Richart開戶被拒絕

國立高雄科技大學

最近一直想開一個Richart的線上帳戶今天早上終於完成線上申請但下午卻收到拒絕的回信原因如下：

在申請的時候他就有跳出我的號碼在台新有紀錄但我從來沒有申辦過台新的任何帳戶還是是因為這支號碼不在我名下（在爸爸名下但據我所知我爸也沒有台新的帳戶想問問有人知道這要怎麼解決嗎