訊，當時面試時也找不太到資料(面試趣要付費解鎖)，因此前來分享。有興趣的可以看看。(電腦排版+第一次分享，請見諒)
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面試職位：創作者營運客服專員
工作經驗：
2022/6 畢業
運輸業服務人員(一年/實習)
外銷公司行政總務助理一年(在職)
流程簡述：
8月底CakeResume投遞履歷
9月中收到職位徵才測驗(9/14回覆)
9月中 電話面談
9月底實體面試
10月初收到面試結果(未錄取)
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現職工作內容繁雜但偏涼，但因為未來發展受限+偏涼，開始尋找不同可能性。
8月底開始投履歷，時程如上。職位徵才測驗不難，但從內容可看出偏客服性質(for老師)。這階段主要是想了解，在面對問題時，你會如何面對並做出回應。這階段我附上兩份附件，一份是問題回覆，另一份是針對我的四個回復，提出說明並分析。
9月中電話面談直接對部門主管，面談時間原先預計半小時，實際近45分鐘。
基本自我介紹後，主管開始提出問題，包含先前工作中印象深刻的事情、對新創公司的想法、對創作者營運部門的想法、團隊合作經驗、跨組溝通經驗、對這職缺的想法...等等。過程的插曲大概是訊號不太好，但我不確定是我手機問題(訊號滿格)，還是對方設備問題。
9月底實體面試(約2小時)，在民生科技大樓，交通方便程度普通。剛好碰到禮拜四遠端工作，辦公室沒甚麼人。空間是開放式，依照座位劃分區域部門。人資稍微帶參觀環境後，在小會議室等待面試。
面試是一對一，一樣是簡單自我介紹後開始詢問一些問題。你認為團隊最重要的事情、平常有甚麼興趣、這份工作主要以庶務為主可以接受嗎?...等等。氛圍偏輕鬆，從主管言談中可以得知，這部門是新設立，職缺是擴編產生。主要需協助老師解決課程上所遭遇的問題，但因新設立的部門，所以工作內容大多是庶務(流程規則建立等等)，少部分可能會進行專案。這部分主管重複詢問是否可以接受。我提出問題有：入職訓練、該職位未來職涯發展、該部門未來走向等，過程約1個半小時。
後面半小時與人資面試，簡單說明福利(網路都有)、詢問期望薪資、最快上班日等表示大約兩周會通知結果
10月初收到面試結果(未錄取)
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以上是全部過程，目前該職缺已關閉。
這是我第一次投遞新創公司，過程其實蠻舒服的，沒有過多的壓力跟競爭意識。但比較疑惑的是主管重複詢問工作內容大多是庶務(流程規則建立等等)，是否可以接受，大概重複了三四次。從測驗中就可以得知這份工作庶務部分較多；在電話面談及實體面試，也可以得知這職位在部門小組中算是協助大家、機動、組內庶務工作處理。反覆地詢問心中不免有些異樣的感覺。
另外關於該職位未來職涯發展、該部門未來走向，或許是新部門，所以說明不甚明確，只拋出"對公司有益的想法都是可能的"、"我們接受任何想法，"期待激盪不同的可能性。這類型的答案對我來說有些空泛，的確對公司有益=好的可能。但我更想知道這個職位未來能否獨立進行專案、是否有可能與其他部門共同合作新計畫等等。這部分我想是雙方認知不同所以給出不同答案
那時候的我急切想找其他工作。雖然現職薪水不多，但壓力不大(涼)+準點下班，工作上沒成就感對我來說是大忌。這點勿戰，每個人所追求真的不同。但也因為急切、得失心重，所以收到未錄取通知時大哭。或許是花費大量心力，或許是不解自己為何沒有錄取，但在我以為我需要花很多時間調適時，我就好了。很神奇吧，一個半月前的我還在嚎啕大哭，現在的我可以坦然分享整個過程。但不可否認這機會對我的重要性，我非常感謝這面試讓我更了解自己。
以上有任何問題歡迎大家一起提出討論。目前的我還在職，近期在等待自己心儀的公司回覆。後續不管錄取與否，期待可以跟大家分享。
(勿認親，謝謝)
