#詢問 CITYLINK茵蝶 覺得被騙想退貨
國立中央大學
電腦排版請見諒。希望我沒發錯版...QQ
文章很長，所以先說我的疑問：
1.citylink有樓管可以找嗎？有的話要去哪裡？我怕我一個人去茵蝶的櫃上，會落得被櫃姊氣到說不出話，也無法退貨的下場......
2. 茵蝶這個推銷手法，我相信絕對就是訪問買賣，請問如果已經事先通知櫃姊要退貨，並且也到櫃上要求退貨，卻被拒絕的話，跟消基會求助請求協助處理這件事情是可以的，是嗎？
3. 之後發現他們很投機的沒在發票上細打品項，只打成一筆以及總金額，這樣的發票是否能成為申訴依據？
-故事開始-------------
我在上周六到CITYLINK閒逛，
被手扶梯上去的
envie de neuf櫃姊拉住，
叫我幫她蓋集氣章，
作為交換給我一片眼膜試用。
因為最近疫情緣故，
我還真的以為是幫疫情加油的
（現在想起來覺得自己好蠢）
結果就是被櫃姊一直拉著試用東試用西，
最後因為腦波弱+想趕快離開，
結局就是就買了
酵素去角質凝膠*2、富勒稀水凝乳*1
事件發生細節如下👇🏻
櫃姊說是去角質凝膠原價2000NTD，
只有現在買有買一送一，
我還問她說：只有今天嗎？
她頓了一下才說：對，只有今天，配合母親節檔期。
（我真的很蠢......根本沒有母親節這種大節日的促銷檔期只有一天吧???又不是真的便宜到脫褲需要排隊搶的那種）
之後成功推我點頭說買、把我卡拿走後，
繼續跟我推銷富勒稀水凝乳，
原本也要讓我買2罐，
說是「1罐7,000多，現在買2罐只要10,000」
一萬欸！我一個學生辛苦打很多份工，
再怎麼樣腦波弱都不可能說都好，
結果後來櫃姊又說：那我幫你跟別的客人併單。
讓我買一罐算我3,800NTD，
還送我什麼眼膜和防曬試用品
還有三次護膚做臉
（還要付耗材費一百元，跟帶自己買的產品去給美容師用，雖然我買的隔天第一次去他也沒讓我帶自己的東西...）
我心裡覺得這樣三罐東西5,800NTD，
還是頗肉疼......
原本想鼓起勇氣說：我都不要了，
但最後一刻還是腦波弱
（加上卡在別的櫃姊櫃哥那裡，我很緊張）
還是買了，
回家後立馬打開手機上網查，
發現很多人都遇過茵蝶的這種糟糕推銷手法，
每個人買的價格都不一樣、保養品裡還有加防腐劑......
心裡涼了一半，
但因為已經預約了隔天的護膚，
想說如果不去的話就是失約，
最後還是硬著頭皮去了。
（幹我這麼聽話幹麻！
好生自己的氣！！！）
去完所謂「送的護膚體驗」之後，
回家又看了更多網路上的分享，
才非常篤定確定自己是被唬了-/-
因為對價格不透明、保養品裡還有加防腐劑的不滿情緒，
加上看到網路上不少文章說
「凝膠式去角質幾乎都是唬人的，搓出來的屑屑只是化學反應的沉澱物」
因此今天跟櫃姐說我要退貨，
也決定明天要去退貨，
只是因為剩一罐去角質凝膠尚未開封，
所以應該也只能退那罐（也就是退1000NTD，雖然我很想全部都退掉QQ），
也已經傳line跟櫃姊明確說
我要依據訪問買賣鑑賞期退去角質膠了，
櫃姊當然是否認自己是訪問買賣:)))
然後想盡辦法不提退貨的事，
要我再去試試
（不是啊，我再試下去就沒東西跟你吵退貨了吧？）
即便我已經跟她說清楚
「我是只要退去角質凝膠，沒有要退全部」
櫃姊還是以：「你已經護膚了」「哪裡花一百元就能護膚」
這種理由想要阻止我
（所以我現在很想揍扁自己，
幹麻那麼遵守道德倫理）
現在的情形是，
我怕的是如果他們以「買一送一」當成藉口拒絕我退貨，
我該怎麼做？
我想盡可能的現場就處理好，
所以想先在去櫃上之前，
詢問百貨公司樓管是否能協助我。
看之前網路上分享退貨經驗，
似乎都是去新光三越，
但因為我真的超級少去逛街，
也不知道citylink有沒有樓管，
有的話要去哪裡尋求幫助......
如果需要自己一個人面對櫃姊的話，
有沒有什麼實用招數能對付他們呢？QQ
我知道自己很蠢，
但還是希望大家能給我點建議幫助我，
雖然有想過：算了就當買個教訓，
但一想到現在疫情這麼糟，
疫情以外還有很多需要幫助的人，
就是超級不想給這種商人賺到錢，
所以我已經決定好，
如果能成功退款的話，
就把退到的錢捐出去給有需要的人QQ
希望大家能幫幫我......
