#面試心得 最完整的面試題目搜集!不藏私大公開
--- 前言 ---
我把面試題目大概分成五種,分別是基本題、履歷題、行為題、情境題、技術題。
從開始面試以來陸續搜集了一些基本題、行為題、情境題,主要來源是網路上的面試心得 + 自己面試的經驗,之後有機會也會再陸續更新。
履歷題和技術題會因為個人和面試公司而異,所以沒有列出來,就是稍微分享準備心得這樣。如果各位有興趣我是怎麼答題的話,再麻煩下面留言告訴我!
也大概recap前兩篇的一些精彩回顧(?)1️⃣越多的準備,越少的不確定性
2️⃣面試就是一場蓄謀已久的聊天
3️⃣雖然可以事先準備題目,但不要因為過度猜題、背答案讓腦袋鈍化。我的做法是每天練習回答一兩個新的題目
4️⃣面試考古題哪裡找?
1. Dcard/PTT
2. 面試趣等面試心得分享網站
3. Google搜尋
4. 小紅書(for 大型跨國公司)
--- 正文開始 ---
🐤基本題
▶️自我介紹
▶️應徵動機
▶️三個優點
▶️三個缺點
▶️中長期的職涯規劃
▶️進公司後,想嘗試哪些工作?為什麼?
▶️求職時重視的點
▶️你覺得你有哪些能力讓你足以勝任這份工作?
▶️請舉兩個過去的經驗說明為何能勝任這份工作
▶️朋友都怎麼形容你
▶️老闆對你的回饋
▶️怎麼安排事情的先後順序?
▶️人生座右銘、最喜歡的一句話
▶️以你的想像,未來在這份工作上有可能會遇到什麼樣的挑戰
▶️想在這個部門學習什麼技能?
▶️你有沒有對什麼事自認比別人更了解的?覺得可以怎麼運用在工作上?
▶️用一句話形容你自己(可以用動物或物品比喻)
▶️最近看了哪一本書?
▶️最喜歡的一堂課
▶️一份工作最注重的三個地方
▶️不擅長應對什麼樣的人?
▶️有在注意什麼產業?
▶️週末通常是怎麼過的?
▶️一生中最想完成的事?
🗣️建議
我自己覺得基本題可以分成兩個面向:個人和公司。
個人的部分,從360度去檢視你自己是什麼樣的人,包括你自己認為的你、別人認為的你、實際上的你(從技能、過去經驗來看)。
公司的部分,對這份工作和公司的了解、職涯想像。
有時候會出現一些你覺得「問這問屁啊」的題目,記得沈著回答🍵
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🐤履歷題
🗣️建議
1️⃣只要有寫在履歷上的內容,面試官就是假定你完全了解(事實上也應該要如此),所以任何細節都要準備好,以防被面試官問倒
2️⃣履歷題很容易被問「當下的想法」、「為什麼做這個決定」、「如果重來一次,還會這樣做嗎?或會採取別的作法」等,記得提前想好回答
3️⃣挖坑給面試官踩!如果你有什麼想impress面試官的技能、經歷,寫在履歷裡明顯的位置!例如寫在第一點,或是獨立出一個欄位寫,讓面試官好奇主動詢問。此外,面試官通常會問「可以簡單介紹你在XXX做的工作嗎?」這也是很好挖坑的地方。比方說,你想特別強調在前公司做的某專案,就可以稍微帶到:「......我在OOO專案也擔任了負責人,達到△△△的業績......」自然而然就引誘面試官追問
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🐤行為題
▶️最無法和哪一種人共事?
▶️寶僑八大問
1️⃣舉出具體例子,說明你訂下了一個高難度目標並且達成這個目標
2️⃣舉例說明,在完成一項任務時,你如何與他人進行有效的合作
3️⃣舉例你在團隊合作中如何團結他人,作為一個領導者並帶領團隊、克服困難、獲得所希望的結果
4️⃣請舉一個例子說明,你找尋相關資訊並從中發現關鍵問題,且依照一些步驟來達到期望的結果
5️⃣舉例說明你如何說服他人
6️⃣舉例說明你的創意曾經對某項專案產生重要的作用,結果要比原本的有很大程度的提升
7️⃣舉例說明你如何評估情勢,並將精力放在最重要的事情上而獲得期望成果
8️⃣舉例說明你習得一項技能並把它運用在工作上
▶️分享你被指派到一件以前沒有做過的任務,你如何反應?你學到了什麼?
▶️分享一次事情沒有照你的計劃進行,你如何處理?
▶️你有改變過任何工作上的流程或架構嗎?
▶️分享一次你整合跨部門資源的經驗
▶️你比較常擔任團隊中的一員還是領導者的角色?
