#討論銀行App好用程度也差太多

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最近到新公司上班，薪轉戶改用台銀以前完全沒往來過，開戶後回家開網銀App想熟悉介面沒想到會設計的這麼…也整理一下自己使用幾間網銀的心得應該不是我對銀行App太挑吧？

同時好奇如果遇到薪轉行App不好用，大家會特別轉去別間再做轉帳、繳費之類的嗎？還是撐著繼續用？ ✨臺灣銀行首頁大概是他最跟其他我使用APP比較相近的地方，介面簡單，每個功能都很清楚可是每個點進去都會跳出去網頁，沒有真的整合進去App裡面

一登入網銀之後，不習慣地方還有是列表表示，功能方面也沒有整合光查個存款明細又卡整頁畫面，分餘額查詢、當日、往來交易、歷史往來交易剛開始看到，真的不知道該選哪個查明細帳戶交易也有好幾個，還有很多用不到的功能，選錯也只能回到列表再重新選

點進去的介面根本就電腦網頁，按鍵真的好小要回去上一頁還一定要按那個返回鍵

使用到現在用起來的感受完全不好說… 雖然對於公股銀行的app不抱期待，但這個的真也太像Email加超連結的感覺接下來，分享兩間我常用的民營銀行的App，順手程度就好很多 ✨聯邦銀行 NewNew Bank 這是我用來存款的戶頭，當初是衝著高利率跟信用卡扣繳才申請的加上又是數位帳戶，線上申請方便得多光是首頁，APP介面設計明顯上用心多了一開始就是直接給你看存款餘額、收支出跟帳號常用的轉帳、換外幣也都放在這邊有快捷鍵。帳戶、信用卡、設定之類放在最下排也很順手

存款跟信用卡介面也是一目暸然重要的資訊（餘額、帳戶、免費跨轉次數、未出帳明細）都很清楚也很大明細也都在下面，不過切日期之類的選單按鍵偏小一點。其他就是期望存款頁面也有轉帳鍵，不然還要切到首頁去最好首頁部分也能看到信用卡資訊整體來說我覺得是符合直覺的數位銀行App了

✨國泰世華銀行 CUBE 第二個是國泰，這也是最常用的網銀生活費轉帳繳費都用這個，用起來最符合我的直覺跟需求多數常用功能App首頁就能解決轉帳、換匯、繳費跟手機提款的快捷放在最上方接下來就是存款餘額、信用卡區（帳單、明細、方案）、最後就是匯率資訊首頁就集中了常用的所有功能，刷卡繳費出國前都一定會用到如果要其他深入查詢或操作，點過去第二第三頁就能解決我也覺得這也是國泰設計最用心的地方雖然聯邦已經很直覺了，但整合常用功能成一頁的做法真的是有夠順手懶人

帳戶部分，明細的搜尋功能中篩選跟日期很實用也有放上快捷鍵可以選擇轉帳或手機提款

刷卡介面，也是介面簡潔，資訊很清晰，重點功能像是小樹點、折抵跟切換權益的功能也是放在最顯眼的地方。

至於跟同集團的其他產品整合像是可以查得到保單，保險應繳金額、繳款日、線上投保這些就看個人，我剛好是國泰保戶，便利度當然高。其他分類跟個人使用邏輯接近，直覺度就不錯

結論：雖然好不好用跟使用者的習慣有關！但直覺這件事情，我覺得公股的入手門檻真的還是高一些... 我知道每間銀行的經營方向有差，台銀感覺還是以臨櫃服務為主比起來民營銀行的App風格還是比較一致簡單，比較注重App的使用體驗聯邦NewNew Bank存款跟信用卡兩個常用功能設計的不錯國泰則是在首頁就結合各種功能，減少操作步驟，非常順手不過薪轉戶的拉力確實太強，還是有點苦惱要不要把台銀當主力App 轉來轉去也是蠻累的，當然也希望各家銀行的App都能設計得越來越好不知道大家怎麼看各家銀行App的好用程度的？

#討論 銀行App好用程度也差太多

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