醒吾科技大學

週年慶偷跑??新品也能偷跑?

2019年12月3日 23:51
這是一篇抱怨文但也是希望廣大的同學們來一起討論我遇到的事情~ 正文開始~ 大家應該都對BB這隻唇膏不太陌生吧
這就是在台灣上市前就燒到很多人的金管 小女子我是重度IG使用者 在10月底嚴重的被燒到 IG官方也表面了是11/1上市 所以我就乖乖的等到11/1才靠櫃
當天靠櫃也試用了 加上剛好我的朋友生日要到了 想說也買一隻送他 於是…我-👩 櫃哥-👨 👩:那我就這個顏色 2隻 👨:喔這現在都要等喔 👩:不是今天才上市嗎!? 怎麼這麼快就沒了 👨:喔,因為昨天週年慶啊我們偷跑 👩:那大概要等多久,因為我有一隻是要送人的,月中就要了大概11/15最晚 👨:很快啦!大概一兩個禮拜就到了啊 然後我到今天12/3才拿到…… 11/15當天我有打到專櫃去問,那時的服務人員也無法解釋這個櫃哥的行為,只告訴我他們正常欠貨都會跟客人說至少2週,而且現在週年慶要等到12月 我整個無言但我也覺得一直盧小也不會有貨,就掛電話了 一直到了11月底,我越想越不對勁,欠貨久就算了,但10/31還沒到官方上市的日期啊,11/1才能賣的東西10/31就偷跑!? 這樣真的是合理的嗎? 於是我就打去他們的品牌客服詢問,結果他們還是無法解釋這個櫃哥為什麼會說出偷跑的事情,而且還是新品… 中間我還一度懷疑自己是我記憶錯誤或是當下耳背聽錯櫃哥跟我說的話,我還問我同行的朋友我當時跟櫃哥的對話,我朋友也說櫃哥確實是這樣跟我說沒錯 好了我說完了,歡迎大家留言吧! 幫我解惑一下跪求了
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國立政治大學
有些偷跑就算了 你提早靠櫃問他還硬要說還沒上市 結果開賣當天晚上去卻說 阿我們今天早上就賣完了 氣死我:)
其實每個品牌都這樣 我都至少提前三天到一個星期去靠櫃 一定有貨能買
其實很多品牌都會偷跑 如果你有熟的櫃哥櫃姐也可以請他們幫忙留貨
共 68 則回應
其實每個品牌都這樣 我都至少提前三天到一個星期去靠櫃 一定有貨能買
國立政治大學
有些偷跑就算了 你提早靠櫃問他還硬要說還沒上市 結果開賣當天晚上去卻說 阿我們今天早上就賣完了 氣死我:)
其實很多品牌都會偷跑 如果你有熟的櫃哥櫃姐也可以請他們幫忙留貨
國立中央大學
基本上各大品牌都這樣啊
這很正常,因為進貨都需要時間,不可能當天開賣貨才到櫃上 一定是提前就到了
國立臺中科技大學
通常開賣前可能會給其他客人預定吧 或許有這個現貨 但都是要給訂貨的客人 所以才那樣回覆你吧 因為我自己都是這樣請專櫃人員幫我留貨 但我也沒因此提早拿到 也是開賣的時候去結帳再拿貨
我自己都會先請認識的櫃姐幫我留 算是走後門吧🤫🤫 開賣當天就直接拿到了~
基本上一定會先留給熟客 但這個牌子不意外 我之前也是靠櫃遇到打亮盤說沒了但才第一天 一開始說有 下一秒說缺貨要等就算了 過五分鐘後我打電話進櫃上說有打亮盤 我整個炸掉客訴
國立成功大學
我11月中去西門新光的bb櫃 櫃姐甚至不給我試 還直接把櫃上展示品直接收起來 態度奇差無比我整個問號 對這櫃的白眼快要跟上MAC了
很多都會偷跑 假如你跟櫃哥櫃姐熟 他們都會偷偷先問你 幫你留貨
大概前一兩天就會偷跑了 但我覺得每次欠貨都要等很久真的很煩 不如自己在國外網站買
熟的就會在還沒上市的時候就給你看了 要的話他幫你留 開賣第一天去結帳 因為我就是這樣🤣
正常啊,跟櫃姐熟的話,一則訊息就訂好了,也不用特別跑去問有沒有貨
國立彰化師範大學
說實話 台灣專櫃有自己的玩法 欠貨真的直接pass 等到天荒地老 他們又沒差
會不會他們有預購會 所以提前讓人先預訂了🤔
通常預購會的時候就會開始幫客人留貨了 但他們都留給大戶或老客戶居多~ 在專櫃打雜小妹路過~ 但我不是b櫃的。
之前被欠貨欠到怕了現在都不在櫃上買ㄌ~ 而且也沒遇過什麼真的很喜歡的櫃哥櫃姐,後來想想網路買或是買免稅都比較便宜幹嘛還給他們做業績,有時候還要等很久才拿得到~
匿名
這則回應已被刪除
2019年12月4日 13:05
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
雅詩蘭黛集團不都這樣
國立臺中科技大學
就算沒偷跑 會員也先留了
我之前是有先訂貨,櫃姐是說要11/1上市才能拿到,但櫃上已經可以試色了~
