大家好，前幾日6/15（二）被巨匠話術了一番，其實我覺得那也不算話術，主要是我本人也想學習平面設計的東西，所以當下就簽約了，簽了9萬的課，因為一時付不出那麼多錢，所以用了「信貸」，基於社會新鮮人，我以為信貸是分期付款合理的方式，直到回家上網查了資料，發現根本不合理… 而且被家人罵9萬也不合理… 總總原因，所以我想要退掉這個合約，於是上網查，發現他們家爭議真的蠻多的…然後結果是我成功退掉了，並且沒有支付到任何費用，所以來上來分享給大家，供應之後也有發生類似情形到人參考。 我在6/16（二）下午五點過後簽約，當下的流程是「簽信貸的合約（包括給巨匠身分證、財力證明的截圖（只要戶頭裡有1萬1即可）->遠東商業電話打來確認期數、金額等等（這個動作應該是對保->手機收到信貸審核成功簡訊（如下圖）->巨匠說成功，並且給了我9萬金額的發票，所以我就離開現場了」

回到宿舍晚上10.多越想越不對勁，決定要退掉，上網查發現信貸取消是可以的，只是網路上的流程跟我實際上差很多，網路上說信貸的流程是「審核完畢->對保->撥款->成功」 然後我就想說，完蛋，如果信貸撥款過去我就要付違約金，但基於銀行已下班我無法打電話去確認，所以我整個晚上都好焦慮，只睡兩個小時：） 6/17（三）早上9.直接打電話給遠東商銀。 確認完發現，那邊信貸還在「審核中」還沒通過，咦？那先前那個簡訊是三小？？ 幸好因為還在審核中，所以我申請暫緩，意味著這筆錢並不會播給巨匠，但我還是得去跟巨匠解決我們原先簽的合約，我有跟遠東確認過，接下來如果沒有我的同意，這筆錢是不會撥過去的， 確認這件事後我才安心的考期末考… 6/17（三）下午2.去巨匠，說明要退費這件事，在這之前我有上網查資訊，發現這個也是很奇怪。 巨匠網站上寫說，（我原本要截圖，但是因為已經取消所以我沒有會員，無法登入截圖了，以下是憑印象的內容，文字有差異但意思是一樣的） 除了以下條例之外，其餘遵循各縣市短期補習班條例。 1.繳費後尚未上課錢申請退費，可拿回70%。 2….. 然後我就疑惑，因為根據新竹市短期補習班條例，我可以拿回90%，若剩下的10%超過1000元的部分我也可拿回，意思就是我最多要付巨匠1000。 但這個跟網站上寫的不一樣，我到底要聽哪一個呢？於是我打1950問消保會，他們說要根據短期補習班條例。 所以我就比較安心的去談退費這件事， 我遇到的業務其實人很不錯，他還是讓我退款了，並且說收那個$1000沒意義，所以也沒有跟我拿～ 並且之前的訂金也因為提前退給我（在我當下簽合約時），所以也不用被他們壓著訂金。 說到這個訂金我就氣，他說要付$500才可以去審核我有沒有那個方案的資格，因為怕我審核過後不要浪費名額，所以要付$500當保證金的概念。 那個方案是青年補助什麼計畫的，可以省下30%-50%，所以原本16萬的課程變成9萬，我當下才覺得哇好便宜，所以傻傻簽了（消費者心理應用的很好呢🥲）。 但，我付完$500後他馬上拿給坐在後面高階的主管核定，他看了幾眼也沒有作業流程，當下馬上就核定完了，那為什麼要跟我收$500？ 然後業務說這個$500可以跟學費抵，只是後來刷9萬我忘記這件事，但他主動提醒我$500這件事，後來又退我$500，才導致我訂金可以拿回來。 總之，這次的事情我學到… 1.信貸什麼的跟分期不一樣，以後要簽任何合約時，應該要更仔細思考，正常模式應該是拿回家慢慢看合約啦.. 2.我陷入了消費者陷阱（16萬變9萬），讓我做出了不太適合我的決定，以後金額大的事情，還是回家評估，多跟人討論，不要衝動購物！（後來發現9萬學這些課真的偏貴…但也是後來跟別人討論才知道的） 不過我有一些提問跟想法…. A.為什麼在巨匠裡信貸的流程跟網路上有出入，還有那封簡訊應該是偽造的吧？因為實際上問遠東那邊是還在審核中，根本沒過。 我想問，在巨匠的流程是正常的嗎？不是應該審核過才對保嗎？ B.那個青年補助計畫30%-50%，我事後想想，根本就是打折的行銷方式吧？網路上似乎查不到政府有補助這個計畫啊⋯⋯ 以上，但我還是得說，這可能是因為我遇到一個比較好的業務，我認為他的確都站在我的立場幫我處理事情，包括退費啊什麼的，只是他有他的工作，他必須推銷，但我還是有感受到他在為我著想啦～ 起碼跟其他人遇到裝死搞消失擺臭臉的業務不一樣。 謝謝大家審閱， 如果你是有相關退費的問題， 遇到這種事情我覺得要把握的原則就是 「越快解決越好！不要拖」 能打電話給信貸先取消啊，然後搜集資料退費到底能退多少啊，問消保會這樣行為是否合理啊等等，讓自己心態穩定一點，才不會慌進而影響生活。 祝福大家平安健康 不知道有沒有發錯版，還請告知😅