#閒聊 奧客
Anonymous
大家都遇到哪些品種的奧客呢？一起來分享下
我遇到這種 呵呵👇🏿
買安全鞋明知道衛生問題售後無法退換貨，售前已提醒他試穿再購買，然後只試一隻腳，也建議他兩腳都試不合可以幫他換，奧客自己說不用試一隻就好，提醒他確認售出後無法退換貨（衛生問題），他自已也回應沒關係，為了換貨什麼都能亂欸，跟我問說為什麼另一隻比較緊，所以當初為什麼不2隻腳都穿？跟他解釋鞋帶調整或是可能有XX腳的疑慮（客觀稱述），講了其他一鬆一緊的可能性他都聽不進去，唯獨那3個字聽的最清楚，也解釋了多多少少都有這種可能性，這是常識吧，玻璃心碎說我侮辱他然後打去客服客訴我，真的無語…😑
難不成要跟他說我什麼都不知道嗎？不給他換，難道要給下個客人穿他穿過的二手鞋嗎？🙄
更扯的是去客訴說他只是套下就沒穿了，實際上他那天還是上工打給我們說已經穿著上工……所以自己鞋碼沒搞清楚，當初請你2隻腳試穿就試穿看看啊，售後問題一堆自己就該承擔責任。
跟客服顛倒是非把問題都丟給我們也是很厲害，全程都他在激動我都好聲好氣的回答問題說我態度不好，解答問題說我侮辱他，人家聽都覺得是正常解說，就你玻璃心
