給大家有資訊可以參考， 可以看完想清楚再去面試。 8月初我就接到開喜旅行社的業務領隊面試，直到9月中才去面試，9月21日去上班。 結論：面試時講到內容與實際我去上班的體驗完全不一樣 面試主管A**y副總經理說：我們公司20趴做直客，80趴都做同業，做同業比較輕鬆啦，不用處理直客的情緒等等等。你比較想經營哪一塊呢？（我就說了，我比較想經營直客培養自己的客人等等） 我：那我做自己的經營版面等等的沒關係嗎？ a**y副總經理：可以，如果您經營的不錯，那很棒，可以為公司帶來客人，互相相輔相乘很棒。 基於覺得A**y哥本人真的很有親和力，他盡然講都可以自由發揮，那我選擇試試看，才答應去工作。 ------------------------ 上班的過程 9/21 進去工作，因為A**y哥出國去帶團了(公司僅一個業務經理)，等於所有業務都卡住了，拿不到去拜訪同業的跑區域表，名片、資訊就什麼都沒有。所以四天就一直再整理所有的行程差異，了解公司有的行程 下班時，副總pe**y姐會一直說下禮拜要出去跑同業，不能再繼續坐在辦公室，一副你就偷懶，領著這個薪水去沒有做事情，但就真的沒有辦法出去跑，公司啥都沒給我 9/29終於拿到同業表了，舊到個不行，公司這幾年完全沒有更新是2020年的，很多旅行社都關了，當初聊的date都不可考了，就得到一張很沒有用的名單，連資深領隊都說怎麼給這個...，裡面的靠行可能撤桌了。通車回家晚上還查了很久那些名單中的旅行社哪些搬到哪了，是不是有做土耳其跟埃及... 9/30中午就被主管叫到會議室，就說你跟公司有的方向是不一樣的，公司是一間非常保守的公司，所以你適合去經營直客的公司做等等的，反正講了很多，你很活潑跟我們公司要的不同。 ----------------------------------------- 話術讓你進來，才限制 其實也好，做了很痛苦，不願意讓我經營直客就明講，公司進來只要你100%去經營同業而已就明講，活潑面試時看不出來嗎？浪費我的時間還放棄其他選擇。 👉🏻「面試一直洗你進來半年到一年有機會帶到團，實際進來後，告訴你沒有去同業組成團，怎麼有團帶...」 還有pe**y姐一直說：公司養業務，你沒有業績養你幹嘛，讓我著急，只能po個文想辦法經營直客就被說，你是公司的業務會影響到公司的形象，我只不過分享了搭熱氣球1分鐘的縮時影片，就被請離職了。好可憐，因為做了業務發文也要低調被限制才能活在這個公司？ 說白了，進去這個工作很像免洗筷，他就是要你再去把同業抓回跟公司合作，你花這個力氣，你離職了也沒差，同業對的是公司。他們自己也知道同業要長期經營3個月以上，一般非台北人根本無法領基本薪資3.3扣勞健保大概只有31000而已！無力負擔台北生活，太心累了。我只是想快點經營讓我能更快進入好的狀態。 👉🏻一開始我會去開喜，是因為他們官網掛很多的行程，但你知道嗎？那些是以前去過的，點出團日期根本沒有（這是官網就能點的，公開資訊所以講了無妨） 我個人覺得公司真的保守，以前全台灣出團量那麼多，當然分工有AGENT ，但這個時代自由行真的很多，公司真的一直守著最舊的方式，到現在我看只有土耳其、埃及、克羅埃西亞、貝加爾湖。 如若一個環境的人都是已經可能賺飽等退休，偶爾一年帶個幾團，沒有前進就是退後，沒有什麼叫做維持，我覺得進去真的很痛苦，因為我很想努力，卻什麼都不讓我試，只能古法練功，你們是很資深沒有錯，但資深也有可能不符合現在，也有可能被淘汰。不會一直都是對的，那並不是真理，得順應實情。 貴公司只剩下原本做很久元老級的員工認識很久的Agent 在推客人而已 這幾天我真的努力再想辦法幫公司尋找業績尋找團，如若他們沒有辦法感激，那沒有關係。因為過往建立的人脈也有建立。 ----------------------------------------------- 關於同業 再來跟還沒有進去旅行社過的朋友講一下，同業就是沒有自己行程的旅行社，因為不是所有旅行社都有資金可以去拿機票與付訂，所以他們有客人會推薦去有自己行程的旅行社，賺取中間差價。 但老實說我覺得蠻多Agent都老了，覺得現在時代沒有那麼好了，有些你去會被負面一波，你得花3個月以上跟Agent熟識讓他覺得你專業，願意與你配合。 你要有眼力知道300多個人哪一個是你值得聊下去，會給你生意的那十幾個人。 可能我從以前就覺得靠自己比較實在，找到對的客人，沒有那麼好就一個Agent會給你包一整團的人。 頻率高的人真的很難被比自己頻率低的人成交，他們都是非常老的Agent你怎麼能夠再短時間跟與自己年紀跨距那麼大的人成為好友。 ---------------------------------- 業務 這家公司的人很少，領隊不算，就大概13人吧，只有9/2比我早進去的一個剛出社會的弟弟，這樣一年度進去的人僅加我3個，我進去也沒見到之前的人，應該離職了。 ------------------------------------------ 被離職的原因我推測還有 1. 就是我跟公司反應了，我的勞保沒有9/21進去就保，主管會沒有sense到不知道勞健保必須當天加保嗎？以及他們實際應該保勞保區間應該要跟符合我的真實薪水吧，但我覺得pe**y姐沒有老實，還覺得我難搞，我只是在爭取正確的權益，勞健保都線上加保跟我扯那麼多，第一天帶身分證正本，她說要影本，我只好說隔天印給他。即便我第二天交身分證影本，也是可以加保前一天...但他到9/24才加保。我沒有想找麻煩，也沒有要他賠償我，但我覺得跟我講一聲很難嗎？我就覺得他們不誠實信任感低了。 2.我可能太表示我是想成為領隊的人，但我會進去代表我願意從業務開始，我講的是一年之後，他們可能就是滿一年後三團，但我表達，我覺得這種事情是熟能生巧，量變才會造成質變，你的經驗累積鐵定是跟你的出團次數成正比；他們可能覺得是年資到了自然才等於有經驗，我與他們牴觸。 他們在面試說，我們公司不用先花錢花時間去實習，就輪到你帶團前一個月給你準備，他們講之前有人帶了兩團後就信心遞減提出離職，這個就是沒有受到良好訓練，因為他沒有預期到出去會遇到這個問題，很多就弄了兩團說再也不帶團了，我覺得一體兩面是好也可能是不好。 高層開會決定的，不就 pe**y與A**y兩個人決定嗎？其實沒關係，我的價值不是由兩個人來界定的，呵呵。 ---------------------------------------------- 甚麼人可以做這工作 我覺得除非你真的可以接受，你要拿著一個很舊的名單，然後進去每個旅行社跟位子上的人聊天，畫出他們的座位圖，並且打探到所有人的資訊，他的客人都是去哪的，詳細巨細靡遺的記載，像特務一樣，並且足夠有勇氣，走進去每一間旅行社，然後他們可能不會鳥你，直接說我很忙，DM放前面就好，不怕生，這樣我覺得你就可以去。 我並沒有想跳過這步得到什麼，其實我本來想說就繼續熬著，我也不太想就直接放棄。只是被告知離開。