#面試心得 2025 外商儲備幹部計劃面試經驗分享|台灣萊雅 L’Oréal Taiwan

從二月中開始,一百多個日子就這樣過去了...在求職這條路上不知不覺累積了很多故事,一路上經歷了磕磕碰碰、自我懷疑跟焦慮失眠,最後總算是在六月初順利上岸找到人生中第一份正職工作了!真的是苦盡甘來🍊 由於本身背景的關係,所以找工作的方向主要都以HR為主。投遞的職缺包括HR的儲備幹部以及一般職的工作。在準備的過程中才發現:儲備幹部計劃的職位選擇包含HR的真的少之又少,所以可以收集到的資料也相對比較有限…因此希望可以藉由本次的分享,讓無論是對於HR還是儲備幹部計劃有興趣的朋友,都可以參考並在準備時更有方向! 【備註】本文內容已經HR確認能夠發布 Medium 全文:
先說結論:我最後沒有拿到offer。 但是走過的路是真實的,從投遞到最後收到感謝信,歷經兩個多月的時間,在每一個環節真的都學到很多!因此希望我的經驗也可以有機會幫助到未來有需要的人~那就事不宜遲,直接進入正題: |時程表| 每一年的流程都會有些微的調整,所以大家記得還是要以當年的規章為主唷~ 2025的時程如下供參考⇣
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|招募職位| 今年一共有開這七個職位,每個人至多可以選擇兩個職位來做申請📮
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|事業部門及品牌| 另外,台灣萊雅主要分成四大事業部門(Division),分別為: ▶︎ 消費用品事業部 (CPD) ▶︎ 專業美髮事業部 (PPD) ▶︎ LUXE美妝事業部 (LUXE) ▶︎ 專業醫學美容事業部 (LDB) 這些事業部門所對應到的品牌如下圖⇣
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所以大家在申請之前,可以先看看自己對於什麼事業部門或是品牌比較有興趣,進而做更深入的研究~這樣在準備履歷和面談時,便可以找出自己與該部門/品牌的連結,把故事說的更好更完整! |履歷準備與申請| 時間:2025/01/15 (三) ~ 03/08 (六) 23:59 形式:英文履歷+三分鐘影片(以英文拍攝) 影片內容包含: 1. 自我介紹 2. 你適合L’Oréal的原因 3. 你的三大優勢以及你會如何將它們運用在未來的職涯中 履歷建議: ㉧ 將內容以一頁做呈現 ㉧ 黑白簡約履歷即可 (字體:Times New Roman) ㉧ 依照投遞職位客製化內容 ㉧ 將過去經驗的表現和成效以數字量化佐證 影片建議: ㉧ 事先練習讓故事可以流暢且有自信的被傳達 ㉧ 再三確認和測試影片觀看權限是否開啟 ㉧ 可以簡單編輯及為影片上字幕 (推薦軟體:InShot、剪映CapCut) 申請方式: 投遞時,不是在104上直接應徵唷!記得要到L’Oréal Career Website登入或建立帳號,並接著點選 “Your Space”,編輯個人資料及上傳CV。完成上述步驟後,再到你要投遞的職位頁面點選 “Apply now” 即可! |履歷篩選與電話面談| 時間:2025/03/10 (一) ~ 03/21 (五) 這段時間就會開始進行履歷篩選,看哪些人選能夠進到下一個關卡。電話面談的部分為optional (像我就沒有接到電話),所以如果沒有接到電話的話也不用太緊張!不過建議大家求職期間,手機盡量開提醒或鈴聲,不要錯過任何電話,因為它們都有可能成為你的機會! 另外,如果你之前有參加過L’Oréal Brandstorm的話,可以在投遞的Following Question Form 填寫參加年份與組別,因為Brainstormer可以直接獲得Fast-pass進到下一關:Assessment Center。 然後今年還有舉辦SeedZ MT Career Expo (SeedZ職涯博覽會),活動現場有開放限量名額,與HR進行面試,通過面試的人也有機會拿到Fast-pass直接晉級到Assessment Center! 最後我是在03/19 (三) 收到Assessment Center的通知並在03/21 (五) 收到正式的邀請信! |Assessment Center| 時間:2025/03/27 (四) (線上場)、2025/03/28 (五) 08:30–15:30 (線下場) 地點:線上場-Teams、線下場-台北萬豪酒店 (Marriott Taipei) 形式:由於有部分申請計劃的同學可能還在國外攻讀學碩士,因此有分為線上場 & 線下場。 Assessment Center將透過團體討論Case Study與英文簡報的過程觀察面試者以下能力:Business Acumen/ Leadership/ Creativity/ Presentation Skill/ Teamwork 另外這關不分職位!面試官會綜合評估面試者的上述能力,再根據你申請的職位與面試表現決定是否進入下一關Line Manager Interview。詳細的流程如下⇣
