#工作心得 避雷板橋某美容院

匿名
在市議會對面那邊的某三字美容院,他們另外有一間招牌名字不一樣的分店在板車附近(一樣三字)。不算大型的連鎖品牌,是還在發展中的小公司。聽說最近也要去西門或桃園發展。
兼職薪水基本上最低時薪,正職不確定但有聽說有人底薪甚至沒有勞基法最低。常態休息時間被壓縮和加班。有的時候為了推銷客人還會讓客人排在早上店還沒開的時間進來,然後要求員工提早上班。
執行長沒意外會每天進店巡視。他會要求店裡空閒的美容師不能同時休息吃飯,與此同時店裡卻從來沒有安排過員工有明確表定輪流休息的時間表,加上店裡很喜歡把客人塞到爆滿,所以一整天工作下來沒有休息時間也吃不了飯的狀況是會有的。
如果被抓到有人在同時吃飯又撞到他心情不好的話,就算沒有造成任何店裡損失或客人沒被接待到,也可能會直接被罵一頓並扣考績,導致年終少一~兩個月。
店內服務過程充滿大量欺騙顧客的行為,包含:
·宣稱某早放在店裡的熱體刷是公司內資深員工(實際上進店還不到一年)與國外合作研發的高端儀器
·使用G5按摩儀卻告知客人使用儀器為G7
·將化妝水分裝置小罐宣稱為面膜精華液投入課程使用
·販賣宣稱可以讓唇部紅潤的唇部護理課程,但實際上是用的產品只是蝦皮上買39塊的中國變色口紅而已(而且還告知客戶回去不用洗卸)
·駐顏粉底課程根本沒有什麼特別的產品,主要只是用微針打完全臉後用店裡平常使用的隔離霜塗抹全臉
·謊報美容師資歷(做了才一年卻謊報有十幾年經歷之類的)
另外店裡在求職網站上宣稱不推銷,實際上常常在店裡對客人進行幾乎接近強迫推銷的行為,也很容易能聽到執行長在要求所有人都要去進行推銷,甚至會要求員工故意把客人的身體狀況說得糟糕來騙客人多買或多消耗課程。
以上只是部分,還有更多就不一一條列了。總之大家記得看到這間要快跑,絕對不要進去。
