貸款結清溢繳退款

不知道發在這裡對不對 如有違反版規,再麻煩版主自行處置我~ _ 一年前貸款買了一台重機 繳到第13期,毅然決然把車給賣了並且也結清了貸款。 應該是因為我結清的日期跟我繳費的日期太近,結清時小姐並沒有將第13期算進去就跟我做結清了,理所當然第13期就變溢繳金額需退我款。 今天上午也收到了貸款公司小姐打來說有一期的款項要退給我,讓我準備證件影本、存摺影本之類的回寄到他們公司,另外還有最後一期貸款在超商繳納的明細。 但基於本人實在是沒有在留明細跟收據⋯ 小姐跟我說沒有的話就不能退,要我去找繳款的超商問問看能不能補⋯ 想問一下,沒有明細的話我本人真的沒辦法拿回這筆錢嗎? 我真的很想拿回來,視錢如命⋯那是我的辛苦錢😭
愛心
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