先說結論，我沒有離職的勇氣，也不是來找解方的，單純想找個地方抒發一下，就當個樹洞吧。 我是業務，過去工作運氣一直都很好。我工作很拼，也是真的喜歡工作。 在這裡我大概就是個低薪仔，但因為低物慾+知足，其實一直過得滿開心的。每個月扣掉必要開銷，像是房租、孝親費之類的，剩下的錢就是拿來吃吃喝喝。每個月大概能存個幾千到一萬多不等，雖然不多，但我對這樣的生活一直都很滿意。 直到有一天，我突然想說，不然去大公司看看好了。 這間公司在業界，說第二應該也沒人敢說第一，但它的名聲也是出了名的差：低薪、壓榨、文化差、內鬥嚴重，基本上能想到的負面評價都有。但當時的我想得很簡單，反正業務到處都缺人，進去看看也沒什麼，大不了不適合再換工作就好。 只能說，當初的我還是太天真了。 進來之後才發現，這是一個獨立的新部門。 拜 AI 紅利所賜，部門根本不太需要出去跑業務，每個月就有源源不絕的業績進來。照理來說，這應該是個很爽的工作，甚至可以說是很多業務夢寐以求的環境。 但我萬萬沒想到，真正可怕的根本不是工作本身，而是公司的內鬥文化。 而我偏偏又在一個需要不斷跟各部門協調的位置上，等於每天都得跟不同的人打交道。今天這個部門不配合，明天那個部門有意見，然後大家都希望能弄你一下，才顯得自己能力很好。 以前的我根本沒經歷過這種事情。我以前就是個單純的業務，只要業績做得好，其他事情能不管就不管，我連帶徒弟都很放鬆，有問題來找我沒問題我也不去電你，我客戶搞定、數字達標，早上打完卡處理一下公事，下午跑去喝咖啡，跑去逛街吃下午茶，想回公司打卡就打卡，不打卡就回報一下就好，日子就這樣過去了。 結果現在每天光是周旋各種人際關係和部門協調，就已經忙得不可開交。 更好笑的是，我連客戶都沒時間跑，更別說開發新客戶了。 然後還常常聽到有人酸： 「業務真好耶，都不用出去跑業務，坐在辦公室等案子進來就好了。」 每次聽到都很想翻白眼。 對，我是不用出去跑業務，但不代表我每天坐在辦公室就沒事做啊！ 只是我的工作內容，已經跟當初公司找我進來的時候完全不一樣了。 當初大老闆找我進來，本來就是希望我能出去跑案子。畢竟這是一個新部門，要做大，最重要的當然還是業績，所以才會找我這個業界小白進來。 結果部門成立之後，業績多到大老闆自己都接不完，只能不斷把案子往我身上灌。 最後就變成，每個月開業務檢討會，我自己開發的業績占比不到兩成，剩下超過八成都是別人灌進來的案子。 說真的，看到這個數字，我自己也很無奈，明明業績很漂亮但是幾乎不是我自己跑出來的，結果每天忙的事情卻跟開發客戶、經營客戶沒什麼關係。 大老闆慢慢覺得這樣不太對，畢竟當初找我進來，就是希望我能幫忙拓展業務，而不是當個接案窗口。但問題是，部門業績實在太漂亮了。漂亮到讓他覺得，既然現在這條線做得起來，那乾脆趁勢把整個部門做大。 於是，他開始積極引進更多A級產品。 各家頂尖供應商一聽到是我們公司要擴大經營產品線，每個都非常興奮，搶著希望我們能代理、合作，甚至一起規劃市場推廣。聽起來是不是很讚？ 要起飛了? 一堆好產品、一堆大廠商，還有現成的業績可以做，感覺根本就是一個很有發展性的部門。 但問題來了。廠商要有人接洽，合作要有人規劃，產品要有人研究，內部要有人協調，工程師要有人安排培訓，後續推廣也要有人負責。 而公司裡的每個人都有自己原本的工作，大家都忙自己的事情，誰有空管這些？ 