領試用踢到鐵板經驗分享🥲
國立中央大學
剛剛去某專櫃兌換該品牌官方line推播的試用包兌換券，上面寫得很清楚要換的品項，也有”使用兌換券”的按鈕可以點擊。
結果櫃姐看了之後沒讓我按，而直接跟我要手機號碼。進系統查詢之後，她看到我之前的兌換紀錄，就開始了以下這段犀利又血淋淋的對話：
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櫃姐：你之前用我們的商品用得怎麼樣？
我：嗯⋯⋯（努力回想）
櫃姐：我看你從2019領到現在，你很喜歡我們家商品呀？
我：⋯⋯（還在努力回想）
櫃姐：我們現在有母檔優惠，妳可以現在購買，很划算（拿起母檔組合DM給我看）
我：之前用了是不會過敏⋯可是我家裡還有很多保養品，我擔心現在買會放太久
櫃姐：我們的貨保存期限都是最新的，你不用擔心。而且你很喜歡我們家的商品呀，你現在買最划算，還可以配合百貨的優惠，像這個霜x ml, 你買這一組@:&(€;@:”-&?’£<#+…..（開始推銷）
我：還是你給我一張DM，我帶回去參考？
櫃姐：好喔，我們9:30打烊喔
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當下壓力真有夠大的，我確實在他們家從2019換到現在，四年有換7次試用品的紀錄，每次兌換的產品都不一樣，有時候是乳霜，有時候是粉底等等。
我也不是來爭對錯的，我覺得櫃姐完全沒有做錯的地方，銷售商品是她的工作。只是這樣子好不給人情面，她的語氣跟字裡行間都讓我覺得她想給我難堪，而且從頭到尾都咄咄逼人，讓我感覺很不舒服。
我是學生，購買力有限，我希望能夠最精打細算地花我打工的錢在我喜歡的產品上。我很感謝各品牌的善意，能夠讓沒使用過的人體驗一瓶上千元的商品。在兌換試用時我會注意櫃姐是否在服務其他客人，如果有就會晚點再回去換，詢問時也是用客氣的語氣。
我確實不是可以恣意買下幾萬組合的客群，但我回去體驗後喜歡我也是會購買的！我有蘭蔻、ipsa、clarins、three的會員，在Dior、雅詩蘭黛、kose、資生堂國際櫃也有購買紀錄。
總而言之，這次的兌換經驗真的很差，不願意換給我沒關係，但緊迫的推銷，加上一直跳針說我喜歡他們家的東西，現在回想還是覺得很不舒服。
大家有感受很差的兌換體驗嗎？
