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覺得自己真的很蠢
都沒有打破砂鍋問到底


下午去開薪轉戶
櫃員讓我下載國泰網路銀行APP
之後要我跟著手機操作輸入個人資料
後來開啟app
發現有一個叫做 數位存款帳戶
問了櫃員那是什麼
她只是說了可以線上辦理一些銀行事務
(真的想打自己,都沒好好問清楚)
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回家查了很久,還是不解QQ
查到國泰KoKo數位銀行
但與數位存款帳戶似乎不是同個東西?
請問有人知道數位存款帳戶嗎?

共 34 則回應

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數位存款帳戶就是KOKO帳戶
只要打開這個APP
就可以看到兩個帳戶的存款
0
B1 文中的App是【國泰世華網路銀行】
我有試著登入【KOKO】APP,但是登不進去
所以應該不是koko帳戶(?)
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2
因為你是開國泰世華銀行的帳戶
所以KOKO當然登不進去

KOKO是數位銀行(沒有存摺),和國泰有存摺的帳戶不一樣

你要自己在網路申請KOKO數位銀行的帳戶,妳兩個才登的進去
4
簡單的來說
國泰有存摺的帳戶和KOKO數位銀行的帳戶是不一樣的
兩個可以看作是兩家不同的銀行,所以各自擁有不同的帳戶

但是這兩家銀行都屬於國泰的銀行
所以國泰的網路銀行,把兩個帳號整並在一起,你可以開一個APP就可以看到兩個帳戶的餘額,很方便
0
B4 謝謝妳詳細說明~😭
請問可以在國泰app上,使用數位帳戶去做轉帳等嗎?還是在國泰app只能顯示帳戶餘額呢?
1
APP當然可以轉帳
點擊臺幣轉帳
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1
B6 抱歉,某個部分還是有點不懂
那既然國泰app上的數位帳戶就能做轉帳等功能
為何還要用koko app?
(求知慾旺盛QQ)
0
但是跨行轉帳需要付15元的手續費

你可以考慮自己上網把KOKO順便辦一辦
因為KOKO有免費跨行50次的優惠

我自己都是從國泰帳戶先轉到KOKO帳戶(同樣都是國泰,所以不用手續費),在用KOKO轉給其他銀行的帳號,這樣就沒有手續費的問題了
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B8 原來如此~謝謝妳
我想請問,所以在國泰app上數位帳戶也能操作?
而不是只限定必須在koko app上才能操作?
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我們所說的數位銀行可能有點不一樣

我先定義一下
你臨櫃開國泰的帳戶,拿到了國泰的存摺,我把它稱為國泰帳戶
國泰櫃台一定會順便讓你開國泰的網路銀行(因為這樣妳就可以在家自行轉帳等,不用在跑到銀行去辦理了)
這個網路銀行,你可以用電腦開國泰的網頁或是直接使用手機下載國泰的網路銀行APP,可以隨時隨地查看帳戶資訊和轉帳,非常方便

而KOKO是一家國泰所開的數位銀行
它就是一家虛擬的銀行
你一定不能臨櫃,也沒有所謂的存摺,所以申辦或是所有的功能都需要透過KOKO的APP才能使用

所以意思是如果你想要申請KOKO數位銀行的帳戶,你就自己在網路上申請,到時候只要下載KOKO的APP就可以使用了!(你不一定要有國泰的實體存摺,不用是國泰的客人)
1
這些我都理解
所以我納悶的是為什麼國泰網路銀行app
會出現 【數位存款帳戶】
我並沒有申請koko銀行的帳戶~~~
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簡單來說
你下載的國泰世華這個APP
目前可以使用的是國泰帳戶的網路銀行功能
你可以查看現在國泰存摺裡面的金額、轉帳、設定定存等
這個APP是你的國泰網路銀行

而裡面有一個數位帳戶的資料,目前顯示0元
這個帳戶就是KOKO數位銀行的帳戶
因為你沒有申請,所以沒有這個帳戶
如果你以後有申請了,然後有存錢進去裡面了,就會顯示金額了
而且你在轉帳時,用國泰世華的這個APP,你可以自己選擇要使用國泰存摺裡的金額,還是KOKO數位銀行的金額,非常方便


另外,妳說既然國泰世華這個APP,可以用國泰的帳戶,也可以用KOKO這個帳戶,為何還要有一個KOKO的APP呢?

