#工作心得 只會說「我不知道」的工讀生

Anonymous
此位工讀生剛來不到一個禮拜 讓人大開眼界 第一天還好,請他確認要進行的業務並且把文件列印出來,後續檢查有問題,每次都要返工,但認為是新人的通病沒關係 題外話:發現他很認真開啟每一個資料夾看,甚至打開到年初的資料,這時的我還以為他是會自己找答案、細心的人 從這天就發現時不時會滑手機、離開座位長達十分鐘並且頻繁到隔一小時一次左右 第二天請他改文件內容,有提供範本,但後續回傳幾乎沒改,請他改會說回覆沒有提供a資訊,但你也沒改b、c資訊啊,還是日期這種基礎的東西 第三天換另外一個任務執行,檔案路徑講了三次會說不知道,我說你得記下來,但還是沒動筆,變成他每次執行一個階段我就要跑過去解答路徑 第四天主管交代他整理東西,結果完成後跑去會議室唸書,我還想說怎麼不回來去找他看到這傻眼的一幕 因為前一天有交代他要做第一天業務的延續,請他上班時間不要做個人事務,回來繼續做我交代的事情,結果他電腦打開滑了半天找不到檔案,一樣回我「他不知道」 我請他用筆記下來,結果記完後電腦關機下班 第五天請他更改信件內容,一開始沒有主旨,主旨加上去後沒有改日期,改完日期後星期沒有改,真的很心累 最後他被主管約談,約談結束後我請他開啟前一天筆記下來的路徑,他再次跟我說不知道 請他拿出昨天的筆記,還質問說上面沒有寫標題(先生那是你的筆記不是我的筆記好嗎…. 他說家裡有家業,我真的拜託你趕快回家繼承 === 更新後續 先說結論:已自行提離職 我們其實最無法接受的不是學習慢,而是他說謊成性,每次問他東西都說不知道也代表了他下意識不想承擔知道這件事(雖然都是小事我也不懂這個人) 舉幾個例子 1.前面有提到他整理完東西後跑去唸書,後續卻跟主管說他在打掃,欸但我眼睛看到的是你坐在桌子前面寫東西 2.約談時跟主管提到他有很認真記筆記,我後來就問你有記筆記嗎?他回我有、其他的筆記,進一步詢問什麼筆記?回覆是研究所的筆記…… 3.優越感十足,問他一直找不到檔案為什麼不用筆記錄下來,他說習慣用頭腦記,要我給他時間學習,對於回答同一個問題五六次的我好累(不覺得自己頭腦記不下來就該採用別的方式嗎? 雖然他應該是不屑記這些東西所以不願意放入腦子裡 4.他經手過的東西會出現不應該存在的東西(例如沒有需要的文件),拿去問他的時候連看都沒看,馬上回答不是他用的,但我也很確定中間沒有人碰過這塊 5.第二天有請他訂東西,後續問他為什麼都在滑手機說是處理公務(要他訂東西的事情),但第二天早就處理完了,後面也沒給他查詢資料的任務,加上經過很明顯看到他在滑影片,別人有點動靜就會馬上收起來 總之短時間內發生太多類似的事情,不要說我不花時間帶他,教他一遍要重複三遍,內容重做還可以錯的一模一樣(他真的沒把教學聽進腦子,有自己覺得該怎麼做的想法),一步一步說要改的之後,又發現他亂改別的地方,等於不只花教他的時間,我還要重做一遍 Ps我問學校沒教基本文書處理嗎?他說他都叫AI幫他打?????????
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