台新帳戶請謹慎使用..

銘傳大學

最近我爸給了我一筆資金做分配，剛好五號發薪，於是我在六號時想說一筆資金投入美股，另一筆資金拿去存永豐開大戶資格，但剛好永豐跟我想用的linebank都只有台新有約定帳戶，於是我將資金先移入台新（以前都用台新做分流所以薪轉銀行有跟台新約定），再移入我想使用的帳戶。如下圖所示我一共用了三次跨行轉帳，且都是自己的帳戶金額也不到50萬，但接著惡夢來了 8／8號繳完卡費後收到簡訊通知帳號被鎖，於是我當天中午趁有空去了桃園分行解鎖，解釋金流來源與去處，當天下午就解鎖了，我就想說應該沒事了吧。但，反轉來了，接下來我都沒有使用帳號的情況下8／11又收到通知帳戶異常被鎖，打去客服問也都說不出一個原因，直到今天台新打來跟說我說，只能暫時解鎖，如果再被鎖他們也沒辦法只能做銷戶處理.... 勸各位資金盡量不要放在台新....哪怕資金來源正常，只是轉帳給自己，免費轉帳次數都沒用完，他們也說鎖就鎖且只能解鎖一次，後續再被鎖只能銷戶，或是永遠臨櫃提領或轉帳。你無從得知他什麼條件下會鎖，回覆也都是官腔回覆，哪天存進去然後就轉不出來只能跑銀行都是可能的。你說頻繁交易嗎？我跨轉免費次數都還沒用完欸你說大額交易嗎？不到金管會規定的50萬欸看來是時候該告別台新了... 補充一點，轉出的帳戶皆為約定帳戶而且人工解鎖後又被系統鎖一次，得到的回覆是人工解鎖給過以後，系統還能再次鎖起來....哪怕都是約定帳戶並且金流全都解釋過... 系統層級＞人工，且註解、上報高層等等都沒用，被鎖的一起找金管會投訴處理看能不能改善吧，見 B5