我在數位媒體代理商擔任廣告操作（aka 廣告優化師、廣告投手、媒體專員⋯等超多職稱都是指這個職位）兩年半的時間。
當初接觸到這個產業的時候也是一頭霧水，希望這篇文章可以讓對於數位媒體工作有興趣的人快速了解！
▍🙋♀️先來一些名詞定義
【品牌端？代理商？】
品牌端（甲方）：產品、服務的擁有者。
內容：負責規劃全面的行銷策略，如果有需要會外包給不同專業的廠商（如廣代、媒代、公關公司等）。
優點：深入瞭解特定產業，並綜觀全局、規劃完整策略，有機會接觸到多種行銷領域。
代理商（乙方）：服務品牌端。
內容：專精特定領域（如製作圖文、投廣、舉辦現場活動等），依照客戶需求去執行，並達到客戶想要的成效。
優點：會接觸到多種產業和品牌，可以更專精特定領域，並快速累積不同產業的經驗。
「先去代理商磨練，再跳到品牌端」或許是很多人的職涯發展路線，但這沒有標準答案，兩邊都會有辛苦和好玩的地方，找到自己適合的工作模式最重要。
【廣告代理商？媒體代理商？】
廣告代理商：包含行銷策略制定、消費者洞察、創意發想並製作廣告素材（圖、文、影片）。
媒體代理商：負責媒體規劃及購買，依照行銷目標和受眾，將預算分配到適合的媒體版位。
不過其實現在很多廣告代理商會有自己的媒體部門，媒體代理商也有策略、創意團隊，廣代和媒代的界線越來越模糊了。
【數位媒體？傳統媒體？】
傳統媒體（非數位媒體）：如公車、捷運、報章雜誌、廣播、電視、戶外看板等。
數位媒體：手機電腦上會看到的廣告，如LINE、FB、IG、YouTube等。
媒體代理商又可以再細分成「傳統媒體」和「數位媒體」，也有很多公司兩種都可以採購。我的公司強項是數位媒體，因此本篇介紹會以數位媒體為主！
▍👩💻廣告操作的工作內容
我的公司的廣告操作不需要負責聯繫客戶，除了廣告成效方面的問題之外，都會由廣告業務負責處理，所以對接客戶這部分佔比很少，主要就是專心操作廣告！
目前手上有約 10-15 個客戶不等，我負責 Meta、Google 廣告操作（LINE 或其他媒體會有專門操作的部門），我的任務就是讓廣告素材在正確的時間、平台、版位露出、投放給適合的受眾，並分析廣告數據、持續優化廣告成效。
工作內容佔比：
50% 廣告設定、廣告帳戶檢查
40% 出報表、廣告數據分析並優化
10% 客戶問題回覆、跟客戶開會
▍🔍什麼人適合當廣告操作
以下整理幾個適合當廣告操作的人格特質：
【細心】
如果只能選一個最重要的特質，絕對是「細心」！
廣告的設定，例如：目標、走期、預算、版位、受眾⋯⋯等，有非常多小細節要注意，廣告報表上的數據、指標也要看仔細。
【喜歡數據分析】
每天都要看一堆廣告數據，從數據變化中找到成效變好/變差的原因，並提出未來可以調整的方向，因此這個職位對於數字不能太排斥，且對於細微的數據變化有敏感度。
【求知慾】
無論是廣告後台系統還是消費者行為模式，廣告市場趨勢變化的速度非常快，要保有好奇心且願意不斷學習新知，才能快速適應新環境。
▍💬面試時可以問什麼
【薪水相關】
薪資結構？
獎金怎麼算？多久發一次獎金？
多久就會調薪？調薪幅度？
（我的薪資結構是底薪+獎金，底薪很低，因此獎金怎麼算、何時發等問題先講清楚比較好，工作最重要就是薪水，不要怕問這些觀感不佳）
【工作細節相關】
會接觸到什麼產業的客戶？需要直接跟客戶對接嗎？
一個人要負責幾個客戶？每個月操作的預算多少？（是負責很多客戶但每個預算都不多、還是客戶數量少但每個預算都很多）
有沒有業績壓力？業績目標怎麼制定？是整個部門一起看嗎？達到/沒達到會怎麼樣？
請假會有職代嗎？還是需要帶著電腦辦公？那可以申請遠端辦公嗎？
加班是常態嗎？平均每日工時多長？
【公司內部相關】
如何形容這間公司/這個部門的工作氛圍？
有什麼樣的教育訓練？會有人負責帶新人嗎？
部門內有幾個人？會怎麼分工？這個職位會和哪些人/部門合作？
【職缺相關】
為什麼會有這個職缺？（遞補還是團隊擴編？）
希望這個職位在前三個月/半年達成哪些目標？
這個職位最需要的技能/人格特質是什麼？
這個職位的職涯發展方向？過去做這個職位的人現在都在做什麼？
【面試相關】
接下來還有哪些流程？
大概多久會收到進一步的通知？
如果有幸被錄取，到職前我可以多做哪些準備（或心態）讓我快速進入狀況？（🌟我很愛問這題，除了真的可以讓自己事先準備外，同時展現企圖心！）
