大家好, 有件事我覺得很毛但似乎無解,
故想聽聽大家的意見或有無類似經驗.
我的悠遊卡(同時是張XX食品的會員卡)在2018/12拿到後隨即記名完成,
剛查詢過是我本人名下沒問題, 至今卡也沒掉過,
這幾年買東西拿來扣款, 租借ubike也好好的, 沒錢就加值續用,
最近ubike租借時發現有小欠款被鎖卡, 處理完後要解鎖時,
才發現這卡在ubike中其實是被綁定在別人的門號下, 且是2020年就綁了,
那手機門號開頭四碼我們完全沒有家人擁有過,
所以我懷疑是否別人綁定時按錯卡號.
重點, ubike說因為無法認定是對方還是我是盜用者, 所以無法幫我處理,
我也跟ubike主張這張卡從門市會員資料到悠遊卡記名資料都是我本人,
我要怎麼拿回這張悠遊卡綁定的權利, ubike說這無解, 他們解鎖就只看門號,
(可是ubike的會員資料中就要填姓名身份證生日啊~)
我現在最怕的是對方若有什麼欠款問題會追究到我這裡來,
所以只能把悠遊卡整個停用掉, 申請退費回來, 必需寄來寄去的,
不是每個人都住在悠遊卡客服中心旁邊, 真心覺得不甘,
我都能證明卡是我的了, 為什麼還要被ubike懷疑是盜用者...
請問除了停掉悠遊卡, 有沒有賢達有好建議或做法呢? 謝謝...
