#婚禮分享我不完美的婚禮（長篇

輔英科技大學

我是今年三月底辦完婚禮的新人，想分享自己與小X跳X婚禮顧問公司的合作經驗，提供未來準備婚禮的新人參考。原本我們是簽下婚禮佈置方案，後來因為預算的因素，再加上後來找的宴會廳本身已經有送客背板，婚顧就跟我們建議可以改成主持方案，表示他們配合的主持人經驗都很豐富、主持能力也都很好，因此我們最後改成一位主持人加一位場控的方案，並從推薦名單裡面選擇了 X芸老師。我知道自己是一個會有很多想法的人，所以在備婚期間，除了與婚顧討論外，我自己還製作了流程圖、活動說明書、站位指示圖等等，希望能讓婚顧與主持人更容易掌握整體流程。

但即使我們做了這麼多準備和討論，婚禮當天還是從彩排、正式進場、二進、三進再到送客等等，很多問題一再發生，讓我最難過的是有很多很期待、很重視的橋段，最後都沒有被好好呈現，也讓我從該好好享受婚禮的新人，變成現場的指揮者。 🔴我們當天是雙儀式午宴，抵達宴會廳時已經接近11點40，現場來賓大約已經來了七、八成，卻沒有人主動告知是否還要彩排，最後是由我們主動提出，還是簡單走一次流程。彩排時，依照流程公婆應該要走到走道三分之一處等待新郎進場，然後幫新郎穿西裝，結果公婆被帶到座位最尾端；新娘父母進場時則是被安排直接站到新郎旁邊，和原流程完全不同，最後是我們新人現場立即跟主持人提出修正，後來才順利進行。正式進場時，我們安排了新娘給予父母捧花的橋段，但主持人似乎不知道有此流程，當下是我直接照原規劃進行，主持人是因為覺得奇怪才臨時上前確認。更尷尬的是，主持人沒有任何引導或說明，導致父母與賓客完全不知道這段在做什麼。

婚禮結束後，在我們提出流程上的問題與檢討時，得到的回應卻是：「當初討論時就有提過，你們一進安排太多內容，本來就不可能每個細節都做到」「主持人當下可能是以重要流程為主，或是因為站太遠，不知道你們捧花還沒送」，甚至還說：「反正最後你們要的穿西裝、唱歌、謝恩都有順利完成就好了」，那一瞬間，其實心裡很難過，因為對我們來說，婚禮從來都不是有做完就好，而是那些我們很在意、很努力準備的細節，是否有真正被好好呈現。 🔴接下來是二進敲敲杯和愛心橋的環節。婚禮前兩天，我們已明確提出希望將流程修改為「先敲敲杯，再進行愛心橋」，並跟婚顧確認過。然而婚禮當天，主持人仍依照舊流程進行，直到我們透過場控反應後才臨時修正。而且事後聽來賓分享才知道，主持人當下完全沒有解釋什麼是敲敲杯，大家一頭霧水，最後還是攝影師主動幫忙跟來賓解釋流程、帶大家先簡單彩排，整個拍攝才順利完成。

🔴三進我們則是安排星海進場，希望來賓能來到走道一起進行互動，當我們進場時，才發現主持人幾乎沒有引導，導致所有來賓仍坐在座位上揮動手機。最後還是我們在廳外（送客背板前）再次請場控協助反應，主持人才重新說明並重新進場拍攝。雖然最後有順利完成拍攝，但對我們而言，進場的感動與期待只有一次，當需要重新拍攝時，那份感受已經不一樣了。這是主持人沒有引導的畫面👇

這是引導後的畫面👇

對於二、三進事後檢討得到的回覆卻是「就算先拍愛心橋，你們看到攝影機過來，不會自己抱在一起、親在一起嗎？」「婚禮現場本來就會隨機變動」「主持老師當下可能認為大家都知道敲敲杯是什麼」「我們也沒辦法完全知道主持老師當下的認知與想法」，但對我們新人來說，如果流程真的需要臨時更動，是否也應該先讓我們知道，而不是要我們去猜測、甚至是承擔主持人當下的想法與做法。 🔴最讓長輩不滿的是趕客人（送客）。當時甜湯才剛上，冰淇淋甚至都還沒出，主持人就直接喊送客，很多來賓根本連甜點都還沒碰到，長輩氣到直接現場抗議。事後主持人和婚顧給我們的解釋是「這是台南宴會廳的習俗」，但問題是我們婚禮辦在嘉義，而且大家從來都沒遇過這種情況，這個解釋真的讓人無法接受。除了上述提到的流程問題之外，像上半場一直趕流程、下半場沒活動出現冷場，事前提出希望能與主持人面對面或線上溝通卻遭拒絕，以及主持人從彩排到婚禮結束前後等都沒有主動和我們確認狀況，就不再細述。其實最讓我們難以接受的，不完全是婚禮當天發生的失誤，而是事後溝通時得到的回應。婚顧表示「我知道我們不是完全沒有錯，小Ｏ向你們道歉」「你們提出的都是感受上的問題」「婚禮本來就不可能完全照流程走」「主持人本來就會有自己的想法」。我們也並不是不能接受婚禮當天有臨時調整或突發狀況，畢竟婚禮本來就充滿變數。但老實說，我們認為這些並不只是感受上的問題，流程是否更新、活動是否被正確執行、賓客是否理解活動內容等等的，這些都是實際發生的事實。後續談到補償時，得到的回覆則是「畢竟主持人和場控都有到現場，所以退費有點困難」。後續我們提出其他替代方案，希望能由婚顧合作的婚紗公司協助拍攝一組紀念性婚紗照作為補償，結果實際提供的內容，不論是禮服套數、妝髮安排或照片張數，都與一般公開方案差異不大，甚至比我們自行詢問到的內容還要少，讓我們完全感受不到任何補償或誠意。雖然婚禮已經快要過三個月了，但每次看到照片或影片，還是會想起婚禮上的點點滴滴。因此想把自己的經驗分享出來，提供給未來的新人作為參考。也希望大家在選擇婚顧與主持服務時，能再次確認自己安排及想要的活動流程上，主持人是否能完全理解及有能力實際執行這件事情上。在文章的最後面，放上幾張當天拍攝的照片，提供給大家欣賞

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