本篇沒有美妝點，但是和護膚產品相關的，所以就選擇po在最相關的美妝版，希望可以幫助大家，不要跟我一樣傻傻被騙ＱＡＱ 以下事發經過： ———————————————————————————————————————— 9/20星期五下班的時候（大概七點左右）走在往忠孝復興站5號出口的路上，被一位妝有點浮粉的姐姐攔住，要送我試用包。 貪婪心作祟的我伸手接過，那位姐姐就順勢拿起她手上的不知名物體抹在我手上，然後就拉著我說進去店裏幫我洗掉，於是我就被拉進去一間裝潢很高級現代的店裏面了。 姐姐在洗的過程中跟我介紹了一下這個產品，據説是海鹽啦，然後一直説我臉部的肌膚問題。因爲説的跟我前段時間用儀器檢測的差不多，姐姐又講得天花亂墜，然後我就淪陷了。 姐姐說，本來如果我只買她讓我試用的海鹽磨砂膏就要NT2700了，現在在做周年慶優惠，買磨砂膏送NT2700的潤膚霜，她再私人贊助我一隻NT4000的洗臉慕斯。於是我就被洗腦成功，拿出郵局卡給她刷了。 刷完卡之後姐姐一直不把東西給我，又説要介紹我另一個產品，説是可以消除臉上細紋的，一隻要NT23500，然後就直接用在我臉上。姐姐說如果我要這隻的話，她就可以送我一隻NT12000的精華液，前面我已經刷卡的那些也都會再折價給我。聽到這裏我就覺得哪裏怪怪的了，開始防禦心上來，只想著快點把我已經付錢了的東西給我，就一直説我現在只是學生沒辦法負擔這麽多。 於是，姐姐不死心地介紹我另一個產品，說只要NT18000，也是可以送我NT12000的精華液和前面的東西。被我拒絕後就開始開大招——打折。她講説現在他們公司在世貿有展覽活動，可以用那邊的量幫我凑單，幫我打七折，再多送我一隻NT3000的化妝水和兩次的洗臉療程。 無奈我已經清醒了，也對她死命要推銷超過學生能力範圍的產品這件事開始有點生氣，一直拒絕，并且要拿我的東西離開了。最後她看沒辦法説服我，把我的東西都給我，說要送我去門口。 結果，再送我去門口的路上又開始給我優惠，說只要NT5000就可以拿到剛剛NT18000的那隻不知名東西和我剛剛付錢的NT2700的產品。這個時候我就很直接地說我真的沒辦法而且我趕時間（下班還沒吃飯就被攔截，已經被餓到很生氣了）就直接走了。 離開以後我很在意我到底花了NT2700買了什麽價位的東西，想要查一下這些產品的評價。於是我赫然發現，這是一間沒有招牌的店面…… 拿起手機Google一下產品上面的品牌名字，不看不知道，一看嚇一跳。 第一條就是Dcard上說這是訪問推銷的文，連下幾則都是相關在罵這個產品的ppt文，甚至還有這個是以色列詐騙集團的新聞，品牌FB粉轉也只有一千多個like。 於是回到家我就開始努力查別人退費成功的案例和要求退費的方法。 —————————————————————————————— 以下退費方法教學。 根據行政院消費者保護會的説明，這種在路上被櫃姐抓去試用的交易模式，就是屬於消費者保護法中的訪問交易，這種消費方式在消費者保護法中是有特別保護的！可以在收到商品後的七天之內，退回商品或以書面通知廠商解除契約，不必向廠商說明任何退貨的理由，也不需要負擔任何費用。 所以可以退費！可以退費！可以退費！ 1. 因爲網絡上有不少案例是回到店面以後不讓退的，爲了保護自己的權益，建議先留下當天的帳單、發票、契約…等交易記錄，記的要先影印存底。在出發前準備好退費聲明書和存證信函，這樣就可以讓對方知道你是有備而來的。這種情況下一般店員們都會嫌麻煩直接退費給你了。 