#閒聊 留著鼻血還對我吼:「我沒問題,你們不能拒絕我登機!」

現場主管
某個航班準備開始登機、
地勤走進來問「有個客人留鼻血、可以上機嗎?」我心裡就咯噔一下。做這行最怕登機時見紅。
我走出去,看到他摀著鼻子,血已經滴到登機證上,臉紅到像剛跑完操場。
我心裡只有三個字:又來了。
醫護把血壓計綁上去,嗶一聲:220 / 143。
這個數字不是該去急診室嗎?我問他
「你有高血壓嗎?」他說有。
「藥呢?」「我老婆說不要吃,吃藥傷腎。」
我腦袋直接炸出300萬個問號。
強壓著翻白眼的衝動、我回頭跟地勤說:留紀錄,這個客人不能飛。
我知道大家都以為空姐萬能,一句「你想辦法啊」就丟過來。其實我手上只有三樣:急救箱、AED、醫療專線、幸運ㄧ點飛機上有醫生、我能做的除了壓胸,只有祈禱。
他當場炸掉,說要客訴我、要找高層。
我笑著跟地勤說:讓他去。會客訴代表他還能呼吸、還能罵人。
我寧願你現在在地面罵我一輩子,也不要我在三萬呎幫你拉上那個白色的衛生袋。我快退休了,不想開這個紀錄。
很多人問我登機時空姐在忙什麼?
除了歡迎光臨,最重要的是要排除所有危險因子、不是挑人不是找麻煩、是要確保所有乘客的安全。
不讓你上機,不是刁難,是我還想讓你有下一趟旅行。
—— 艙門71
你們遇過家人不吃藥硬要出國的嗎?
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