店員告訴你之小整理(✿゚▽゚)ノ

跟風一下也分享我在超商的感想及經歷吧👇🏻
順便給那些即將來小7上班的同仁看一下
其實做超商最注重的就是服務,但就是會有那種很靠北的客人,所以會有一小段抱怨區
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B12補充已經放上第3⃣️區囉~
感謝B16建議,放第6⃣️、7⃣️區囉
感謝B29提供意見,已放在第8⃣️區囉~
———————

簡單做個目錄,可以直接跳到你想看的段落🤣
✨✨✨
1⃣️超商基本運作
2⃣️我推薦的美食
3⃣️千萬別當這種客人
4⃣️如何讓一個店員注意你
5⃣️超商店員工作好多好累?
6⃣️幾個你不知道的小7
7⃣️咖啡的小秘密
8⃣️為什麼超商不給我換錢?
✨✨✨

1⃣️超商基本運作
想信這部分有看過木曜4超玩的一日超商應該也都知道大致運作內容,但其實那集並沒有很完整
簡單說的話就是➡️結帳➡️咖啡&現萃茶➡️找網購商品➡️協助客人➡️補賣場➡️補冰箱➡️拉排面➡️關東煮&熱狗&茶葉蛋&包子➡️進貨➡️霜淇淋➡️辦試吃試喝➡️環境清潔
👉🏻一般第一次到超商上班最不會先讓你學結帳,會先讓你全部學一次再學結帳,目的是...我也不知道~不過最頻繁的工作其實就是結帳了

2⃣️我推薦的美食
其實超商冷凍食品蠻好吃的,在我做超商以前根本不會走到冷凍庫去拿冷凍食品,但開始做之後常常會幫客人微波,聞到那味道真的香的不得了,試試看發現還蠻多好吃的😋
👉🏻香草烤半雞:真心推薦要吃一次❤️包裝上微波(9+9+9)但我建議微波完再按一次3,裡面才會比較熱
👉🏻韓式炸雞:配微波飯類吃還蠻入味的
👉🏻鍋貼類:很多汁,蠻順口的
👉🏻三鮮燒賣:QQ的也不錯吃

3⃣️千萬別當這種客人
在一個人來人往的超商,遇到的問題客人當然也是各式各樣五花八門,畢竟有什麼樣的父母教出什麼樣的小孩,來看看你是否被列入這種客人!
👉🏻要買的東西丟櫃檯:有事嗎?沒手拿籃子,全部丟櫃檯別人怎麼結帳,丟著還跑去找要買什麼飲料,拿完回來繼續丟,又跑去逛街,當整個櫃檯都是你的大!平!台!欸
👉🏻剛進門就問東西在哪:我是不知道你趕時間還怎樣,是沒眼睛還是覺得我們都很閒,找一下應該不難,除非那是稀有品再問好嗎😩
👉🏻在櫃檯找錢找很久:有時候真的很想跟他說你知道後面有人在排隊嗎?找個30秒還行,找個1分多鐘你是怎樣,錢包有87個拉鍊是不是
👉🏻聽不懂人話:小姐需要一個袋子嗎?👩🏻:不用,過了三秒鐘,👩🏻:給我一個袋子;我:黑人問號
👉🏻嫌東西貴:你好我們是超商,想找便宜請去大賣場,前面直走右轉謝謝
👉🏻沒賣某樣產品就不爽:超傻眼bj4
👉🏻別家超商都可以你們就不行:真是太抱歉了😄,請你直接去那間超商謝謝
👉🏻菸吸完進門市才吐煙:超商禁止吸菸不代表可以在外面吸完再進來吐煙好嗎?
👉🏻裝熟:自以為我跟你很熟?基本招呼還可以,隨便就叫我幫你拿啥拿啥是怎樣
👉🏻求助還爛態度:幫你服務是我們的榮幸,但拜託不要視為理所當然,態度爛成那樣只會讓我們印象不好
👉🏻沒了折扣就任性:超商幾乎半個月換一次檔期,請不要說,上次買還有怎麼沒了,就算這麼說也不會給你折扣😊
👉🏻你新來的齁?:拜託別再說這句話了,尤其是你爸媽,有時候就算老鳥也會犯錯,不要自以為就說別人新來的。會不爽你
👉🏻超商兌換發票就是要寫資料:這裡跟郵局一樣,有些人會再那邊說怎麼那麼麻煩,我們都開放讓你換了還嫌屁嫌,聽說以後還要開放換現金,天啊會不得了...
👉🏻不能刷卡:7-ELEVEN直到今年才開放刷卡功能,而目前還僅提供國泰世華,在這之前,還有不能刷卡就會魯小小的客人,全家就在對面,過個馬路就能刷囉~
👉🏻沒廁所還借廁所:當一間超商沒廁所你又要借,請禮貌,我們會視情況出借員工廁所,而且這種情況機率很低,不要借不到就一直拜託,你在那邊拜託的時間都可以找到第二間廁所了
👉🏻我在忙可以不要鬧我嗎:當你看到一位店員在找網購商品或是正在忙一件事,請不要再去找他,會亂掉,我找貨找到一半問我麵包什麼成分;或是我在幫其他客人弄東西跑來說,我要取貨。是怎樣眼睛都被頭髮蓋住嗎?
👉🏻用餐完不收拾:這種客人太多了,有手吃飯沒手整理,我們給座位區是方便您休息用餐,不是讓你爽歪歪垃圾丟桌上給我們用,還帶給別的客人麻煩,有時候我還看到其他好心的客人幫你們收,真心覺得你們超廢der
感謝B12補充:
👉🏻別叫泡咖啡的來結帳:超商有時候繁忙時會一個負責櫃檯一個負責咖啡,拜託別再叫泡咖啡的結帳了,人家咖啡先點的我就有義務先完成,你在魯小也沒用。
👉🏻問商品價錢:超商做久了也知道,有些商品價格會突然異動,就算沒異動,我們也不一定知道那多少錢,拜託要問就拿來櫃檯問,是當菜市場喊價是不是,茶葉蛋我喊一顆$50你要不要買?
👉🏻代收繳費已改不用蓋章:這點每間門市不一,有些職員還是會蓋,但是在這裡真的要說清楚,除了學費!請他代收繳費通通是可以不用蓋章的,沒蓋章是為了增加我們結帳速度,而且再說,小白單也有繳費門市的抬頭,蓋章有那麼重要嗎?