附上存證信函產生器 https://lalg.herokuapp.com/ ————————————————————————— 另外這是我在　http://lifelink.com.tw/ 　上找到的存證信函範例 (僅供參考，遇到糾紛時建議委由律師代為撰寫)： 敬啟者： 貴司業務○○○於民國○○年○月○日，在【地點】，向本人推銷貴司○○產品(產品編號○○、○○、○○)，貨品費用共計新台幣○萬○仟圓整，本人以刷卡方式付清全額，【意思意思說一下退貨理由~不適合不需用之類】，爰依照消費者保護法第十九條(郵購或訪問買賣消費之特殊解約權)規定：「對郵購或訪問買賣所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款」之規定，本人特於○○○年○月○日向貴司提出退貨之訴求，並以本存證信函告知，請貴司於一週內通知本人前往辦理退貨事宜，否則本人僅得法起訴，並依民法第203條規定，自催告還款期限屆滿之日起，加計年利率百分之五之法定利息，並向消保官申訴，以保個人權益。請台端務必配合，切勿自誤！ ————————————————————————— 2. 到店面以後直接跟店員説明你要來退費。不管當初賣你的推銷員在不在，一定要堅持告知你要推刷，堅持退全額。通常店員們都很盧，講一堆什麽實體店面購買不能退貨之類的屁話，這個時候就直接告知他們這樣的行爲是訪問買賣，在消保法裏面是可以要求退費的，同時拿出你準備好的退費聲明書和存證信函，告知店員若不退費的話就等著消保會介入。記得要錄音，避免之後發生商家不認賬的情況。 3. 如果店員堅持不退費，記得要在七天之內寄發存證信函、同時在消保會網站上申訴。 4. 接下來就等消保官出面處理了，不管店家此時提出什麽條件要求，一切都等待消保官出面處理即可！ —————————————————————————— 實際退費情況 我的情況簡單很多，隔天晚上我就馬上去要求退費了。 我本身是那種沒有表情就看起來很凶的人，再加上一直告訴自己要看起來很凶，連陪我去的朋友都覺得我很可怕的那種。於是一踏進店家我就凶神惡煞地說我要退費。 前一天推銷我的那個姐姐當時不在現場，是另一個台灣籍的小姐來跟我接洽。他問我爲什麽要退費，我就直接説明我在網絡上查過資料，這是訪問買賣是可以退費的。那位小姐就開始跟我盧說網路是網絡，能不能退費是根據他們公司的規定的。 然後店裏面的那位外國男店員就出面跟我接洽，詢問我要退費的原因，我只有簡單說一下我還沒開封產品就泄露了。台灣小姐就把產品打開，封膜的方式就是手搖杯封膜的那種廉價方式，而且很明顯就是他們沒有封好才會泄露，但那位小姐還是要跟我盧說這是我打開的。我當時沒有直接回應，而是打開手機畫面讓外國男店員發現我有在錄音。外國男這個時候就請那位小姐不要再講話了，直接要幫我退費。整個過程意外地順利，我準備的退費聲明和存證信函都還沒拿出來我就成功退費了。 一般這種訪問推銷都是找單獨一人的對象下手，因爲一個人的時候真的比較沒有思考能力，很容易被洗腦。 我在網絡上也有看到應對這種推銷的方法。 在路上遇到這種的時候，記得不要貪小便宜，不要有眼神對視，如果被店員強抹東西在手上，就請用個華麗的白眼告訴店員，你知道這是很沒有禮貌的行爲嗎。 另外，如果真的不小心中招了，一定要保護自己的權益，不要覺得懶得退費或是嫌麻煩。要求退費的時候氣勢很重要，要讓對方知道你是有備而來的，而且不怕麻煩就是要跟他們杠到底的，他們就會知難而退了。 希望這篇文章對各位有幫助， 更希望大家都不要遇到這種事。