如題,真的氣到發抖。原本看活動很划算在 milk touch 台灣官網下單,沒想到是這輩子遇過最爛的網購體驗,不只出貨拖延、客服消極,最後收到的東西更是誇張到極點。
115/3/31在FB滑到網紅湯拍的超划算Milk touch買一送一廣告,想說網紅推薦應該ok,結果是這場持續了快兩個月的詐欺級災難,請大家一定要看下去:
先附上我的訂單明細截圖(總額 $1,997 元)
通常3/31網購下單應該4月就會出貨結果過了一週,遲遲沒收到貨,後來4月第二周有訊息告知缺貨,這問題很大,一家電商公司竟然無法有效掌握現貨庫存量,缺貨商品竟然還可以下單就是很扯
我就跟他說改色號,結果沒有下文
就這樣到了第三週,我問他什麼時候出貨快一個月了
對方沒回應
過了一個月多對方才又說,布丁膏缺貨
過幾天又說腮紅缺貨,然後5月的時候我覺得有點誇張那麼久沒收到貨乾脆整張單不要了跟他說退款


結果就是很離奇5月初要退款對方也同意了
結果他也沒真的退款,我的帳戶沒收到
然後我5/17就收到包裹了,大傻眼🙄
5/21、5/22開包裹檢查發現兩個腮紅短效不到半年並且違法沒有中文標籤
他竟然把問題怪在出貨作業疏漏,啊我買的東西不算贈品吧⋯⋯
然後就沒有然後了
也沒處理退貨退款
於是我怕到時候消保官申訴沒證據我就發了另一則當證據
然後過了好多好多天我每天都打開來看👀他有沒有回,就一直沒回覆
我怒了直接上新北市政府市長信箱投訴+消保官+消費者保護基金會+衛福部食藥署投訴
5/26收到食藥署補寄件通知及5/29新北市政府市長信箱補寄件通知
6/9新北市政府回信回覆,查證違法開罰
難怪我在6/1的時候帳戶就收到和訂單金額相同的匯款入帳,原來是食藥署已經出動了
他貨都還沒過來回收,款項已經先退了
使用公權力解決沒誠信廠商還是最快的
查一下罰款金額一萬起跳
是你不仁不怪我不義,我都已經警告你⚠️要你退款一直不退我只好找方法要你退款了












