我是職業軍人，30年前投保中央信託局軍人保險10年期終身壽險附約住院日額1000元，我99年6月退伍三個月後住進桃園療養院三個禮拜，103年再次住進台東榮民醫院身心科急性及慢性病房快一個月，都沒有申請住院理賠，現在已經115年了才想起這件事，原本我可以申請理賠一天1000，一個月就三萬元，我是第一次住院，住桃園療養院時出院有請醫生開診斷證明，上面只寫疑似精神病沒寫到住院日期，第一次申請理賠寄申請書醫生證明到台銀人壽(中央信託局改為台灣人壽)結果不理賠，我當時以為有醫生證明就可以了，但是不曉得醫生證明的內容以為精神病不理賠，我前幾天打電話到台銀人壽客服問我的保單，我的精神病這張保單是可以申請理賠的，只是醫生沒寫清處我也不清處白白損失理賠金2萬1及三萬元。中央信託局是直接進營區莒光日收視後到營區拉保險唯一國營軍人保險，沒有真的保險業務員都是客服在辦。