#婚紗找到喜歡的禮服，卻不斷被放鳥，想解約卻不還錢（板橋喬婚紗）-9/7更新已還我錢

匿名

9/7更新昨天有很多人幫我轉發文章給公司，清晨的時候對方已退款，但是因為太多新娘有跟我反應對方長時間已讀不回或是不讀不回，我認為還是要留下這篇文章，讓其他新娘有個參考，謝謝大家的聲援。我的錢拿回來了，希望大家的婚禮都能很順利，當個最漂亮的新娘👰🏻‍♀️❤️✨ （喔對了，對話中她說她前面有說她會退款了，但是並沒有🙂只說了她會處理（可能這句是會退款的意思，但我不沒理解到？），接著後面幾天對我的訊息不讀不回）

＜文長，沒想到我也會碰到備婚的鬼故事＞其實婚禮前是很不想花心思處理這件事情的，但是不甘心錢就這樣給一個沒有信用的商家《喬婚紗 Chiao’s wedding》所以才決定公開這件事，如果你也是這家婚紗公司的受害者，歡迎聯絡我，我們可以一起找消保會處理這件事情。（謝謝我的新秘超級幫忙，我在最快的時間選好新禮服了，大家不用擔心）去年我和老公確認婚期後，雖然兩人都住在離島，但因為婚宴地點在新北，因此會離島和台北來回跑處理結婚事宜。我們趕在年底有許多促銷優惠的時機開始物色婚紗、飯店，由於本人是個需要穿大尺碼的人，因此在找禮服的時候便先以「#新北婚紗店」、「#大尺碼禮服」為主要搜尋目標，這時候看到了網友的推薦文推薦「喬婚紗工作室 chiao's wedding」（以下簡稱公司），便從IG和GOOGLE上搜尋，該婚紗主打XL-5XL都可穿，且婚紗風格和整體感覺我都挺喜歡的，便在12/2做詢問並且預約12/13下午兩點去做試穿，公司以預約時間比較晚為由，跟我收取1000元預約金，並告訴我當日有如約前往會退還或是簽約的話折抵在簽約金內，我隨即轉帳完成預約。

