精華文章

FXnday 解約全攻略-親身經歷退費步驟分享

前情提要
Hi 大家好我是旅行巫女🤚 其實當初發那篇沒想到會引起這麼多討論,也是最近回歸社群才發現訪問買賣的問題居然有越來越嚴重的趨勢。 不僅Dcard上時不時有留言通知,連PTT上都能收到水球信私我。 不忍了🗯💢💢💢💢 網路上出問題的用戶真的滿多的。 也希望我當初的解約步驟可以造福更多Dcard上的用戶。 在這裡先向大家說明所謂的訪問購買 如果你在賣場、車站、夜市、商圈被業者之業務員以協助問卷調查為由攔下,隨即推銷兜售化妝品、美容產品,並以附帶代辦信用卡分期付費方式引導消費者迅速完成交易。 按此類消費型態本質係屬訪問買賣,依消費者保護法第19條之規定,消費者有7天審閱期,亦即於7日期限內,消費者可無條件退貨。 像FXNDAY這樣已電話進行推銷的行為也屬於訪問購買。 【只要你沒有使用他們的文章及器材,是可以全額退費的喔!】 記得大約是幾年前吧,我剛從懵懂的學校進入社會這座險惡的叢林。 也是在一天晚上接到了FXNDAY的業務介紹英文課程的電話,由於在試用後覺得功能還滿不錯的,於是便聽從他們的建議,申請融資分期。 原本很期待開始上課的我,卻在幾天後冷靜下來,覺得在當初的情境下就這麼買下課程實在是個很愚蠢的行為,雖然適逢對方公司的下班時間,依然決定在FXNDAY客服及業務的LINE上留下想要申請解約的文字紀錄。 算了算日子我在七天內表達退貨的意願,法律是保障我全額退費的。 後來我就接到對方業務極力挽留甚至想辦法幫我降資費的的電話。這邊要奉勸想要解約的各位【不要心軟!請堅定的拒絕】如果可能的話盡量每通電話都保留錄音。 之後為了以防萬一上網登記和消保官報備,也於登記當日接到消保官的電話,確認了情況。 業務端確定了我的意願之後,便在幾日內處理解約手續,並由客服端告知我解約手續已經完成,會在日後發送簡訊通知我,客戶端只要保留此封簡訊便具有法律效益。 之後便將FXNDAY記來的教材及贈品原封不動退還回去。 等收到此封簡訊後,我便致電給融資端(第三方金流)確認FXNDAY已經協助我這邊完成解約。 (其實中間我沒少打電話確認第三方金流那邊的狀況,畢竟是用我的身分申辦的流程) 當時其實滿慶幸的FXNDAY是找的到地方的公司行號,而不是名不見經傳的小小攤販,也幸好我當時啥都沒使用、沒開封,所以才能不花一毛錢全身而退。 畢竟當時我在爬文時根本沒有完整資訊,也出現了很多只能轉讓的小道消息,所以在最近決定留下我當初犯蠢的紀錄,給有需要的人參考參考。 我是旅行巫女,如果喜歡我的文章請按讚追蹤,或是留言告訴我你的想法吧~如果可以幫我分享出去...我相信是有人需要這個的😱😱😱
愛心
23
23
全部留言