#詢問 台灣Pay卡片全部停止使用
2020年7月11日 17:26
我有一段時間沒使用台灣Pay
今天去全聯要結帳的時候打開
突然發現三張卡片全部通通都失效
全部顯示停止使用，有人有類似經驗嗎？
客服好像只有信箱，已經寄了但還沒回覆
卡片重新認證下載就可以使用
但好擔心是不是被盜用之類的
所以先上來問問各位😥感謝大家
朝陽科技大學
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德明財經科技大學
直接打給那間銀行客服處理吧
台灣pay回mail其實挺慢的
我自己是用合庫的
他們好像也常遇到類似的問題...
問題還沒問完他們就大概知道什麼情形了
原PO的情形客服應該會用他們的系統幫你開不然就是用後台幫你把卡片砍掉你在重新註冊即可（大概啦）
原 PO - 朝陽科技大學
B8 我在星期日下午有打電話去台灣Pay客服問
（我也不知道為什麼星期日會有人接）
但客服人員是態度很好，馬上幫我處理
他是說 如果被盜用的話，其實銀行那邊也都會通知
所以這部分是不用擔心的
但至於為什麼會有這個情況
就要星期一等相關單位上班才能回覆
回覆結果就是上面截圖，可能更新不完整之類的
雖然沒有個真正的答案，但態度上我覺得很棒了
而且重新下載卡片之後，也都正常使用當中
完全沒有靠客服人員幫我驗證或取消什麼的
我之前也曾經發生過合作金庫無法匯款
打電話給合庫，他們就直接說是台灣Pay的問題
所以這次我也就沒再耗費時間撥給銀行了
畢竟如果是銀行出問題，應該只會有一間，不會同時全部都掛掉~