🔺12/13 當日順利前往，當時公司內有兩位工作人員（A、喬）做接待服務，順利試完婚紗後，正在猶豫時，喬告訴我她本身自己也是穿大尺碼，她說她吃過這種痛苦，所以因此才開了這間大尺碼婚紗工作室，所有的版型不是小版再去硬放大，都是以大尺碼作開版，這樣才能確保是好的版型，讓棉花糖女孩也能漂漂亮亮的結婚，因為大尺碼真的很不好找，聽了這話的我覺得很認同，便與她簽約，但當日並沒有拿回預約金1000元，也沒有在合約上說明會折抵1000。 🔺12/28 我們跟公司告知我們確切的婚期是11/1中午，並詢問了媽媽服，本想去試穿，但並未約成。 🔺1/21 公司有主動詢問我們什麼時候回去挑婚紗，我詢問對方有沒有建議的時間，對方建議8-9月再來做挑選。 🔺6/14 我傳訊息預約8/7下午兩點。＊因為老公職業關係，八月的假並不多，因此和禮服公司約時間後，請老公特地排假，並且也和新秘約了看禮服後的時間，要將需要在台北處理好的事情一趟處理完成。 🔺6/27 因為個人行程問題，跟公司改為8/8下午一點半。 🔺七月多（不確定什麼時候） A在公司的IG限動宣佈離開公司，且未來不會有任何合作關係。 🔺8/2 我提出媽媽想同行一起選擇媽媽服，公司同意。 🔺8/7 對方想跟我改成下午五點看禮服，理由是想讓媽媽有比較充足的時間選擇媽媽服，我因後面有其他行程拒絕。 🔺8/8 早上11:19喬來訊息說早上突然發燒，是否可以改日期？我說不方便，因為我們在台北的時間只有三天，第三天下午就要回去了，中間已有其他的行程（且是兩個月前和公司敲好時間後才排定後面的行程），喬請我給她電話號碼，她用極其沙啞地聲音打電話給我，跟我說她一早發燒，真的很不舒服，我說我從離島回來，時間真的緊湊，後來她說不然我們改成約下午三點半，她先去醫院急診打退燒針，我同意，並先去處理其他事情下午3:19我快到公司前，又接到了對方的來電，但因騎車聽不清楚，我們請她傳訊息，她傳訊息表示：「我這邊剛看完醫生，醫生這裡要我留院..扁條線化膿，然後燒到快40度」，不斷道歉並提出賠償：合約金額折扣3000元、媽媽禮服不會額外收費及白紗或晚禮服免費升級一套。基於對方已經是重感冒，我們也不適合再勉強她，便同意請她身體好些後與我聯絡。 🔺8/9-8/13 完全無消無息，我們於8/12及8/13主動傳訊關心並提出希望在8/29下午1:30試禮服後被不讀不回 🔺8/14 收到喬訊息回覆表示自己出院後馬上又下南部出差…，接著正常回覆訊息，告知我8/29要五點才有空，我表示有時間壓力，喬說那最早要四點才有辦法，最後約定8/29下午四點過去試婚紗。 🔺8/28 晚上十點多我搭飛機抵達台北後，傳訊息提醒喬明天見，對方才表示她漏掉了我的登記，說公司目前剩她一人所以她很容易出包，人目前在廣州的禮服工廠，星期六晚上七點的飛機才會回到台灣，請我們多等她一天，她最快晚上九點可以接待我們，也表示我們這次的機票＋住宿她要負擔，同時也不停的道歉 🔺8/29 清晨提問我們的婚期…？（當下非常傻眼，官方LINE@就算不能改客人姓名也可以增加該位客人的標籤紀錄，又或者往上滑也一定可以看到我的婚期，讓人感覺非常不受重視）並說她9月底10月初會有新禮服，並表示可以給我們全區任選不用另外加價，但經過我和老公討論過後，下午一點多由我傳訊息表示已無信任關係要解約，並要求三天內退還支付的款項（預約金1000+簽約時的訂金9800），但對方已讀不回，我告訴對方希望不要已讀不回，盡早把事情處理完。 🔺8/30 喬留下一句：「可能要稍等我處理一下，在回覆您」 🔺8/31-9/6(今天) 9/2我有傳訊息提醒三天期限已到、請她還錢，並表示若不還，後續我們會做其它處理，但從此該帳號不讀不回任何訊息…… 婚紗在每場婚禮中一定都是每個女孩很在乎的事情，需要花很多時間去尋找和試穿，只為了在最重要的一天當最美的新娘，棉花糖女孩的選擇本來就比一般人少了，大家都是帶著信任妳的心在簽約，相信妳能對我們的心情感同身受、相信妳會讓大家成為最美的新娘，我們或許可以體諒妳一個人工作的辛苦，但絕對不是我們要接受妳出包、找盡理由拖延和放人鴿子的理由，更不用提公司當初怕人看禮服放鳥，還收了預約押金1000元？禮服再漂亮、說再多的補償和道歉的話，我們都沒有辦法給予信任了……每拖延一次就會造成新娘的不安和擔心，我們至少提早一年開始尋找禮服，卻要因為妳在婚禮的前一兩個月重新花時間和精力去找適合的婚紗，妳良心過得去？本來我們只想單純解約拿回我們錢，兩人兩次離島回台北的來回交通費、公司請假的這些額外的我們都覺得算了，但沒有想到喬婚紗工作室的處理態度是這樣，我們覺得非常不能接受，也因為這件事影響到了心情和生活作息。陸續有些傳聞出現，但都沒有明確的消息，就目前蒐集到的已經不只我一位新娘受到影響，自從A在七月離職後就狀況百出的消息非常多，第一批受到影響的絕對是年底要結婚的新娘們！如果看到貼文的妳們，如果有跟這間廠商簽約碰到一樣問題的，歡迎私訊我！如果還正在找尋命定禮服的姐妹，請避開這間 #喬婚紗！避免讓自己的備婚之路增加額外的煩惱！！！ #沒辦法履行合約義務就趕快退錢 #新北禮服 #欸對金額不大但不是妳的就不該拿當初我是看到這篇，以和原PO取得聯繫，她目前也遇到了約好幾次試禮服一直被改期的問題