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Group Presentation 參與人數:線上-約60人、線下-約140人 分組方式:一組7~8人 報告方式:小組人數即為報告時間長度,報告時每個人都需要發表講到話 事前準備: ▶︎ 先創好群組、共編文件以及簡報模板 ▶︎ 準備一些行銷模型做選擇和使用 (SWOT、4P、STP等等) ▶︎ 收集一些素材 (新聞、趨勢、舉辦過的活動、slogan等等) 面試當天: ▶︎ 小組成員可以先互相自我介紹 (背景、投遞的職位、專長及能力) ▶︎ 根據初步了解來做團隊成員的分工 ▶︎ 請一位組員協助控時 (因為五十分鐘內須完成討論和完整版簡報) ▶︎ 邊討論邊進行簡報製作 (後面如果還有時間再進行精修調整) ▶︎ 將自己的報告時間控制在一分鐘以內 (避免壓縮到其他人的時間) 面試心得: Assessment Center就很像是一場獵人試驗,因為每個人當天都會被分配到一個編號,然後你全程都要將編號貼紙貼在胸前和肩膀上,以便面試官做辨認和紀錄。在小組討論過程中,面試官們會在周圍來回走動,觀察大家在小組中扮演著什麼樣的角色以及具備什麼樣的人格特質,是否與自己所屬的部門適配。 老實說我覺得我真的非常幸運,遇到天使組員們,大家都很有效率的分工和互相支援!當天現場一共有十八組,我們第三組就被抽到上台了~儘管上台前很緊張,但同時也不用經歷漫長的等待,報告完就可以稍微比較放鬆了!另外,雖然我們事先沒有演練過,但大家報告都控時控的超級好~然後真的很推薦大家可以為自己的小組取個名字,這樣整體會顯得更有團魂!我記得我們當天被分配到O組,所以取名成 “O the Best”! 這樣不但有機會讓面試官留下印象,同時也可以讓小組更有力量跟自信✨
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Mingle 進行方式: 這個環節會轉移到另一間會議室進行。現場會有很多高腳桌,各個桌子上都會擺部門或品牌的立牌,你可以自由走動到各桌去跟你有興趣的部門/品牌主管做交流!算是一個額外的曝光機會,同時你也可以透過跟主管的交流,更深入的了解不同職位的能力需求和工作內容。 建議及心得: 可以先鎖定好有興趣的部門/品牌,並準備好一些口袋問題,現場做提問。我當天Mingle是全程都待在HR的桌子,聽主管分享以及別人提問。我覺得重點就是:認真聽別人說話,然後提問的時候要有禮貌。必須說實際聽完後,真的會對於在這個公司工作以及職位的工作輪廓有更加清晰的畫面,而且也可以同步收集一些面試時可以用的素材! Mingle結束後,Assessment Center就算是告一段落了!再來,就會根據你面試時的表現來決定是否進入到Line Manager Interview。進到下一關的人可能會收到一至多個面試邀請,我很榮幸的在03/31 (一) ~ 04/09 (三) 這段期間內陸續收到四個邀請。不過時程可能會因每一個事業部門和職位的規畫安排而異,這邊僅供參考唷~ |Line Manager Interview| 以下為我有面試的職位、對應的事業部門、面談時間和形式⇣ 一、 職位:Digital 事業部門:專業醫學美容事業部 (LDB) 時間:2025/04/07 (一) 16:00~16:30 形式:中文 / 三十分鐘 / 二對一 二、 職位:Marketing 事業部門:消費用品事業部 (CPD) - L’Oréal Paris 時間:2025/4/10 (四) 14:00~14:30 形式:中文 / 三十分鐘 / 二對一 三、 職位:Marketing 事業部門:LUXE美妝事業部 (LUXE) - Biotherm 時間:2025/04/09 (三) 10:30~11:00 形式:中文 / 三十分鐘 / 二對一 四、 職位:HR 時間:2025/04/16 (三) 11:30~12:00 形式:中文+英文 / 三十分鐘 / 一對一 事前準備: ▶︎ 我自己是每一場面試都有製作一份簡報 (非必須!