本人進百貨業也1.2年了分享一下上班的心得 也給一些想做櫃姐的人一些小小建議 在化妝品櫃也深耕了一陣子🧐 在某萊x集團裡面某口紅蠻有名的品牌做了一陣子 首先各位要先學會慎選百貨 🙃🙃🙃 目前進過sogo體系跟遠百體系還有新光都有 個人比較推sogo體系跟新光體系 不要遲到真的沒遇到過什麼很靠北很雞掰的問題 大遠百體系呢 就必須要小心一點 靠北爛 感覺就是有夠閒才會一直去查你查來查去 停車沒事就稽核 HG點數也愛稽核 幫朋友買東西集HG 抓被罰款1萬還+要你滾蛋 ☺️ 不合理到炸裂 不繳罰單就威脅你告你業務侵占 已經給了朋友交代買東西的時間日期跟金額品項截圖 但有時候真的不是誰都會留發票or明細 也不接受 就是要罰你錢 停車也要小心欸 動不動就查 很多人說沒做虧心事為什麼怕被查 很常是很熟的客人或者其他櫃位的同事或者朋友來買東西讓停車給我們 查到就罰錢 一直這樣稽核搞的我們跟小偷一樣還一直罰錢 罰的錢想問到底去哪裡了？ 再來說說品牌 總之今年這個品牌經理大改革獎金計算方式 變得很難抽錢 怪不得走了一堆人 然後老闆的態度就是 走了反正可以再找 沒關係 怪不得這個品牌今年很多集體離職 然後櫃姐真的不好當 現在很多人說櫃姐勢利眼 白眼 冰什麼的 不是要說學生都怎樣怎樣 很多人來靠櫃都是來我們很用心的服務一輪 結果來記色號網上自己買 而且我們也很為難 一直口紅要試半小時跟一組來逛保養品的客人真的我們要怎麼選？ 公司給的KPI我們直接口紅要怎麼達標？ 如果公司不要求包養佔比不要求客單價不要求業績每年要成長50%以上 我們也想親切的對待每一個客人 但事實是 為了一些KPI真的只能很現實的去服務比較有可能對我們業績有幫助的人 然後就會變成一種惡性循環 公司一直給我們壓力 我們只好去服務性價比較高的客人 然後單品客覺得我們靠北投訴去網上買 然後現場客客訴一堆又業績下滑 然後公司又來檢討我們 之類的太多這些問題 想要做櫃姐尤其是要長期的 真的要好好考慮 每個檔期有沒有熟客很重要 再來是現在的櫃姐沒有以前好賺了 沒有大家想的那麼多錢 領低薪過月的一大堆 想進來的請做好功課加油！