#工作心得 脫離有毒的外商 ，避坑跡象參考
Anonymous
職場霸凌議題值得大家重視，整頓職場需要大家共同努力、提高意識。
在外商多年看盡人性醜惡、政治迫害、職場霸凌，想鼓勵大家勇敢跳脫有毒的環境，多為自己的職涯以及身心健康著想。利用知識、權力不對等的關係欺負人的人都很可惡，不要同流合污大家眼睛睜大，隨時培養實力、存好錢 逃離這些人。
希望藉由經驗的分享讓大家了解多元的職場生態（有毒環境不分台商外商），讓大家少踩坑以及不要懷疑自己，有時候就是環境、管理層以及霸凌者的錯，不是你的錯！！不要因為別人的錯懲罰自己
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以下跡象有出現的話要警鈴大響，雖然絕對不是必然但有發生的話建議大家可以多觀察：
1.公司員工的年齡層都很資深、新進員工離職率高、管理層和基層員工無有效的對話
大部分的既有員工都很資深在公司待超過10年（10~30年），年紀中高齡
資深員工喜歡用待得久當作經驗壁壘以及有莫名權威感將公司的know-how、SOP、淺規則等私藏，一般來說不會將有用的知識與規則教給新進同仁（當然新人要有自學的能力很重要，但每個公司、行業獨有的文化多少需要有人稍微指點），帶新人、知識傳承、培養好的文化不是他們的工作，對這些同事來說事情越少越好，避免出事的時候被牽連上，而且若有人失敗、掉到坑裡一來可以顯得他們比較厲害，另外也可以趁機使用自己在職場多年的權威、知識教訓一下你，讓你示弱後加入公司的權力小團隊。
會搞政治的資深員工會希望拉幫結黨（小團體跡象：有私人群組、中午愛一起午餐、建立自己的暗號、愛議論同事...），主管或資深同事希望有自己忠誠、順從的小狗，霸凌不願意順從的同事，養小狗是很好用的，可以保護自己出事的時候有人先出來擋箭，或是幫主人多吠幾聲，這種環境沒有人專注在討論事情的對錯與最佳方法給予建設性的討論，主要討論是人的對錯（喜歡或不喜歡你）將不是你的問題加在你身上，或因為新人沒有效忠、拜碼頭而無故地用微妙的言語、職權霸凌你（PUA大師 一開始通常會讓你先自我懷疑很難一下察覺）。
會產生這種環境與管理階層的領導風格息息相關，這麼多年的經驗來看，管理層通常都深知這種事情的發生但是還是默許（有時甚至支持），可能是不想管，或是順勢讓底層的人鬥一鬥在上層更好乘涼，管理層也不一定每個都是長期管理主義，快錢賺了幾年就走了，當你發現公司沒有用心要培養好的建設性文化，人性就會開始扭曲（大家常講的劣幣逐良幣開始形成），若你在試用期就感受到上述的幾個狀況，可以考慮多多比較找到比較好的職場環境，就算你在公司待久了 發現這種情況對身心也非常的不健康，盡快離開保護自己是最好的。
2.公司的 SOP、知識庫混亂，難以看出實際運作的規則
當你發現公司沒有人帶你、沒有 onboarding 文件，也沒有相關的資料可以讓你了解你所在的角色、團隊、公司運作的細節時，這時候你可以要好好觀察這公司是否根本沒有制度在管理營運、KPI 以及注重人才培養、知識的傳承，這種時候老屁股囂張的機率就會激增，原本以為來上班貢獻自己的才能以及學習的，事實上要先學會職場人際與政治的重要性。
雖然人際關係也是職場軟實力重要的一環，但彼此平等尊重這些基本的守則不一定每個公司都存在，有些公司喜歡剛畢業的白紙，也是因為看上缺乏經驗判斷，好催眠與操控。
當你沒有一些文件可以了解情況時，你更容易被人頤指氣使，因為你若要在這個地方生存下來，沒有低聲下氣請教這些前輩是沒有用的。
3.政策朝令夕改，KPI 不合理
外商強調數字導向的管理，管理層可能因為希望到達每年的業績目標政策朝令夕改，主要希望從底層開始榨出更多的錢，較少會考慮到是不是自己帶領的公司有政策上的問題，或是產品本身在市場上已經被競品打趴檢討自己。
外商管理層主要希望有到數字就好，高層可以拿到很多的獎金，拿了就走也不虧 爛攤子是可憐的員工在收，高階主管不在乎基層與客戶的關係、職涯的發展，以及策略是不是用於每個人身上，只要有數字，就可以黑的說成白的，沒有道德的事也會變成無關緊要。
4.職位分工不清楚，沒有界限
外商裁員的時候可能會為了節省經費裁掉過多的人力，讓剩下的人員分擔所有的工作量，所以常常會有一人三工的情況，或是角色之間沒有明確的界線，難以公道、公平的討論每個人開盡責的本分，常常資深員工會利用地利之便、人情之便，將自己該做的事情推託給別人，但因為管理職沒有要維護工作文化和規矩，長期推託的情況不會有人管制阻止。很多分工、目標難以評估的情況下，出事的時候老闆怎麼幫忙說話就是很重要的關鍵，平常做得再爛的老屁股，只要老闆出來晃悠其他人兩聲他們也會照樣沒事，這樣的情況也導致官僚、政治化的局勢更惡劣。
5.過度強調向上管理、empower基層，實際上是推卸該有的管理責任
有些主管會強調給予團隊成員很大的自由，讓成員以向上反應的方式做團隊的運作，但許多基層的員工就是因為需要有經驗的主管給予方向，或是可以透過討論調整更好的處理方法所以每個部門的主管才因此重要且必須存在。若主管一直強調過度放權，比較有可能的情況是他本身並沒有實力與經驗，並無法給予太好的建議，或是當組員發生事情的時候他可以卸責，將責任都推出去，相對比起有一起參與後才發生事情被咎責好。當主管要推卸責任的時候很難一口說清楚，事後才發現被推出去送死的機率比較大，但是還是建議大家重要的事情都應該 cc 主管，取得他書面的證實紀錄（approval, review）確認有事上身的時候自己可以拿出相關的證據。
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當你身處有毒環境的時候，其實有時是很難察覺的，起初你可能會覺得工作效率、表現不如以往而開始自我懷疑，後來當你發現有些惡意的言語和行為在逐漸發酵越來越明顯時，其實你已經深陷其中。
台灣多數的公司不太注重公司文化以及員工身心靈的健康，向上反應通常無法解決問題（官官相護的現象比較多），我們只能顧好自己平時就存好緊急備用金以及隨時跳槽的準備，離開是我們能做的最有效的意見表達，整頓職場需要所有人的努力，也但願我們任何一個人不要成為幫兇同流合污（壞人得逞主要也是因為好人緘默），只有當管理者、老闆自己被迫要面對問題的時候，他們才會為了自己的利益著想開始行動，如果市場有源源不絕的新人、不重視自己權益的勞工，這種現象是不會有結束的一天。
祝大家可以順利找到健康、適合的環境！現已成功上岸脫離有毒環境 將好運分享給大家。
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