所以大家可以自己斟酌分享過程有沒有需要圖像輔助),內容包含自我介紹、選擇儲備幹部計劃的原因、選擇L’Oréal的原因、我和該品牌/職位的連結以及可以運用在工作的能力和特質 ▶︎ 一定要事先做功課,透徹的研究,並找出自己與該品牌/職位的連結 建議及心得: 如果可以的話,盡量提早上線測試一下聲音和簡報 (假如有準備的話),以確保面試過程的流暢。然後除了自我介紹以外,也要很熟悉自己的履歷!因為其實大部分時間,面試官還是會環繞在你過往的經驗來做詢問,進而了解你的各項能力和特質。我覺得面談環節最重要的就是:練習把自己的故事說的好說的精采~然後適度的展現自信和企圖心,讓面試官感受到你的真心! 結束後,我分別在04/11 (五) 和 04/18 (五) 收到LDB-Digital以及HR的最終面談邀請! |General Manager Interview| 以下為我收到的兩個最終面談邀請⇣ 一、 職位:Digital 事業部門:專業醫學美容事業部 (LDB) 時間:2025/04/17 (四) 17:00-17:30 形式:中文 / 三十分鐘 / 一對一 二、 職位:HR 時間:2025/04/28 (一) 11:30-12:00 形式:中文 / 三十分鐘 / 一對一 建議及心得: 其實整體形式與Line Manager Interview大同小異!只要事前有準備,然後適時的運用STAR原則來回答問題,基本上沒什麼問題~另外,建議可以把每一次面談的問題和面試官的回饋記錄起來,這樣不但可以更加的了解自己還有哪裡可以補足,也可以為下一次面試做更好的準備及優化!總之好好做自己,把所有能做的做好,剩下就交由面試官進行評估了! 【備註】 ㉧ 面談形式/語言主要以面試官的要求為主 ㉧ 根據職位的不同,面談的流程規劃可能也會有所不同 (例:過去有人面完一關Line Manager就拿到offer;有人沒有面General Manager,但是面了兩個Line Manager;也有人沒有面Line Manager,直接面General Manager) |結論與建議|
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首先,我覺得大家如果有興趣的話,可以多多運用不同管道和資源去了解這個計劃的內容!除了線上的分享文章以外,我記得我當初還報名了兩場Online Campus Talk,然後也有參加台灣萊雅與台北市政府青年局舉辦的企業參訪。雖然每一年的招募規劃可能會不太一樣,不過只要關注L’Oréal Group,就可以隨時獲得最新資訊!(我在準備期間甚至直接獲得頭號粉絲的徽章XD) 另外,我非常推薦大家在Assessment Center前,找其他面試者一起組讀書會練習!當時我很幸運的在Dcard上找到朋友,一起組了八個人的讀書會~我們事先練習了三個Case跟跑過所有的流程,所以面試當天對於整個形式就會比較熟悉!一路上不但可以跟這些朋友一起努力和互相勉勵,而且到了Assessment Center現場如果有看到認識的人,真的會安心很多~ 以上是我個人的經驗分享,但是老實說,面試準備與職涯規畫從來就沒有一套標準化的公式。我印象很深刻,之前有個朋友跟我說他從來不教別人要怎麼準備面試,因為每個人都有屬於他們自己的故事。隨著經驗的累積,你會慢慢收集越來越多的素材,讓自己的故事說得越來越精彩!所以,我的經驗未必完全適用在你身上,不過還是希望這些分享可以像黑暗中的一盞燈,陪伴你並指引你前行的方向💡 如果你選擇投遞儲備幹部計畫,勢必得經歷一一闖關的流程。過程中,無論是事前準備、實際面談還是漫長的等待,肯定都會為你的心情帶來影響,或許是期待、焦慮、開心或是失落,這些都是再正常不過的感受。所以,不管你走到哪一關,最終的結果如何,你都要記得:你已經很棒了!因為你選擇主動挑戰,而且也確確實實的走過這一條艱辛的路了! 「最好的都在路上了!The Best Is Yet To Come ♡ ̖́-」 如果有需要任何幫忙的話,歡迎私訊跟我聊聊! Medium文章內有聯絡方式~
愛心
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