信用卡被盜刷怎麼辦?保障權益這樣做!
新年到🐍
大家是不是都磨刀霍霍,準備用魔法小卡把錢錢變成自己喜歡的形狀了呢?在刷卡買快樂之餘,也別忘了保護好個資,以免錢錢真的不見。過年之前,跟著旺來一起了解信用卡盜刷的處理方法吧!
✅信用卡被盜刷的處理流程?
1️⃣辦理掛失停卡:發現信用卡有不明消費時,立即聯絡銀行客服辦理掛失停卡。
2️⃣聲明爭議款項:主動向銀行聲明哪些款項是盜刷爭議款,並簽訂信用卡爭議帳款說明書。
3️⃣前往警局報案:至警局說明案件並索取信用卡盜刷報案三聯單。等拿到銀行提供的相關資料後就可以交給警方調查。
※銀行確認信用卡被盜刷後,會補發新卡給持卡人,大約7~14天可以收到。
✅信用卡被盜刷的錢要繳嗎?
1️⃣遭盜刷24小時內掛失:無須支付任何盜刷款項。
2️⃣遭盜刷24小時後掛失:須負擔1000~3000元自負額。
3️⃣當期繳款截止日起超過20天未通知銀行:全額負擔信用卡盜刷費用。
※如果信用卡背面沒有簽名,就算在24小時內掛失也要付盜刷爭議款。
✅信用卡被盜刷的處理時間及費用?
1️⃣處理時間:國內盜刷約3~5週;國外盜刷約4~6週。
2️⃣處理費用:掛失費100~200元;調閱簽單手續費每筆50~200元。
※如果卡片未遺失,而是在網路上被盜刷,一樣可辦理掛失,但不須付掛失費。
※如果最後證實是盜刷,調閱簽單手續費會退還。
✅信用卡被盜刷的原因?
1️⃣不明連結:點擊社群、簡訊、Email夾帶的不明網址。
2️⃣網路消費:在沒有加密的刷卡頁面輸入卡號。
3️⃣假冒網站:誤在詐騙網站填寫信用卡資訊。
4️⃣共用網路:使用公共網路時進行金融交易。
5️⃣機器盜錄:進行實體刷卡時被有心人士側錄信用卡資料。
✅如何預防信用卡被盜刷?
1️⃣申請即時消費通知:申請後,有刷卡交易時,銀行會即時傳送通知。
2️⃣核對信用卡帳單:每月都要核對信用卡帳單,發現可疑款項就馬上通知銀行。盜刷通常會從小筆金額開始,之後才做大額交易。
3️⃣不儲存信用卡資料:不在瀏覽器上儲存信用卡資料。
4️⃣下載發卡銀行APP:下載發卡銀行專屬APP,方便隨時查詢是否有可疑消費。
5️⃣保護卡片資訊:卡片拿到馬上簽名,並且避免在公開場合暴露信用卡資料。
以上資料僅供參考,確切規範請以銀行公告為準喔!
最後祝大家蛇年行大運🧧
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