▶️團隊合作的經驗
▶️團隊遇到困難,如何解決?
▶️身為團隊領導者,團隊遇到困難,如何調解?
▶️什麼情況最容易讓你和其他人起衝突?
▶️你認為所謂好的領導能力是?
▶️失敗的領導經驗?
▶️遇到過最有挑戰性的事?
▶️處理過最複雜的情況是?
▶️最近有想開始學習一件事情嗎?
▶️有被交辦過非自己職責的任務嗎?
▶️喜歡的領導風格?
▶️想成為什麼樣的人?
▶️你如何在有限的時間內交付高品質的成果?
▶️如何讓他人對你的能力有信心
▶️最有成就感的專案
▶️在某個專案中,分享一個做得好與不好的地方
▶️你有沒有遇到比較不開心的時候?為什麼?後來怎麼解決?
▶️你計劃如何與實習的新同事建立關係
▶️你適應他人溝通方式的經驗
▶️除了工作和學術研究,你有做過任何有趣的專案嗎?
▶️目標或責任不明確的工作案例
▶️超額完成目標的案例
▶️有沒有在可能犧牲品質或增加風險的情況下,必須趕時間而完成的任務
▶️有沒有你要做一個正確的決策,雖然要下那個決定很難,但最後還是做了的經驗?
▶️你如何處理自己犯下的錯誤?
▶️你如何處理複雜的數據
▶️激勵你與他人合作的動機
▶️挫折經驗
▶️撕破臉的例子
▶️幫助人的經驗
▶️用數據支撐論述的例子
▶️抗壓能力的例子
▶️有沒有領導一個團隊,透過取得外部資源,從而取得成功的例子?
🗣️建議
我一直覺得行為面試蠻煩的😇
主要就是要面試者描述將來工作上可能會遇到的情況,在過去經驗是如何應對的。但這類問題最煩就在,很多時候沒有直接對應到問題的經驗。這邊也分享幾個小技巧和建議給大家:
1️⃣準備2~3個故事,套用各種題目
如果你過去經驗沒那麼豐富,那就想辦法找到2~3個代表性的經驗,來套用在各種題目上。例如,過去在一個專案上,可能擔任PM的角色,那這個經驗就可能回答「領導力」、「跨部門資源整合能力」、「說服力」、「溝通力」等等。當然,如果你害怕2~3個經驗不夠,可能會重複到的話,就多準備幾個經驗吧
2️⃣沒有能直接對應到問題的經驗時,詢問面試官能不能回打「相似」的經驗,展現積極度
例如:被問到「分享一次你整合跨部門資源的經驗」,但沒有相關經驗的時候,詢問面試官「有參與過跨部門專案」的經驗可以嗎?就算不行,也展現自己有積極在思考的一面,切記不要最一開始就回答沒有相關經驗
3️⃣找到題目背後想問的特質或能力
例如:創意發想能力、領導能力
4️⃣利用STAR/CAR法則答題
簡單來說,就是回答自己經驗時,有一套S(背景)T(負責的任務/角色)A(做了什麼行動)R(結果如何)的回答架構,把故事有邏輯地敘述完整。如果覺得STAR太長,可以用「CAR」,也就是把ST用C(狀況)取代
5️⃣不要回答太長,但細節準備不可少
如同上一篇「面試技巧」有提到的,回答請縮在3分鐘內(其實我覺得2分半就有點緊繃了),不然面試官容易恍神,所以盡量講重點。但是!請務必要準備好故事的細節,可以不用第一次回答就說,但當面試官追問時不能被問倒。
因為行為面試最為人詬病的就是:經歷很容易偽造,所以面試官會透過追問細節來確認經歷真實性。例如當時花的時間、預算多少、利害關係人是誰等。一時被問到可能會忘記細節,所以記得事先準備
6️⃣不一定要用工作經驗來回答
雖然是在找工作沒錯,但行為面試主要是在測試面試者「是什麼樣的人」,而一個人的特質是會被體現在生活各種層面上的。以我為例,我就有回答過社團、課外活動經驗,甚至處理家庭糾紛(?)的經驗
7️⃣相似的問題可以一起準備
雖然上面羅列了這麼多題目,但其實很多題目重複性很高,可以一起準備。例如:最有成就感、最有挑戰性、處理過最複雜的情況等,其實都是在問差不多的事情
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🐤情境題
📅截止日期相關
▶️原本3個月的project,老闆要你48小時交,你要怎麼處理?
▶️你手頭上有3個項目,其中一個需要在下週完成,另外一個要在下個月完成,另外一個在今年內完成,現在下週的項目要提前到這週完成,下個月的項目要提前到下週完成,你要怎麼處理?
