#資訊加油站經驗談

匿名

小弟我在加油站總共待了兩年（民營 20出頭是曾任早班助理前前後後帶了不少工讀生也有3、40歲討生活的爸爸媽媽工作內容：器材保養、洩油、副產品卸貨、處理客訴、員工身心撫慰、異常狀況回報、自助加油管理、當班結帳。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 以下視角是加油員的看法想平反請理性 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 每個來應徵的我都會跟他們聊聊生活價值讓對方想清楚去評估自己的狀況希望來應徵的都能有一定心態避免憂鬱 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 我待的是早班：這個班別會搭到上班潮、中午、下午三點的小下班《整體車流量爆幹大》機車平均450台/日汽車平均147台/日員工3人+當班主管/助理 1人去年缺人常常2+1 每個離職的都講過一句話跟我說：為什麼台灣自助加油這麼不普及？台灣人為什麼願意排隊在人工曬太陽曬那麼久？

天氣熱又客人那麼多員工100台爆油一次就要被客訴刁難能的話我基本都會出面挨罵跟協助加油久而久之心裡快崩潰了說實話… 值得慶幸的是這麼做員工感情感情維持的很好下班也會去規劃旅遊的程度奧客之多：「贈品王」爆車當下四處都是車，加完油不走硬要凹贈品「贈品商人」為了贈品來加油整台車都是我們的衛生紙公升數未到硬要凹贈品「貪小便宜獸」跳停後逼加油員加整數失誤超過1塊錢厚臉皮不付「臭臭」臭到靠北來人工加油（遇過整件褲子都是尿還有褲包💩的亞種「移動式罰單」鬼切進站、改砲管、烏賊車、亂按喇叭、擾民「咆哮王」一點事不如意遷怒加油員對人大小聲的狂戰士「D哥」騷擾我們女性員工、歧視我們男性員工「沈默小精靈」問話不回：要加什麼油、加多少、加這樣可以嗎、要會員載具統編嗎… 不講話！出完發票後～我要載具😠 「鴨霸vip」不管幹啥就是很強勢！包括插隊！（我們會承擔客訴風險對他大小聲👌 「國稅局vip」為了發票而來這輩子只加低於50塊要載具（雖然這樣沒錯但加油不加滿來的頻率爆幹高發票沒有增開六獎都是你們害的0口0 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 我講話真的很擊敗但這是真的本人已經換工作了看到油價大跌就讓我想到不好的回憶… 呼籲各位不要為難加油員他們時薪才200 面臨風吹雨打雖然上面看起來就是打嘴炮但有不少離職員工離職總是帶著委屈… 能去自助分擔人工壓力的客人真的是我們的貴客雖然沒有積點跟贈品但自助的降價肯定比那兩項值個3倍要那種贈品直接找員工買真的的比較划算自助常駐的降1元你們都不在乎了油價降一塊錢每個都跟發了瘋似的😰 早上去自助加油看到人工大排長龍真的PTSD - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ［不要成為上述的人；多多傳播友善人心］

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