第一天上班進到辦公室
裡面也有百貨的樓管的辦公桌
剛好進去的時候只有樓管
🙂:我是影城員工第一天上班
👩:呃,他們9:30才上班(當時9:20)
你先去廁所換衣服好了
🙂:(!!!所有沒有更衣室之類的地方嗎)
換完回來有一些人陸續來了
我接著抓一個人問:我今天第一天上班
然後他就帶我去找今天帶我上班的人
我第一天站票房部門
教我如何操作之後讓我操作看看
一樣他在旁邊看我操作
有些不懂的會問他
學到快下班之後要學結帳了
大致上蠻簡單的
要熟悉一下才會上手
第二天、第三天比較熟悉怎麼操作好一點了
直到遇到六日人很多
開始出現各種問題
退票、換票、小孩太小無法觀看、線上付款未成功、未在指定時間內取票、想改座位
一天之內學了很多
還有各種票卷
這天我交了結帳包給主管
剛好他當下開始核對
剛好遇到一個卷我按錯
提醒我錯了要記得(嗯嗯好記得了)
隔天一樣好忙
我也忘記哪張票卷有按錯
當天晚上主管line 我:…. 怎麼又按錯,昨天才講過。
(他也沒有拍照給我看到底是哪張錯了,反正我知道應該跟昨天一樣的問題)
🙂:好的抱歉我記得了
(我也沒有反問他哪張?,他也沒有要拍給我的意思)
接著隔天我18:30下班
通常18:00會有一個接我
我要結帳清機了
這天18:20了都沒人來
我一樣忙到無法問人
剛好有人經過
我問一下
然後他就問了主管
(感覺那個人遲到)
最後也是我趕快清機
弄到19:00才走
接著過了好幾天我被叫到辦公室
主管手上拿了一個單子
然後拿了幾個信用卡結帳條給我
👩:你有在看群組嗎,我們PO的
🙂:有啊,結帳順序怎麼擺放我知道
👩:那你覺得這三張哪裡不一樣
🙂:(你直接說哪裡我沒弄好可以嗎?)
呃,上面的名稱不一樣
👩:不對,是你少印兩張
🙂:哦~是哦,哪兩張,教我的人沒說
👩:你沒有看過講義嗎
🙂:沒有。教我的人用口頭上教我,有寫筆記
👩:誰教你的
🙂:XXX
👩:哦~好
(然後叫我寫改善報告、簽名一下)
之後開始跟我說在這邊你有遇到什麼問題他
在這邊有問題就直接問,一直問就對了
然後啊我們希望你能學習速度快一點
之後要開始值班了
那你最近有看到什麼問題嗎
你可以試著看到問題可以直接跟工讀生溝通
(我連結帳都有點問題、片卷還沒完全熟悉、各種疑難雜症我都還沒搞清楚狀況,你就問這個問題?????)
當天我是第一天學習販賣部
10:00開始有場次有客人
11:00教我的那個人說:我要去休息了
你要站在前面哦,要出餐
(??????)
我連後面炸什麼、做什麼都還沒搞懂欸
然後他就跑走了
留我一個
下午在後面負責用爆米花
晚上有包廳,需要大量爆米花
17:00一樣那個人說我們17:00-18:00要開會
你一樣要到前面出餐
17:00的工讀會晚到,你可能會一個人
一直到六點
那個人沒有出現
反倒是出現了三個工讀
開始裝飲料、爆米花(包廳需要的)
完全沒有人理我
客人一直來,必須得趕快給客人
(我表定18:00下班)
18:20終於沒客人了
我抓一個人問
:我18:00下班
👩:好,那你要先結帳清機
(????)
:好
我弄到18:45才離開
連續好幾天滿頭問號的事情
我當天就跟經理提離職了。