▶️本來手中就有一個當天要提交的案子,但老闆又突然給你一個緊急任務該怎麼處理?
▶️有個任務下一個星期就截止了,但團隊成員還需要兩個星期才能完成,該如何處理?
▶️你率領的團隊進度落後,三個禮拜後就要截止的專案來不來得及看起來不太妙。然而團隊成員各自都有其他的專案要做,無法再抽出時間做你的專案,你會如何處理?
▶️因為你老闆的問題,趕不上任務的截止期限,該如何處理?
▶️手上有很多任務同時進行,不管怎樣時間看起來都不夠了,你最常怎麼應對呢?用你過去的經驗來回答
📢說服相關
▶️老闆喜歡的項目太燒錢,怎麼溝通?/ 老闆想要引進一個數位工具,但你覺得成本太高,效益太低,該怎麼說服老闆?
▶️和別人意見不一樣時你是如何說服別人的
▶️假如你是剛入職的新員工,你發現了可以優化流程的方式,但是老員工(或老闆)卻不認可做法(或是說他們以前已經都嘗試過但是無效),不願意做出改變,此時應該如何推進流程的優化?
▶️入職後想到一個創新方案交給老闆,老闆不同意實行,如何處理?
▶️如果你的方案比leader還要優秀,如何說服對方使用你的專案?
🚧意外情況相關
▶️你負責的新產品即將上市,所有的媒介、明星、經銷商、賣場的資源都準備好了,但是計劃上市的前一天,工廠突然跟你說這個產品出問題上不了了,你該怎麼解決?
▶️如果有產品即將上市,但工廠突然說供應鏈出問題(或工廠設備出問題),至少要延後兩週怎麼辦?
▶️由於同事問題導致我們的專案延誤了,該怎麼辦?
▶️遇到計畫臨時改變的時候,你會如何處理?
▶️你手上同時有長期專案和短期專案,但因爲預料之外的事情專案截止期限都提早了。要如何分配擁有各專案專業知識的人才,讓長期專案和短期專案都能順利進行呢?
▶️你是一個專案經理,要如何處理專案的延誤呢?
▶️你手上有三個專案,其中一個專案臨時需要額外的專業技能人才(團隊中沒有),且這個專案的截止期限只剩一個星期了。其他的兩個專案兩個月後截止,現在不得不開始著手進行了。你會如何處理?
▶️遇到手上的工作量很大,主管又繼續指派工作到身上,會如何處理?
🤬衝突相關
▶️自己作為新人去參加一個很重要的專案的第一次會議,會議已經快達到一個一致的意見了,但是自己有不同的看法,怎麼辦?
▶️作為一個團隊成員,和leader有衝突時該如何解決?
▶️工作上常被老闆指手畫腳怎麼辦?
▶️工作上因為人際關係的衝突,團隊無法運作的情況怎麼辦?
▶️惹顧客生氣的話怎麼辦?
▶️和一起做專案的外國團隊發生了衝突,且對方完全不打算讓步,如果我方不吞下他們提的條件就中止專案,你會如何處理?
▶️和外國團隊共事時,對方提出一個很難達成的時程規劃,且不打算改變想法,你會如何處理?
▶️跨國團隊的專案中,有些團隊成員不願意合作的時候,你會如何處理?
▶️和不喜歡自己的人共事時,你會如何處理?
▶️工作中有一個特別不配合的同事,你會如何處理?
▶️團隊成員發生意見對立時,你會如何處理?
🗣️建議
抄襲一下我在上一篇提到的建議:
如果這個問題是問你「當你遇到......的情況會怎麼做」的情境題,請把自己的思考過程說出來。比方被問到「當遇到老闆和你的意見不合,會怎麼做?」,即使無法立刻回答,也可以先照直覺回答,例如:「我會先詢問意見不合的癥結點在哪裡,是否對方可以讓步,或找到我可以讓步的地方......此外也會站在對方的立場,思考老闆有沒有更深層的理由.....」把自己的想法說完後,有可能也可以導出一個合理的答案。就算沒辦法,面試官也會針對你的回答給出回饋,就能依照回饋去修改答案方向。總之不要完全愣在原地,擠一點東西出來,面試官才有機會幫你。
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🐤技術題
▶️你認為公司正面對什麼樣的威脅或機會呢?
▶️任何和這個專業有關的題目。例如產品經理可能會被問到產品洞察、最喜歡哪個產品?管理顧問可能會被問到case interview或最喜歡哪個公司的什麼策略?
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有任何問題、或對什麼主題感興趣,歡迎留言在底下!
這是面試心路歷程系列的第三篇
第一集面試心態篇第二集面試技巧篇有興趣歡迎追蹤我的卡稱!


