#黑特 新崛江etude house店員態度差

第一次po文 排版可能有點亂 因為超生氣的 希望可以看得懂我在寫什麼😭 經過這次事件我還上網找了許多心得 原來很多人都覺得新崛江門市的店員態度很差 也有人說去這裡是要碰運氣才能遇到好店員的 我去過新崛江門市很多次了 這次真的是我最不愉快的經驗 這次我是為了面膜買十送十而到門市選購 看到店裡面客人多 我也是想說不用麻煩店員為我介紹 而且只是要買面膜而已 想說自己挑一挑就去結帳 首先 我到櫃檯的時候 前面只有一組客人在結帳 而且後面沒有其他客人在排隊 我就站在櫃檯等待結帳 前面客人東西買滿多的 櫃檯也只有一個人 我理解會等比較久 所以我耐心的等待 但是有一位門市人員帶了一組客人到櫃檯也是等待結帳 然後門市人員就幫櫃檯人員一起結我前面的客人物品 照理來說 前一位客人結完後應該是輪到我 櫃檯人員也要向我拿我手上的提籃 但是那位門市人員卻跟櫃檯人員說是她帶來的那組客人先來排隊的 不好意思 我站在櫃檯前站那麼久了 你是都沒看到我嗎? 櫃檯人員手一轉就要向另一組客人結帳 直到我後面那組的客人說沒關係她先結 才又轉回要幫我結帳 這時那位門市人員臉就變很臭 呃 因為我不是你的客人 所以理都不用理我的意思嗎? 第二點在幫我裝袋的時候 我的確是拿走我自己買的東西 只是我看到門市人員又拿出了一個贈品 我不確定是不是我的 所以問了一下那是我的嗎 如果是我的我只是想說請她不用麻煩裝袋子了 結果那位門市人員以為我拿了我自己買的東西卻還跟她們再要一次 好像我是奧客一樣 想藉此說自己沒拿到東西? 我當然知道我買500元而已 不會送什麼 但是我也只是問一下 自作多情的以為那是我的也真是不好意思吼 第三點是我已經準備好會員卡及信用卡要結帳了 就拿在手上還伸出去了 結果門市人員原本想跟櫃檯人員說我沒有會員 直到那剎那看到我的卡才轉說:喔 她有會員卡。 奇怪 結帳的時候不是本來就該問有沒有會員嗎 直接認定我沒有會員是怎樣 雖然我是剛下班 穿著比較隨性一點 但是也不是完全素顏啊 就這麼認定我不是你們家客人這樣好嗎 有聽說過素顏去理都不理的 可是我之前真的素顏去逛過 遇到的門市人員態度還比較好 還會推薦我用什麼產品對皮膚比較好 同一家店的態度怎麼可以差這麼多 還是說你的客人都是人 其他的客人都不是人就對了? 大家說的要碰運氣也總算是見識到了 超生氣的 再也不會去這間門市消費 客人多又怎樣 真正結帳的又沒幾個 在新崛江另外兩個牌子的韓系彩妝店一間人多 一間人少在喂蚊子 態度都還是一樣好 還很有耐心的幫我介紹產品 而你們不管客人多不多 生意好不好 態度都很糟糕 (只有少數店員例外)有時候去逛卻要理不理我也只是笑笑 只是這次真的很不爽 最後拿了發票立馬微笑說謝謝閃人
愛心
跪
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