#分享 禮儀師(文長)
輔仁大學
先前我在一篇回文中
提到我曾做過禮儀師的經驗 沒想到有不少人願意了解這份工作
所以在此我特別發一篇禮儀師的心得文
在正文開始之前我得先說
鬼怪與靈異的事情不多
如果你期待的是這類故事
抱歉可能會讓你失望
----------正文開始----------
我大學讀的是夜校，所以白天都有時間工作。
在進入殯葬業之前，我在玉山銀行任職工讀生，前前後後待了差不多一年。
在殯葬業待了兩年半，大學畢業後便離職不幹了(原因在後)
有天，和理專學長拜訪了一位客戶，正是我公司的禮儀師。
當時我便意識到可以試試這個行業，所以過沒有多久，我就向銀行地了辭呈。
一開始我在人力銀行投遞知名的殯葬企業，龍X、萬X、國X 都投過，可惜都石沉大海。
原因是殯葬業不收學生，因為隨時都必須接案子(殯葬業叫做"接體")，學生難配合殯葬業的調動。
在窮途末路的情況下，我只好再次拜訪那位理財客戶。
面試時，老闆剛好正需要一位薪水不用太高、責任不用負擔太多、可以打理公司雜務的助理。
所以我很順利的進入這間禮儀公司。
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禮儀公司的規模可大可小，小至一人就能開業、大至知名企業。
而我們公司屬於中小型，全公司不到10人。
為什麼我要提到規模?
因為公司規模決定了公司的業務量與結構。
這對可能會遇到案子類型有很大的關係。
一般的禮儀公司吃的多為禮儀師的人脈與口碑。
只有大型企業會有一批專門開發客戶的業務。
例如龍X的客戶大多來自品牌形象與生前契約；萬X吃的多半是品牌形象與醫院駐點。
而我們公司吃的是宗教體系，公司的禮儀師都在自己的道場上有一定的人脈。
再來聊聊刺激一點的東西
我開始會使用噁心的字眼，請各位小心服用。
如果你願意想像我曾經歷過的畫面，請繼續往下閱讀。
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朋友曾問過我，接過什麼特殊的案子?
因為公司接的多為老年信徒，年老病死居多，少有意外或他殺。
目前做過特殊案子
溺斃案一件，死者是一位來台工作的泰勞，假日在工廠後方的溪河釣魚，因泥濘鬆軟而跌入河裡，屍體泡了3天才被撈起，身體腫脹如氣球，50公尺外就能聞到腐爛味。
如果你曾大面積受傷化膿，那個味道就是化膿味的100倍。
自殺案一件，死者負債壓力過大，在車內拿刀猛戳自己脖子，死意非常堅定。
妻女對平時和藹可親的父親感到驚訝與崩潰，告別式以父親急症過世為由，不敢讓親友知道實情。
可見負債的壓力，非常之重!!
車禍意外一件，年紀輕輕在路上被大卡車輾過。
告別式時，司機不斷對家屬磕頭，家屬不願諒解，場面非常凝重、痛苦。
火災意外一件，原本全部人都逃了出來，會計師與另一位助理為了拿帳本又衝回火場，兩人最後燒到全身焦黑。人的皮膚碳化會失去韌性便有爆開的可能，所以內臟......
癌症...至少數十件，老人居多，但開始有不少和我同年紀的往生者，乳癌肝癌大腸癌居冠。
請各位警惕......
以上是我親身經歷的特殊案件，其他多為老年人病死老死。
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再來說說一般禮儀的流程
人一死亡必須被送到殯儀館冰存，某些宗教信仰的會先助念8小時再移靈。
如果是肝癌肝硬化過世，會建議立馬冰存，否則時間一久，往生者肚皮會超腫超脹。
大體冰存後，會將靈魂招引到牌位，然後將牌位移至專門安靈的會館或家中供奉，這叫做「引魂」與「豎靈」。
接下來禮儀師會和孝男孝女討論治喪事宜，例如作七時間、告別式禮廳大小、花山佈置款式、棺木款式、骨灰罐款式、安葬方式......等等
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一般我們所耳聞的「化妝師」，在殯葬業叫做「禮體師」，也就是專門處理遺體的人。
通常大體都會交給殯儀館內的禮體師處理，但處理的品質不怎麼好。
所以若家屬有預算，可另外做「大體SPA」。
顧名思義，禮儀師專門安排儀式、法式、告別式；禮體師，就是專門處理大體
一般人常將這兩種職位混淆
至於禮儀師須不須替往生者化妝、更衣、扛大體，就視個人而定了。
以上大略介紹了在殯葬業會遇到的狀況，與必須熟悉的流程與專業。
如果你有意進入這個職場，請繼續往下閱讀。
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禮儀師可分為「獨立執行」與「配合公司執行」兩種。
獨立執行可得所有利潤；配合公司的，55/46/37拆帳不等。
