想詢問版上卡友應該怎麼解決🙏🙏🙏
我是遇到7/24颱風被取消航班，我原本的機票是在trip.com上面預定，取消也是由trip給我郵件通知，上面有兩個選項
1.退款
2.改機票
我原本回台灣的機票是酷航，不過當天客服完全打不進去，在時間壓力下先選擇退款，退款也已經成功了
現在的問題是在申請不便險時，保險公司回覆必須要有航空公司的取消證明，trip提供的郵件沒有辦法受理，但是酷航客服回覆已經退款的機票不能再出具取消證明，請問我現在應該要怎麼做才有辦法申請理賠🥺🥺🥺
單趟9000的機票非常需要保險，請各位有經驗的人提供給我辦法了🙏🙏