因為有一些人只有申請KOKO這家數位銀行的帳戶,本身沒有國泰的存摺和帳戶
因此,他只要下載KOKO的APP就可以了,並不需要下載國泰世華的APP
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那是國泰證券的銀行扣款帳戶線上開立證券戶,因此叫數位存款帳戶。
國泰證券1-2天內會幫您完成線上證券戶開戶,會有簡訊跟email通知,會有教學操作
那個數位證券帳戶開了其實也沒關係,您以後就有一個證券帳戶,如果之後要買股票就不用再去證券公司開戶了,現在開戶時間很長,也幫您之後省下很多寶貴時間。
0
因為軟體是大家都用一樣的
如果兩個帳戶都有,那當然兩個帳戶的資訊都會顯示
如果你只有一個帳戶,那另外一個當然是不會有金額,但是還是會有一個欄位在那裡

你懂意思嗎?
你雖然沒有使用到,但是軟體設計就是如此,並不會因為你沒有申請而沒有選項
你如果用不到,無視它就好了
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B12 感謝妳
B13 妳好,請問那就是是證券戶? 我今天只是想辦個薪轉,就被開外匯帳戶…和那個數位帳戶…
那是能取消的嗎?
B14 我覺得被搞混了QQ 謝謝妳
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看到B13的留言
我倒是沒有想到數位帳戶也可能是證券戶
因為我沒有開設國泰證券的帳戶,所以不太了解,這部分還需要其他人做補充

而我上述所回答的內容,是根據我現在使用上的觀點,不一定是完全正確的

國泰APP目前所顯示的數位帳戶餘額和我KOKO帳戶的餘額相符,所以剛剛回答,數位帳戶就是KOKO帳戶
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B15 其實這應該就像是基本配備,開台幣薪轉戶會連證券、外幣都幫您開好。
但其實開了不用,對您來說放著也沒有影響,其實不用刻意去取消。
那天如果你想買外幣保單或是投資基金扣外幣或是你要換外匯,就會使用到外幣帳戶!
那天你突然想嘗試買股票您會需要證券帳戶,國泰證券現在也有定期定額投資股票,你如果項理財投資也可以運用。
對您來說多開了這兩個戶頭也不會有太大影響,因為現在銀行開戶嚴格把關時間也都要很久(您今天應該也體會到等很久吧),之後需要不用再花費時間再去開
那您如果真的不想要對話,擇日就在到分行跟他說要銷戶即可。
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其實沒有這麼複雜啦
妳所說的數位帳戶(國泰APP)其實就是網路銀行,沒有另外開戶,資料是和存摺一樣的,只是讓你可以透過網路來達到你原本需要臨櫃才可以做的事

你需要消化一下這些相像的名字,再重看一次,你就會明白我在說什麼了
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B16 謝謝妳細心的解說~~
B17 因為目前我都不需要,一開始在線上先填單,我也都是勾選不需要,只是到臨櫃都被開了(也怪我為什麼沒有問清楚),而且我連那個帳戶是做什麼都不知道,是否可以透過電話客服了解【數位存款帳戶】呢?
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就如同妳說的,如果真的好奇,可以直接打客服,我相信專業客服人員用說的一定會比我們打字的還要清楚,還要正確
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B18 B20 謝謝妳😭
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謝謝大家詳細的說明
剛剛已打客服專線
【數位存款帳戶】是證券戶~~~
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我們現在每一區都在拼證卷戶的量
量不到會被上頭盯
所以我覺得那個櫃員心態很不ok
沒告知你就直接幫你辦
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KOKO的50次跨轉只到這個月底,信用卡也不神了,不要浪費時間去開辦,他可以當證券戶,也可以當一般戶

至從神卡消失跨轉也即將失效,我已經冷凍他很久了
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原來國泰APP裡的數位存款帳戶是 證券戶 嗎?
沒有想過證券戶也可以數位,漲姿勢了
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B23 真的!!! 而且她直接手機開一個頁面,讓我填寫個人資料(我以為是網銀需要,所以沒多慮),之後登入APP,看到【數位存款帳戶】,問她那是什麼,她也回答得不清不楚。
只是想辦個薪轉,外匯和證券就都被開了…

請問開證券戶會有實際存摺嗎?
因為我只拿到活存簿和外匯簿


B24 我還沒辦,感謝告知🙏
B25 我以為證券戶就都是數位化欸哈哈
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題外話
國泰世華還沒有koko以前
確實是有數位存款帳戶存在的
後來才有koko數位帳戶
有一段時間是兩者並存
當時每個人最多可以開三個數位帳戶

現在一般數位帳戶已經不能自己開立了
自己線上只能開立koko數位帳戶
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B26 外𣿬?
數位我的是交割戶(台股)
數位我是沒有實體存摺,但有卡。

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B28 什麼外匯?
請問你說的卡片是證券戶的嗎?
還是說就是金融卡呢?
我只拿到一張簽帳金融卡
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嗨嗨~那個數位帳戶,跟KOKO數位帳戶不同,是國泰最近在推的證券數位交割戶,用手機就能開交割戶跟集保戶,簡單講,就是你被洗了一個用不到的戶頭😊
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B30 覺得櫃員很不老實,都沒有問我意見,難怪還要拍雙證件照片!
請問交割戶和集保戶不同嗎?
昨天有收到國泰證券開通的簡訊和集保e存摺的簡訊
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B30 交割戶就是你買股票的時候會從那個帳戶扣款,集保戶是會看到你目前持有哪些股票,如果你暫時用不到可以不用理會那些簡訊沒差
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請問有人知道虛擬帳戶可以辦英文版財力證明嗎(;´༎ຶД༎ຶ`)?
還是一定要有存簿的那種?
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B33 可以辦~其實沒有存摺只是數位帳戶,他不算虛擬帳戶啦!一樣可以到銀行辦財力證明
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