如果我預購會就已經買到了 這個也算是他們偷跑嗎
這很正常啊 上市都寫假的 就算不是在上市前剛好遇到週年慶 也會優先被熟客搶光喔 B19 香奈兒也是
其實偷跑就是預購會 因為每個品牌都不會讓自己的貴賓在第一天週年慶開始人擠人 所以會提前讓他們來舒服的選購商品 這個是品牌邀請參加才有的 -來自櫃姐朋友跟我說的
我也是當天11/1去買,明明百貨10:30開門,我大概11:30靠櫃,跟我說都要等喔^_^??還好我過兩個禮拜就拿到了,原來不只我呀
基本上有認識櫃哥櫃姐何時買都不是問題科科
你不知道各大專櫃的潛規則就是偷跑嗎^_^
國立屏東科技大學
有些還會打電話通知你要偷跑了快來訂
就是不對的事但是是常態這樣 我也是11/1晚上去試 熱門色要等所以先帶走一支 我是蠻快一個星期就拿到了 也離週年慶還很久(11/29 不喜歡櫃上的服務或沒貨 就試好顏色找代購吧
偷跑是專櫃常態 我都提早跟櫃姐訂 官方開賣時間就是寫好看的
國立臺中科技大學
這種事情真的要客訴 公司才會給你一個合理補償 (之前當櫃姊 真的很常發生熟客盧小小要留貨)
國立屏東科技大學
我也是11/1靠櫃結果櫃姐也說沒有現貨要用訂的,我到現在還沒拿到我的唇膏💄
我真的很不能理解 週年慶知道都會偷跑所以去問了 回應我要週年慶當天才能買喔 所以我當天百貨一開就去 結果回應:抱歉 這項產品已經沒了 :))
原 PO - 醒吾科技大學
B31 我打去雅詩蘭黛總公司客訴,最後還是沒有什麼特別的回應ㄏㄏ
國立臺中科技大學
B34 還要跟百貨客訴才夠哦!因為百貨才是管這些牌子的 如果有客訴什麼的會影響百貨形象 所以基本上要兩邊都客訴比較會處理 不然都會被公司吃下來而已
為了業績呀
國立臺中科技大學
偷跑很正常嗎 不能偷跑那那些人花那麼多錢在那個品牌當會員做啥
很多品牌都會有新品預購會呦,開賣的現貨都會留給先預購的客人
之前植村秀玩的皮卡丘也是呀~ 會員甚至再將近前一個月就拿到可以先去訂的消息ㄌ
Cesar Ritz Colleges
這個很正常啊 都是VIP優先 還會有什麼VIP限定組合 像之前11/2 就預購會 但11/7才週年慶 不管哪家百貨專櫃都會先讓老客戶預購的 所以還是要有認識的櫃姐好一點😅
文藻外語大學 國際企業管理學系
好無聊 是沒有買過專櫃化妝品嗎 這常態吧 連這個也要客訴時間太多?
最近也是IG看上一隻香奈兒口紅聖誕節款 前幾天週年慶就去問櫃姐 直接表示 賣完了哦 不知道什麼時候再進貨 謝謝 聖誕節還有大半個月 哭去
B41 沒有職業道德,吃客訴很正常阿:) 很多為了業績,像明明欠貨會很久,騙你說沒多久 還有之前我靠櫃試腮紅,我先問我要的色號有沒有貨,櫃姐說有,但等我試完要結帳了才跟我說沒貨 說到了會簡訊通知,然後是我覺得等了有點久,打過去問才知道已經到貨了
他們都會說很快,然後實際上到貨還要排隊,很可笑。 現在BB的櫃姐櫃哥的服務品質越來越差了,專業度也需要有待加強,前陣子才去客訴過,雖然晚到貨不是我客訴的主要原因。
百貨週年慶或有活動都會預收⋯⋯⋯應該是妳太少逛吧 專櫃很正常 因為客人不只妳一個@@我今天能賣先賣先預收 不然開賣變成自己堆貨堆很多才麻煩
重點櫃哥直接說 我們就偷跑啊很不好⋯ 不然買不到真的是因為預購會就可以訂 像是我都是買dior 他們預購會會發邀請去咖啡廳坐著看新品 通常都在週年慶前一個禮拜就開始了
我是某些櫃的會員,每次週年慶會幫家人買,會花到將近10萬的那種,但我從來不在週年慶期間靠櫃,因為櫃上都會提前通知我新貨,甚至有VIP專屬的提前預購會,原po想要的商品,如果很受歡迎,大概在預購會上,就提前被預定走了,另外,提前預購會,會被要求消費最低額度,一萬是基本額度!曾遇過櫃姊熱情邀請參加,我挑幾樣後要結帳,櫃姊才面有難色跟我說有低消,從此我就不接她電話了,該講清楚的,不是在預購會前就該說了嗎?
我沒有固定櫃姐 但常常本來跟我說沒貨 一輸入會員資料就立刻有貨了 不是單指這家 是我多年來的消費經驗 供你參考
大仁科技大學 藥學系
因為妳不夠有錢不是VIP啊,每個專櫃都是這樣
正修科技大學 休閒與運動管理系
基本上熱門的東西,如果沒有認識的櫃姐櫃哥們,在剛上市的時候買到的機會不太高,我個人有認識一些櫃的櫃哥櫃姐,所以他們都會提前通知我,也會幫我留貨!建議原po可以找固定的櫃哥櫃姐們買,這樣買東西也會比較方便,提供給您參考呦~