另外可再分專職與兼職
專職禮儀師就必須非常熟悉禮儀流程，全程操持。
兼職禮儀師多為做來興趣或積陰德，可將案子介紹給其他禮儀公司，另行拆帳。
不管怎麼樣，最重要的是人脈。
所以通常獨立禮儀師多為50歲左右，因為這個年紀的禮儀師，親友的父母差不多已到衰老年紀。
而年輕禮儀師如果不靠公司的業務，很難生存。
一般年輕人在殯葬業中擔任的職位多為助理、禮生、醫院駐守...等
這裡我要特別提禮生這個職位
禮生就是在告別式中發香、比手勢的職位，在北部一場告別式可得1000~1500不等的酬勞，一天忙的話可以做到2~3場，平均一個月可以做到10~20天，所以一個月能有多少收入，請自行計算~
禮生是最容易進入殯葬業的職位，也是最基本、可以學最快的職位，往後可朝禮儀師、禮體師、司儀發展
真要比收入的話，禮體師＜禮生＜司儀＜禮儀師
禮體師吃的是穩定收入
禮生、司儀吃的是告別式場次
禮儀師吃的是業務量
有人脈、有能力面對各種家屬
能力上就可以朝禮儀師發展
而政府正慢慢推行相關規範
未來勢必需考取 喪禮服務人員乙級技術士 證照(甚至以上能力)才能執行業務
感謝 B23的補充與討論
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在這裡我要打破各位對殯葬業很好賺的觀念
不管是司儀還是禮儀師，要做到月收入7萬以上
必須經常半夜被叫起來接體、每天站3場告別式
接觸各種大體、面對各種刁難家屬
頭七做到半夜11點(過子時)、同時處理多個案子
你的生活很難有完整的私人時間，睡眠品質也不會太好，還要承擔家屬不爽扣款的風險
也沒有任何請假的空間，因為禮儀師背負的是往生者的終生大事
即使颳風下雨颱風天，算好日子的告別式還是要照辦
禮儀師是個靠「勞力」與「服務」的工作
你覺得餐廳或7-11的顧客很難搞嗎？
在殯葬業，你會遇到家屬爭奪遺產、彼此意見不合、宗親干涉治喪 種種問題
沒有一定的溝通協調能力，很難勝任這個職位。
希望我講了這些沒有嚇壞有志進入殯葬業的人
這是一個須要擁有責任心、使命感的工作
雖然，大多數做殯葬業的人，靠一張嘴巴隨便說說，唬唬家屬也能賺不少錢
但我實在不希望助長這種風氣
好了我終於要開始講一點靈異的事了
有興趣就往下閱讀囉
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老實說，不是每個做殯葬的人都會遇到靈異的事情
這和體質有關，也可以說是八字輕重的問題
我八字算中等，所以目前都沒有遇過神奇的事
當然遇過幾個家屬感覺得到，甚至看得到
還記得有一位家屬曾和我詳細描述他在做七時
看到往生者就站在旁邊，手腳上銬低頭不語
你要說他幻覺嗎
依照他從小看得到的經歷，和正常的溝通表現
我不覺得這是幻想或幻覺
雖然我自己看不到，也沒有任何根據能證實這件事
要信嗎...我當然是信了
這種叫做陰陽眼，和八字輕重沒有關係
還有一個家屬，他第一次進我們公司治喪協調時
就莫名的發冷汗，不舒服
說是公司有不少隔壁殯儀館跑來閒晃的好兄弟
還說我們公司的地基主問他進來幹嘛
我在公司做兩年多完全不知道地基主一直在我身邊啊！
八字輕的人，容易「感覺得到」，但未必看得到
這種人不時會重感冒、發冷汗、感到寒意、感覺有人在看他
如果同時擁有陰陽眼
阿賀...生活肯定不得安寧
也不是說能砍掉重練這麼簡單...
我建議這種人，就是多往乾淨的地方跑，例如佛堂、道場
多學習信仰的精神，充實自己的自信和正面能量
才能平衡這種敏感體質
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好了說了這麼多
希望各位對殯葬業有一點概念
我個人不希望世人將殯葬業神聖化
就是單純的做事收錢
一樣是一份工作、一份專業
老實說大多數在殯葬業工作的人不吃敬敬畏畏這套
有錢賺的地方就去，不會有什麼高尚的想法
基本上台北市的火葬場都由黑道在駐守
紅包陋習......我表面上會說不存在
實際上...請各位自由心證
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至於為什麼我不幹殯葬業了
因為當初進殯葬業不是為了賺錢
主要是想聽聽人與人之間的故事
而離開這個圈子是因為殯葬業本身出入的人很複雜
你得學會和這些人打交道
在這樣的環境待久了
自己也容易變成一個很複雜的人
雖然在這行能賺到不少錢就是了...
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補充一些學術性的東西
禮儀師須要學會看時辰好壞
不過看的不是農民曆，而是通書
長這樣子
