#閒聊 檢視一下是否已成為奧客🫠🫠🫵🫵
Anonymous
本人在連鎖咖啡廳工作 ☕️☕️☕️
以下是很常遇到的狀況來跟大家分享
😏……………………😏……..………………😏………………………😏
💫以下是普遍人版 👦👧👇👇👇
●環保杯都不洗有時打開都還有之前殘留的飲料才叫我們洗，裡面髒的跟什麼似的有遇過裡面發霉跟長螞蟻的
🤮🤮🤮🤮（真的很噁，有時自己杯子有吸管都不會自己先拿起來）（我能接受杯子乾淨幫忙沖水，但拿完全沒洗的來到底是？？？？）
●常遇到只是喝個咖啡而已就以為自己身份很高貴 🤨🙄
○明明前面還有人在等待，才剛點完餐就問說我的好了嗎？ （是當前面的人都是擺設嗎？ 🤨🤨）
●電話沒接到就來質疑為何沒接電話☎️☎️☎️
（大哥大姐拜託沒接就是再忙阿～再忙～）
○來我們店發現沒要買的東西就馬上問我們別間店有嗎？ 😔😔😔
（呃…是不會自己問我們只是加盟店每間老闆又不同）
●都已經在忙了還很愛找某一位店員聊天 😡😡😡
（是沒看到另一位獨自辛苦工作的同事跟一堆客人 嗎？）
○我知道我們穿著一樣的制服，或許有些人分不出來，但有時並不是同一個店員幫您服務，
當另一位店員不了解情況詢問您時有必要口氣那麼兇嗎？（真的被兇的很無辜 😭😭）
●早班晚班不同人不同人！！！！
你們發生什麼事別的班別不會知道好嗎～
（很常聽到你上次就是幫我弄錯什麼的，被兇的都是無辜的同事😮💨😮💨😮💨）
○我們也是要備料的，就跟超商要補貨一樣，
我們也是要找時間吃飯的
所以沒到忙不過來是不會出去幫忙的，
不然如果都一直站在外面不做事只為了等那一兩個客人來，然後滿足客人有多人服務的感覺，
那永遠都無法備料，無法吃飯
（很常聽到，阿只有你一個喔～之類的）
●把店裡當成家，甚至有些進來借廁所也沒消費，
也沒告知詢問，上一上就走了 💩🚽🚽
○有寄杯服務，但不代表我們知道你要喝什麼甜度冰塊，講一下會很難嗎？好像要命一樣的問一下臉就很臭
（我們能記住大部分客人的需求這是我們自己用心記得，但不是變成這是必要做到的😔😔）
●問封膜還杯蓋就好好回答好嗎～不要再碎念
啊就有人熱的要封膜阿，不要再回熱的怎麼封膜
（每個人習慣不同，別再問熱的怎麼封膜，
我們用錯還要被唸所以當然要問阿～🥤☕️）
○我當然知道美式咖啡是無糖的黑咖啡，
但就是有人會加糖阿～我也是要照程序問您阿
（別一副自以為是回我說美式不是無糖嗎？自以為很懂🙄🙄🙄）
●電腦點餐要時間跑別自顧自的一直點，或急著要結帳
或者上一個人還沒結帳下一位我也無法幫你先結帳好嗎？
○我沒那麼厲害店裡東西好幾百種我怎麼可能每種價錢都記住，別一直問我多少
（甚至明明自己都知道多少了還要問店員價錢對不對
明明都有價目表😵💫😵💫😵💫）
💫以下是大媽大嬸阿婆瘋女人版👩🦱👩🦳👩🦰
■會強制干擾我們的操作過程，一定要照她講得做，
類似飲料不要我們用雪克杯搖，
或剛煮好的茶很燙，加上100多度的熱水都很燙了，還硬要我們用蒸氣加熱……
加熱都馬上火山爆發噴出來了🌋🌋
跟大媽說茶都剛煮好很燙還回我不夠燙
×的還說要燙死的那樣
重點嘴上還一副仁義道德，跟我說服務業不用做成那樣什麼的，結果自己要求一堆，事後只會說：謝謝喔～謝謝（全程操作盯著看👀這種人的謝謝聽起來很噁很假🤮）
□店裡長期寄生蟲幾乎每天都來，會干涉店裡的事
，擺設不合她意就罵店員是天兵擺這樣🙄🙄🙄🙄
■店裡賣得東西也要管，麵包蛋糕沒庫存了要送貨來暫時無法上架商品賣，就一直唸說整間店空空，去別間店有什麼什麼的
（拜託我們主要在賣咖啡好嗎？就算有上架你也不會買 🤥🤥🤥）
💫以下是大叔阿伯阿公版👨🧔♂️👴
〉都不自己講要什麼，問一下而已態度都不好
（難道我還要通靈嗎？要知道你要喝什麼🤯🤯）
〉好好講很難嗎？詢問一下就好像火山爆發，
說什麼每天都來還要問什麼的
（拜託阿伯要不是你奧到被我記住，誰記得你啦～
每天來又不是都固定時間來，只是正常程序問，
冰或熱？還回說當然是熱的阿還問
問個會員載具也回每天來都還問，
還有你昨天點拿鐵今天點重拿鐵到底哪裡一樣啦～
還死不聽人確認 🤯🤯🤯🤯）
🤪……………………🫠…………………………😃…………………………😶🌫️
看到上次新聞咖啡店員潑客人咖啡渣
看完很能體會她的感受，她一定忍很久了
看到一些阿伯叔叔阿姨阿嬤這樣
我都想說你們自己的孩子孫子去工作
你們希望被這樣對待嗎？
我不會對客人無緣無故態度差，
除非客人一開始就無緣故對我發火我才會兇回去
不要把自己在家大男生大女人公主病少爺氣拿出來對人
我沒必要受你的氣我也是有尊嚴的
大致想到這些你中了幾點呢？？？😖😖😖
