雙11的時候我在淘X上買了莫町甲油色膠組
品名叫「黑檀與貓128色」
這組對我來說很重要‼️
是我之後要創業用的
也是我媽特地給我錢買來送我的禮物
因為很貴也很珍惜
我在下單前問了超多問題
不同系列差在哪？
賣家也都很積極回 一直傳商品照
最後我選擇下單「黑檀與貓128色」
我在11/13下單和線上信用卡付款
(淘X只能線上付款 沒辦法貨到付款)
11/27收到第一個貨
賣家沒有跟我說會分幾箱寄出
隔天我問賣家只有一箱而已嗎?
賣家才跟 我說分三箱
我就繼續等等等….
從11/28一路問到12/4
我真的一直提醒賣家幫我查
但每次都是我問他才去問
重點是
另外兩箱我完全看不到物流
金額又不小 真的會怕收不到
12/17順利收到另外兩箱貨!!我超級興奮!!
我大概收到貨的後第二天左右才開箱
當我開箱後第一眼看到色膠的時候
我瞬間髒話就出來了!!!!!
前面有提到 我買的是「黑檀與貓128色」
我收到的是「小奶霜128色」
😑😑😑😑😑😑
我花了這麼久時間等待
淘X收到貨的時間比較久我當然也有心理準備
但中途貨還要我催促才拿到
11/13下單 12/27拿到所有貨….
我立刻拍照傳給賣家說寄錯商品
賣家問我能不能接受這套「小奶霜128色」
當時我真的很生氣🤬🤬🤬
我拒絕接受‼️
畢竟花這麼多錢 為什麼要接受我不喜歡的貨?
賣家要我寄回大陸 但流程他也不清楚
要我自己想辦法
我也自己查了資料 只有順豐可以從台灣直接寄貨去大陸
但因為色膠很重 大約20公斤吧…運費真的很可觀
後來賣家說 如果我可接受這個貨就補償人民幣200
我心想 本來就是你們出錯 賠償是應該的吧
還要我接受錯的貨才願意補償喔?
我的回應當然是不願意
這個時候有一個小插曲
「黑檀與貓128色」是瓶裝的(我下單的貨 比較貴)
「小奶霜128色」是罐裝的(寄錯的貨 比較便宜)
當初要下單的時候我在想要買便宜的還是貴的
最後我選擇貴的「黑檀與貓128色」
我就跟賣家說：這兩組價差台幣五千，你只願意賠償200？
賣家說這兩組是一樣的價錢
這時我去看他的賣場
超詭異!!!!
他的賣場東西都下架了 只剩下我跟他購買的商品
我當下真的覺得賣家很高招
重點是 這兩組商品價格真的變一樣了??!!
我找不到證據 所以我也認了
唯一我能確定的是
別家跟旗艦店的價格就是價差快五千台幣
我沒看過這兩組賣一樣價錢的…
這可能要問其他專業美甲師對這個的認知是否有跟我一樣
後來賣家又給了我另一個解決方案
問我「小奶霜128色」是否可以先寄放在我這
若有台灣客人要買 我在從我這裡寄出
當下我有點對賣家卸下心防
但我朋友事後跟我說這很有風險
因為送貨的是我 收錢的是賣家
如果有問題 賣家不見的話 我可能就是共犯!!
啊我也太好騙….
我是真的沒想到這個問題
另外一個條件更吸引人
賣家說 如果我幫忙賣出去 可以給我人民幣2800
蛤????
這時我還是沒有覺得賣家很奇怪
我還很認真的回應說不用 因為我要的不是錢 是正確的貨
可笑的是 我還說我可以開車載去給之後可能會買的買家
看看我多單純 多蠢…
✨從這裡開始賣家跟我要微信聯繫✨
🫠故事到了尾聲~~~~
賣家說下週二可以補寄給我「黑檀與貓128色」
我開了一個條件給賣家
不用補償200 改成補同等商品讓我選
賣家也馬上就答應了
這真的是完全讓我卸下心房欸…
賣家好像又改變心意了??
他問我菜鳥快遞可以在台灣取貨嗎?
我上網查是說只能大陸可以 台灣沒辦法
我跟賣家說明了之後 他可能覺得順豐太貴
台幣快三千 因為貨有20公斤…
但後來又請我退回
我擔心沒保障 我說要他們寄出我在寄出
賣家說要我寄出才可以??
我說這樣我沒保障
賣家又問我 能接受這組「小奶霜128色」？
我瞬間炸掉!!!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬
已經問我一萬次了!!!我就是不要啊!!!聽不懂嗎!!!!
我後面直接連環炮
賣家說會給我單號
欸 我怎麼知道你會寄甚麼貨給我??
又或者單號是假的??
然後 賣家直接消失?????????????
不見兩天????????
訊息都不回了………………..
12/29 我在他的賣場留下負評
雖然我知道沒用 畢竟他感覺有動過手腳了
但我就是想讓人看到 不要再有受害者
後來我在淘X上按客服
賣家終於出現了
但他又再給我鬼扯!!!
賣家堅持說要我寄回給他才會寄給我
我說 我的貨也應該要先出貨阿
賣家說我寄出他就會寄出
會給我單號
天啊…..真的是夠了
我說要退費也不願意
目前狀態到這裡 還沒處理好⋯
整件事情下來就是很鳥🙄
我很有耐心在跟賣家溝通要怎麼解決事情
他就算給我高額補償我也不要
11月到現在也夠久了吧 一個貨搞不定❓
我就真的當作我被耍了
唯一慶幸的是 還好我手上有「小奶霜128色」的貨…
⚠️⚠️⚠️
請大家記住這個賣場 我不確定會不會保留賣場
希望不要再有人受騙或跟我一樣受氣!!!!💢💢💢
