#婚宴 #避雷 台中某飯店迎娶
匿名
上個月終於結束了我的人生大事
因為娘家比較遠的關係
我們選在台中某大飯店進行迎娶
這間飯店位於2001年開立
當初訂房的時候就有先說主要是迎娶用
所以訂了有客廳的4人房房型
在入住的時候飯店人員有交代一些注意事項
也給了一張迎娶的需知
(ex房間不可以噴彩帶、亮粉,不宜大聲喧嘩以免影響房客)
當下他跟我們收了$3000的清潔押金(我刷卡)
訂房當下我們也有跟飯店人員溝通
可能會移動客廳的家具(拍攝的問題)
飯店人員也表示理解,這個部分可以請房務人員處理
也有交代當天會請朋友幫忙退房
當天我們迎娶車隊都已經離開現場
朋友去退房的時候卻遭到飯店人員的刁難
說我們「家具」沒有進行歸位
所以不能退押金給我們
(我們有把房間整理乾淨、垃圾都有丟在垃圾桶裡面)
因為朋友不知道我們是怎麼溝通的
只好請朋友的先生上去幫忙移動歸位
當下真的對朋友感到超級抱歉
事情結束後
飯店人員還交代朋友提醒我們記得回飯店刷押金的退費
我們隔天去退費的時候
飯店人員卻已經把費用刷退了
但他們沒有人打電話通知一聲😊
當下跟他反應家具的問題
卻被回覆因為房務人員不夠的關係之類的理由
請問到底關我們什麼事:)…
可以一開始就講家具需要自行歸位啊
不是等人都走了才在那邊講這種話
原本以為是在地20年以上老飯店應該會有更正規的機會流程
結果反而弄得很不愉快
當下真的不知道到底哪裡出問題:)
讓大家避避雷吧
