#請益 巨匠退費問題
最近巨匠有甚麼政府萬元補助計畫
所以上週六12/23我就去了
然後也很腦弱的被顧問的花言巧語洗腦就簽約了
講的一個月繳2320還可以無上限上課覺得很好
他當下就幫我排了12/27(三)的課
事後上網查了一下還看到有人繳更便宜的費用
所以我在12/25(一)就先打電話給顧問說我要解約
並問說那禮拜三的課該怎麼辦 顧問說不要上課就好
在12/26(二)就寄出存證信函 (這兩天我剛好不在高雄)
12/27(三)當天我回到高雄以後馬上去巨匠要求解約
但是顧問給我的說法是 依照當初合約上寫的
開課前15日內要求退費得扣除應繳費用20% 但不得超過5000元
所以根據規定我應該要繳5000的解約金
不過我查了一下高雄市補習班的自治條例
第十五條的第一句是 學生"繳費後"退出補習課程者
但我現在一毛錢都還沒有繳 連甚麼預約和測驗費都沒有
而且依居消保法第二節第十一條的互惠原則
我當天簽約他就直接幫我排課了
所以不管我有沒有上到課 我只要提出解約
我都必須要繳出至少五千塊的費用 這樣有符合互惠原則嗎?
我在網路上找尋退費的案例
也有人跟我一樣的情形 未繳費未上課
並且在簽約後的五天審閱期內就提出解約
最後的結果是不用負擔任何費用的
我在這之中也有打1950尋求消保會
最初他們是叫我先寄存證信函並與巨匠先談
在12/27(三)去補習班提出解約後覺得不合理又再度打過去
得到的結論是說 巨匠是有照著條例在走的
但我還是覺得很不服氣 所以目前已經提出線上申訴
還有因為這是用小額信貸的
我今天12/28下午再打電話過去補習班問信貸的問題
問說 如果我提出解約銀行那邊的部分他們要怎麼處理
但是接電話的人一直不講重點也不告訴我是哪家銀行辦理
說甚麼要詢問上級 等上級再回撥給我
不過剛剛我突然想到 上週銀行有打給我 我電話紀錄也沒刪
想詢問 我是下個月才要開始繳款
我現在是否能直接跟銀行提出終止讓他們不要寄帳單給我?
還有有這樣經驗的人 這5000我是否有很大的機率要繳出去...
