#資訊 在專案中，PM會遇到哪些「人」？
最近是各大專院校的畢業季，讓我不禁回憶起當年，自己也是一位初出茅廬，想在產業界一展長才的新鮮人。不過，說來也奇怪，畢業前總有著壯志凌雲的遠大目標，但等到畢業後，卻頓時沒了頭緒，不知道自己做什麼工作會「比較好」？
經過不斷努力，在面試了超過15間的公司後，有幸在第一份工作進入了電子五哥，擔任NPI PM的工作。至於，當時我怎麼果斷決定及選擇對自己「比較好」的工作，若大家有興趣，後續再撰寫一篇文章和大家分享。
而這篇文章，主要是想和大家分享，在擔任NPI PM的這份職位當中，會遇到的「人」。
等等，在開始正題前，我想先照顧一下第一次聽到這三個關鍵字的朋友：電子五哥、NPI、PM。
1. 電子五哥：廣達、和碩、仁寶、緯創、英業達。電子業可以說是占據了台灣產業的半壁江山，其範圍可以從最上游的半導體、零組件供應鏈開始，延伸到最下游的ODM系統廠、甚至品牌廠。而在系統廠中，以鴻海集團的規模及營收最大，再來是電子五哥，以及近幾年因AI、邊緣運算/雲端計算而崛起的伺服器大廠，此外還有專注於特定領域如工業電腦、網通產品、醫療用電子設備、穿戴式裝置等ODM系統廠也各佔有一席之地。擁有以上從上游到下游的完整供應鏈，也讓台灣在全球的科技產業裡，保持強而有力的競爭優勢。
補充 - ODM：Original Design Manufacturer，中文又稱「原始設計製造商」。被稱為ODM的企業，會負責將產品的設計、製造代工等任務，一手包辦。不過這個產品的智慧財產權(IP)，會是屬於訂立規格的客戶端所有。
2. NPI：New Product Introduction，中文又稱「新產品導入」。一般來說，在案子正式開始(kick-off)後，到正式量產(MP)的這段期間，稱為NPI階段。而NPI階段的週期，短則一年，長則可能長達三年，端看產品的複雜度、以及團隊過去是否已有開發過類似機種的經驗等因素而定。
3. PM：Project Management，中文又稱「專案管理師」。在產品開案後，PM最重要的任務，就是負責掌握案子的時程、品質以及成本，確保產品達到量產的最終目標。若過程中不幸遇到案子脫軌的狀況時，PM會需要緊密的召集內部各單位合作、甚至與外部客戶溝通，將案子拉回軌道上繼續前進。此外有些公司或部門，甚至會針對較複雜的案子，指派大PM (資深PM)及多個小PM (資淺PM)一同來負責。
有了初步的概念後，我們回到正題，在一個專案中，PM會遇到哪些「人」？
我先讓各位心中猜想看看，一個ODM的案子大概會需要和多少個內部單位溝通？
相信熟悉這個領域的朋友，心裡應該已經有個數字。
答案是：35個，甚至以上。
在下面這張圖，僅先列出了我們在公司內部，PM會合作到的單位，不包含外部的客戶及供應商。在這張圖中，大致分為三類：工程單位(藍色)、行政/非工程單位(黃色)、工廠單位(綠色)。為了避免篇幅太大，我們將在下一篇介紹各單位的功能以及共「事」。
可能有人會問，這麼多內部的單位，PM都要熟悉和瞭解嗎？
是的。
原因是，每個單位都有自己的專業和職責，若PM不瞭解各單位的職責，也不熟悉團隊成員，那面對到的第一個風險，就是專案時程Delay。正所謂時間就是金錢，一個案子裡有太多任務要完成，當我們花太多力氣在找「對的人」，就會忽略掉其他任務；甚至當我們看似找到對的單位了，那個人卻說不是他負責的，然後再給我們下一個聯絡窗口，開啟無限循環的找人，俗稱「踢皮球」。甚至還會發生「成員A說找成員B，成員B卻說找成員A」的矛盾狀況。
而這些狀況，都是可以避免的。首要步驟，就是瞭解各單位的職責，和熟悉你的團隊成員。尤其是身處在規模龐大、產品複雜的科技產業中，這件事情是如此的重要。
