第一次去小琉球過程就遇到不是很好的經驗…
原本訂了來回的東港接駁(Klook上訂的)
(x南x灣租車公司)
第一天因為高鐵取票系統有問題
導致上不了車時間延誤
我也提早跟租車公司說沒關係你們先出發
這筆費用我也沒有要退的意思
因為不管因為什麼都算是我這邊的問題
後來到了小琉球 隔天要回來了
原本我們是訂16:00的接駁車
因為行程有變更 前一天詢問能否提早
租車公司給了11、13、14點選項
我選了13點
對方回應我一個好
(我不知道是我認知有問題還是啥…我個人覺得好就是有位子可以提早的意思)
好的過了一晚
我早上11:00前到的東港
但我約13點車子我就附近逛逛
到了12:55左右
(附圖對話)
我因為想確認我要等到何時 我想說直接打電話 很久我就乾脆坐其他車了 何必繼續浪費時間在這等
殊不知老闆一接起來就是各種披配叫
:小姐我已經在找車給你了你不能等我一下嗎?
我:我只是想問我還要等多久,不然我就去找其他車了,我已經從11:00就在這等車了
:不是啊,你是從16:00要提早到13:00也要看有沒有車可以載你啊
我:那你昨天好的意思是?
:昨天那是客服沒回應好,要有空位才能讓你提早,有兩個人原本說不坐了結果現在又要啊
我:選擇不坐不是就是把權利讓出嗎?而且你還答應我改了
:不然小姐你要我怎樣嗎?沒關係我弄位子給你啊,我叫司機把那兩個人拉下車,說因為你們兩個16:00提早所以要跟他們搶位子
我:什麼叫做拉下車,今天是你答應又安排錯誤,反而要我們兩邊這樣?
:反正有位子看你們要不要坐啊,不坐我也不會退費,愛坐不坐,你們提早到你們也沒提早說啊,11:00的車還有空位
我:你自己覺得你邏輯在嗎?我約13點的車我11:00點到要跟你報備?你那句好我就可以跟消保官說你答應又沒車
:不要跟我提邏輯,要報消保官你去啊,反正你們消費者不是都很愛拿消保官壓嗎?我有位子給妳你自己不坐的,反正我不會退費
我:你剛剛說要把那兩個人拉下車說是我們造成的,現在你的有位子是這樣?
好的以下省略
因為一直在鬼打牆
其實前一天我就是抱著詢問看看
不能更改就說不能
或是跟我說可以先幫我登記 但不一定有車喔 要看有沒有取消空位
大不了我就是一樣認賠我提早回去提早自己找車
我也不會因為這樣要求退費
但出去玩行程本來就很容易更改
我也是第一次提早到還被怪不提早通知
我要去市場吃黑鮪魚我才訂的13:00
我也不是硬要改要凹的客人
市區另外租小客車的公司說沒辦法提前
我也是自己租irent 去駁二
時間到我在過去 我沒有要盧什麼
反正我最後覺得
問題不一定在那兩個人
人家說不定也是昨天早早就告知還是要坐車
租車公司也是回他好
所以如果我今天去了 他被拉下車
那他就是跟我一樣要自己找車回市區了
然後我在背個鍋
最後我叫計程車開到最近有IRent 的地方
所以近期要坐接駁車去東港的朋友們要小心雷…
小心遇到會無邏輯大吼的商家
不然就是要把每個訂行程的店家當傻子⋯⋯一到某個點就要確認一次
只能說我也是學到很生氣的一課了
喔更新一下 後面他傳了車牌給我什麼的
但我哪敢去 讓他當面把那兩個拉下來?
我在臉書po之後 出現很多跟我一樣踩雷的可憐人🥹




