#分享 #反推 網美開的皮膚管理
實踐大學
*以下單純是我個人的體驗
老闆是網美,有開培訓課程,全台都有他們家合作店家
同個皮膚管理課程依照死忠程度有分三個價位 $4500 $3600 $999,店裡也有美體、美胸的課
我是去其中一個合作店家,但應該每間都大同小異,因為他們有統一定價、統一sop、統一宣傳話術
廣告宣傳是0底妝,還有號稱皮膚科治不好的去找他們皮膚管理+用他們自家產品就可以好。
店面都是非常注重門面,很質感、細節到位的路線,裝潢的都很好,廁所洗手乳會用名牌的那種,只看外在條件+他們的宣傳反饋真的很吸引人。
我分為 推銷、前情提要、做臉當天、做臉隔天 四個部分說明。
推銷是我感受最不好的,所以第一個說。
/ 他們一直強調不推銷只「給建議」沒有壓力什麼的,但我是真的有被推銷的感覺,也很有壓力,雖然沒有強制沒錯,但以合法管道來說根本不可能有「強制別人買東西」這件事吧(?)
美容師非常客氣非常禮貌,同時也非常非常非常積極的在推銷居家保養品,他一直說沒有用他們家的保養品效果就會不好、用一整套他們的產品效果才會最好,然後一直說某個產品可以當底妝用,合作店家的美容師、網美都沒有上粉底,我有問能不能某些產品用自己的(比如洗面乳)美容師就說不建議,然後說了一個客人就是帶全套保養品,只有洗面乳用自己的臉還是沒有好轉的小故事,他是說怕成分會不合,在我聽來就是強制要全套換他們的保養品的話術,如果真的沒有在推銷應該告知消費者他們保養品的A成分不能碰到B成分,要注意自己在買的時候不要買到剛好會不合的成分。
美容師是從我還沒去就開始刻意提到居家保養,前面在和我解釋課程也是一直提到要買他們的居家保養品,課後他們有給茶點讓你坐,接著就是瘋狂的「客氣推銷」,我是那種會不好意思強硬拒絕、如果對方很客氣我也不好意思兇人的薄臉皮,但我真的有竭盡所能的在婉轉拒絕他了,前面就是一直說我考慮看看、我想先體驗這次的課程及後續覺得很滿意下次再買、我這個月的財務已經規劃好了不想有額外支出⋯等等我重複滿多次的,然後他看推銷不成一整組的,就開始推銷單品⋯我就只好說我等下個月有規劃錢再一次買一整組的好了(然後沒有要再去的意思),結果他就說要先收整套保養品的保留費2000⋯我知道我自己是不想買產品的,但我當下真的是腦霧,加上他那時候算錯錢(4500算成3000,後來有再補匯)我其實只帶了課程需要的金額,不夠的部分我就就轉帳了⋯其實我到現在還是不知道我為什麼當下會轉那個保留費給他⋯然後還轉了下次皮膚管理(要去做第二次+買居家保養)的預約訂金,說真的如果沒有少算我當下就會清醒了,我前面明明拒絕的很好,真的不知道我怎麼了,真的超後悔,超煩。゚( ゚இωஇ゚)゚。
然後還莫名其妙拍了身分證正反面給那個保養品牌子的公司,我也不知道為什麼買個保養品還要拍身分證,但也來不及了哈哈⋯⋯真的好煩被騙錢就算了連身分證都給出去,我真的會給自己兩耳光(保養品牌子開頭是G)
他們家賣產品的方式真的非~~常像直銷,但他們是有改良過的,就是不會讓你一眼就看出然後逃跑⋯他們的購買模式也是直銷,有分潤獎金制度,然後顧客可以集點數,集越多點之後買產品就會有越多折扣
我以前真的不會仔細看直銷/微商的文案,後來查了一下這個網美團隊宣傳的話術根本跟某直銷一模一樣⋯
// 我皮膚底子其實不差,因為換季+月經比較不穩定,自己保養起來效果有限才會想去試看看皮膚管理,雖然我是第一次做皮膚管理,但我不是所謂「保養小白」,平常有做很多功課會自己擠痘痘夾粉刺(不是隨便亂擠那種),也是有在研究保養品成分的認真派,沒做課程之前有去問居家保養品的成分,但他們只會說成分很好很安全這種回答,不然就是答非所問⋯
*有一點我滿疑惑的,因為一直以來我的觀念都是酸是代謝煥膚,不是不能碰的成分(畢竟皮膚科開藥也會開酸類),但美容師跟我說絕對不能用酸,酸是把痘痘壓制在裡面,這部分可能我還需要再研究或是去皮膚科問看看。
/// 做得當下感受還可以,他有幫我清出深層(需要用針挑)的粉刺,但剛做完仔細照鏡子其實就有看到3.4個滿明顯沒清乾淨的粉刺,還有一個是在做臉早上就有看到的成熟大粉刺,本來早上就想自己清出來,但想說給美容師清好了,結果還不如我自己清的好⋯
做完當下的BA對比圖,是有比較提亮比較白,但敷面膜也是有一樣的效果,光源部分還滿明顯有不同,因為脖子部分沒有保養但也有色差。
//// 睡一覺起來之後我的臉上長了4.5個小膿包,美容師基本的回答都會說是正常的,是在排出髒東西,但以我自己來看是不正常,鼻子的皮脂管絲剛做完是真的有消失,但才隔一天就又出現了(沒有原本那麼嚴重,但至少有30%),我知道皮脂管絲沒有根治就是會一直長,但才隔不到24小時耶⋯然後又擠了至少5個粉刺,有些是後來又新冒出來的,另外有3個是在昨天的清過的洞再擠出來的,根本沒有清乾淨。
其實我以前就知道那個老闆網美很坑人,他賣的東西比同行至少貴$500,然後一開始正能量有自信說很愛皮膚黑的自己,轉頭馬上瘋狂美白,再經過這次我的好感度真的變負的了,好好笑分手那麼果斷的我,要被網美坑這麼多次才肯死心,我對美女的包容度果然很高,哈哈哈哈。
下面附上一些截圖佐證,還有詢問一下能不能退款,產品保留費應該是退不了但下次課程的訂金應該可以退⋯吧,畢竟他也超收了訂金金額所以至少可以退超收部分。




更新:
看到闆娘的回覆和經歷這次事情我想說:如果有非常嚴重的皮膚問題我當然建議要尋求皮膚科醫師幫助,治不好可以考慮換自費醫師,但如果本身皮膚已經是中上了,有沒有可能我們的「肌膚原貌」雖然不是「最漂亮的樣子」但其實已經是「最好、最健康正常的樣子」,雖然這樣說很矯情,但我真的認為我們不該被製造這些焦慮,然後自願或被哄騙讓別人吸我們的血,我們不需要0底妝,我們會冒痘痘會長內包粉刺,我們甚至是比網美更完整的人。

另外我要補充,「話術」這個東西就是一個技術,誰會使用、誰願意使用,誰就能得利,但君子愛財取之有道,我認為這就是利用人性弱點+洗腦人,是很不光彩的方法。可能我年紀尚小,雖然現在很反感這種銷售話術,但也許工作五年後我就會改變想法認為這就是生存法則。
再更:有收到退款了!







