#閒聊 外送員有最低收入保障，那消費者不斷增加的支出誰來管？
我知道外送專法的目的，是保障外送員每小時至少有 245 元的淨收入。外送員的收入保障，是否應該建立在消費者與店家的負擔不斷增加之上？
外送本身的工作性質相較單純，與餐飲業需要承擔的成本並不相同。一家店要負擔開店成本、人事薪資、店租、食材、餐點研發等費用。反觀消費者買一個 200 元的便當，加上 50～80 元的服務費，即使扣除會員優惠，額外支出仍然相當可觀。
如果外送員只花半小時完成一趟訂單，平台的配送成本與相關費用，可能就會侵蝕店家原本有限的利潤。更值得關注的是，那些真正仰賴外送服務的人，反而可能成為這波成本上漲下的受害者。
別看我從事科技業，生活也有一堆現實壓力。
我得繳管理費、房貸、車貸、保險，還要負擔小孩的托育費用。下班後得趕著接小孩去公托，買晚餐又不順路，臨時停紅線也怕被警察開單。
對我這種時間被工作與家庭壓得喘不過氣的人來說，外送不是單純的懶得出門，而是生活中不可或缺的便利。
既然已經訂閱會員，當然也會希望能透過外送解決吃飯問題，而不是每次都得為了額外的服務費精打細算。
如今餐點價格已經不斷上漲，現在連外送服務費也可能跟著增加。對一般家庭而言，每一筆支出都是實實在在的負擔。
我並不是反對保障外送員的合理收入，而是想問：
當外送員需要保障、店家需要生存、消費者也需要生活時，這部專法真的有顧全三方的利益嗎？
如果保障外送員的代價，是店家利潤被壓縮、餐點持續漲價，最後再由消費者承擔更高的費用，那麼這樣的制度設計，真的算得上公平嗎？