於是，大老闆看了看，覺得我好像過得很爽。 反正我不用出去跑業務，案子又有人送上門，那不然這些事情就交給我吧。 就這樣，我莫名其妙地被定位成產品接洽窗口兼推廣窗口。 從此，我的工作內容正式進入一個非常神奇的階段... 每天要處理灌進來的案子，雖然那些案子本來就有負責的業助和PM在處理，但我還是得隨時掌握狀況、協調問題，避免事情卡住之後又變成我的責任。 同時，我還要跟各家廠商接洽，討論合作模式、產品規劃、推廣方向。 公司自己的工程師也需要接受新產品培訓，這部分還得由我來協調安排。 然後，以上這些事情，通通沒有明確的進度表。 沒有明確的時程，沒有清楚的分工，也沒有誰負責到什麼程度的共識。 大老闆今天想到什麼，就會覺得這件事可以做；廠商今天提出什麼合作構想，就會希望我們趕快跟進；內部哪個環節出了問題，又要有人跳出來協調。 而那個人，通常就是我。 但最讓我無奈的是，這些工作其實沒有哪一件特別困難，也不是每天都忙到連吃飯、上廁所的時間都沒有。但就是很雜很零碎，而且沒有一個明確的結束點。 一件事情處理完，下一件事情又來了；今天好不容易把某個廠商的事情談到一個段落，明天又冒出新的產品要接洽。 有些事情甚至根本還沒開始，就已經先被放進我的待辦清單裡。 偏偏這些事情又很難量化。 我今天打了幾通電話、開了幾場會、跟多少個部門協調、幫忙解決多少問題，這些事情不像業績數字一樣，打開報表就能看得清清楚楚。 最後在別人眼裡，我還是那個不用出去跑業務、每天坐在辦公室等案子的人。 我甚至開始有點懷疑，是不是自己真的不夠努力。 明明每天都有事情做，明明也沒有偷懶，為什麼每天到了下班時間，卻總覺得自己好像什麼都沒完成？ 而且最悲劇的是，我其實很喜歡業務工作。 我喜歡跟客戶接觸，喜歡談成案子的成就感，也喜歡靠自己的努力把業績做起來。 以前就算薪水不高，只要業績有做出來，我還是會很有成就感。偶爾遇到難搞的客戶，或是碰到業績壓力，也不至於覺得日子過不下去，因為我知道自己在做什麼，也知道努力的方向在哪裡。 但現在每天花最多時間做的事情，不是我擅長、也不是我當初想做的事情。 我不知道自己到底要把哪件事擺在第一順位，也不知道今天花了這麼多時間處理的事情，究竟會不會在某一天突然被推翻。 我更不知道，當我真的把這些事情全部處理好了，別人會不會覺得這本來就是我應該做的。 畢竟事情沒有出問題的時候，沒有人會特別注意是誰在後面協調；但只要哪個環節出了差錯，大家就會開始追究，為什麼沒有事先確認、為什麼沒有提前安排、為什麼沒有掌握進度。 有時候真的覺得很荒謬。 做了很多明明知道做跟不做都沒差，但是如果放著不做誰知道老闆哪天突然問一嘴... 業務工作是那種目標明確，做的每一件事情都是為了要得到案子，現在的我一點鬥志都沒有，以前我覺得早起上班心情都不錯，現在晚上睡覺想到明天要上班，我心情就很煩躁，以前大家說的週一症候群我根本沒有，就算下班或是放假我也會不自覺得開EMAIL，現在的我下班根本不想開EMAIL，即使跳通知有一封重要的信，我也根本不想開... 早上要進公司就進公司，不進公司就WFH，甚至有幾次我都到公司附近了，我寧願在咖啡廳工作我也不想進辦公室... 打到這邊我突然絕...以前我最嗤之以鼻的職場憂鬱症，現在竟然在自己身上也有了影子。 每個月看到薪資條，突然又覺得好像可以再撐一個月... 爽嗎? 確實爽 痛苦嗎? 也確實很痛苦...