#發問 MDM

我的男朋友在新訓的時候MDM就沒有灌好了，下部隊後重新灌了一次後，因為他不知道重置手機MDM系統會直接消除不見，所以現在都不能用手機，本來班長跟他說上面長官叫他寫檢討書，寫完就會幫忙重新灌，結果寫完了直接說上面不同意，然後所有的人都可以用手機就只有他不能用，一開始是說一天會發給他一兩個小時可以用，結果裡面的班長幾乎每天聚餐然後直接不給我男朋友手機，真的是不能客訴的嗎？想詢問，如果有打擾到版面不好意思