#工作心得 加油站弱弱菜鳥心得Male大葉大學 被加油站招募廣告騙了！ 原本以為超商奧客雲集 沒想到加油站才是大本營 1.洗車 菜鳥要先負責洗車擦車 還要請客人開到滾輪上 接著使出全部肺活量 大喊打N檔 不要拉手煞車 不要踩煞車！！ 偶爾遇到耳背的或者老先生 只能當作念經 多唸一次功德+1 +1 2.加油 雖然有自助加油幫忙分擔 但是還是有需要注意的 比如95 98要加哪種 加多少跳停 油槍督進去前一定要大聲重複確認 當然遇過的趣事也不少 像是客人口誤 講出很爆笑的話 或者張著無辜大眼睛看我 問我她的車可以加多少油、油箱怎麼開 也曾經遇過一個女學生加完後 眼睛瞪很大看著我 對我尖叫說要加的是98 還問我如果之前都加98 現在變95可以嗎 會不會爆炸 緊張兮兮的加完油死不肯走 也有那種明明說95加滿 但快等到100時又突然反悔 如果剛好卡到100那還好 不小心加到101時還碎碎唸說多了零錢很討厭 3.結帳 打到這裡我居然先嘆氣了一下 這是我覺得心最累的一步 除了要扮演好加油站員工的角色 耐心詢問付現還刷卡?有無會員? 有無統編?有無積點或折抵? 耐心跟客人解釋加太少沒辦法累積點數外 還要扮演行動支付達人的角色 幫忙客戶一起研究要怎麼開啟要怎麼刷 我的天 到底為什麼要發明這麼多種付款方式 曾經有遇過一個不太會用阿姨說要用街口支付 我請她開居然開銀行的APP (都是紅色的) 最近也遇到很多說要來刷將來台灣PAY 刷完還用質疑的眼神看我 問我怎麼沒有回饋100元 我怎麼會知道為什麼 你是不是忘記我是加油站的員工了 其實還有太多太多奇葩的客人 但礙於我懶就不多打了 不過也不是沒有天使又有禮貌的好客人 像是前幾天下大雨又很冷 我躲在屋簷下避風避雨 一個加油的客人看我頭髮濕了主動遞衛生紙給我 找錢後女生還分了我一瓶溫溫的奶茶 雖然不是很燙 但在我心中比100度滾燙熱水還暖 有別於加油站其他遇到的客人 這兩位真是極品中的極品 說真的原本做到覺得心很累 考慮離職 但因為那杯飲料整個又復活起來了 要不是那兩位客人是情侶 我都想在車後大喊哀喜爹乳 上個君が好きだと叫びたい 支援一下 板上加油小弟的分享好像比較少 也想知道大家加油站打工遇過什麼事加油站工作奧客心情
