房產兩三事｜包租代管篇 #19 🏠 房東可以用「一點點髒污」扣押金嗎？ 退租點交時最怕聽到：「這邊有一點污漬，扣500。」、「浴室還有水垢，扣2,000。」、「牆壁有痕跡，要重新油漆，扣5,000。」最後東扣西扣，押金直接少一大截…😱但問題來了：房東只要覺得「不夠乾淨」，就可以扣押金嗎？答案是：不能一概而論，更不是房東說扣就扣！ 📌 一、先分清楚：「正常使用痕跡」還是「房客造成的損害」 依《民法》第432條，房客確實有善良管理人的保管義務；如果違反保管義務造成房屋毀損，可能要負賠償責任。但是法律同時規定，如果是依約定方式或依租賃物性質正常使用，而產生的變更或毀損，並非一律由房客負賠償責任。例如： 🟢 可能屬正常使用 ✔️ 家具正常使用痕跡 ✔️ 地板輕微磨痕 ✔️ 正常生活造成的自然耗損 ✔️ 一般使用後產生的輕微痕跡 🔴 可能涉及房客責任 ❌ 故意或過失造成家具破損 ❌ 明顯人為撞壞設備 ❌ 不當使用造成嚴重污損 ❌ 原本正常的設備遭人為破壞 重點不是「看起來跟全新不一樣」，而是：到底是不是可歸責於房客的損害？ 📌 二、「有一點髒」≠ 房東想扣多少就扣多少 押金的功能是擔保租約所生的債務。租約終止後，如果確實有尚未清償的租金、費用或損害賠償等債務，可以涉及押金抵充；但剩餘押金仍應返還房客。政府租賃宣導資料也採相同說明。(新竹市政府地政處⁠)所以房東如果說：「驗收不合格，扣3,000元！」房客可以進一步問： 👉 哪個地方有問題？ 👉 是髒污還是實際損害？ 👉 租約怎麼約定？ 👉 為什麼要扣3,000元？ 👉 實際清潔／修復費用是多少？ 不能只用一句「我覺得不乾淨」就把押金變成任意扣款的錢包。 📌 三、但房客也不要誤會：退租完全不用打掃？ 也不是。如果租約本來就有合理的清潔、返還或回復原狀約定，原則上還是應該依契約處理。而且房客本來就有妥善保管、使用房屋的義務。所以最好的做法不是跟房東比誰比較會吵，而是「租約＋入住原況＋退租現況＋證據」一次準備好。 📸 四、退租前務必做好存證 ✔️ 入住時照片、影片不要刪 ✔️ 保留與房東的LINE對話 ✔️ 清潔完成後完整拍照 ✔️ 點交當天最好全程錄影 ✔️ 拍攝家具、家電、牆面、地板 ✔️ 水電表度數、鑰匙交付也留下紀錄 如果房東真的要扣款：請他把「項目、原因、金額、依據」講清楚。⚠️ 如果你不同意，也不要隨便簽下：「雙方確認無爭議」、「同意扣除○○元」、「押金已結清」，避免之後才發現自己已經簽字承認。 ⚖️ 一句話總結：押金是「擔保」，不是房東退租時的「清潔紅包」。正常使用造成的痕跡，不代表房客一定要賠；真的有可歸責於房客的損害，也應該回到租約、證據及實際損失來判斷。房東不要亂扣，房客也要好好使用。簽約講清楚、入住拍清楚、退租點清楚。租屋糾紛自然少一半。 ※以上為一般租賃法律與實務分享，個案仍應依實際租約、房屋現況、損害原因及相關證據判斷。