其實除了上面提到的還有很多很多,而且還真的有大學生也會做這些事,如果你真的不小心犯錯了,趕緊說聲不好意思吧,我們還是很熱衷於服務的,畢竟服務業【客人至上】

4⃣️如何讓一個店員注意你
這裡講的當然是好的注意,如果你想讓一個店員討厭你,把上面3⃣️提到的全部做一次就好了。
👉🏻長得就是出眾:超正或超帥本身就會引起我們的注意,甚至你取貨會刻意記你的名字,不知道其他門市會怎樣,至少在我們門市,正妹客人是很搶手的,還會先幫你拿好貨等你來結帳😂甚至幫你記下口味,當你踏入門市就先泡好咖啡或飲料,等你來點直接奉上。
👉🏻超級常客:即使你長得不夠出眾,透過長期去一間門市多少會增加印象,一開始只會記得臉,後來記得你要的東西,再來如果你常取貨就會記得你的名字,然後就像上面那樣,你踏入門市時,就知道你是來幹嘛的😂
👉🏻送禮給店員:當然前提是不要太過突然,你可以當一陣子的常客後再這麼做,通常是對某個店員有好感才會這麼做❤️

5⃣️超商店員工作好多好累?
如果你這麼想,那你一定沒做過超商,如果你這麼說,那你可能做過幾個月,如果你覺得還好,你一定做了好一陣子,為什麼我會這樣說?超商的工作是真的很多,用說的別人聽起來好像真的很累,但是沒體驗過哪知道,我個人認為,其實還好,沒有大家口中累,當初推出現萃茶,就是多了萃茶加泡茶的工作,其他大同小異,如果你真的覺得累,我看你只是沒有工作態度。但超商工作真的很多樣,所以才會有在超商工作一次,幾乎什麼工作都做過了的說法~

6⃣️幾個你不知道的小7
不得不分享幾件事,有時候看客人無知也會有點可憐,但你的無知有時候會對我們造成困擾。
👉🏻集點換的東西沒了:超商常常會有集點換的限量商品,甚至還有預購商品,預購是最麻煩的,因為網路上會提早有訊息流傳,開始有一堆消費者提前來門市預購,然後如果那個東西很夯的話,你在預購當天晚一點來或隔天來的話,我敢保證一定沒貨,還有就像上次的金莎球,我是不知道夯什麼啦,反正也是有人預留了好幾組,而且還不一定你預留就有,有時候門市人員也想要,我們自己當然先自利再利他啊~
👉🏻這個沒有不冰的了:你是否常常要不冰飲料都被告知沒有了?其實事實上不一定沒有,有可能是在非常難取得的地方,或是上面堆了很多水箱,害怕讓你等太久,還是會請你買冰的再等退冰吧~
👉🏻麵包微波更好吃:這個很多人應該都不知道,只有某些麵包會標示而已,其實大部分麵包都能微波,只是要注意裡面有沒有塑膠容器或乾燥劑,有的話都要拿出來,有一個巧克力夾在兩篇吐司中間的那個麵包,微波後巧克力會融化,吃下去整個超美味👍👍
👉🏻應徵了很久都沒通知:其實我待過三間超商,大同小異,為什麼很久都沒通知,要嘛沒缺人,要嘛你的履歷根本沒交給老闆,如果你有認識的在做小7,還是請他幫忙比較快,不然就直接上yes123之類的,比較有機會,投履歷這個...還是要看店員啊,我們都會互相討論你,然後決定要不要把履歷給老闆。如果你真的只想投履歷,建議早班上班時間去投,機率大增,畢竟晚班的話像我們這種注重顏值的大學生可多的。
👉🏻熱狗放牌子後面代表還沒熟:雖然大部分的人知道,但還是提一下好了,放在熱狗名牌後面的熱狗代表還沒熟,還真的遇到有人去夾後面的來結帳,他可能以為前排不夠放才放到後排吧😂
感謝B16提供意見
👉🏻為什麼取貨要問你後三碼:這是方便我們找到你的商品,不是要跟你確認資料的意思,很多人習以為常都會自動提供,有些不常網購的真的不會去記自己的後三碼,然後抱名字,也是可以啦,只是我們真的要找一下子,提供手機後三碼快又方便喔!
👉🏻零元取件為何要證件:為了確認身分用,不然如果一個不是你的人來取貨然後沒拿證件,還把你付過錢的商品取走,後來才發現那個人不是你,我們店員不是虧大了,都還沒賺到錢先幫你付一筆,所以沒帶證件一律不能取貨喔!如果你問我,那偽造身分證呢?我只會說,有心人我們也防不了,如果真的那樣就交給警察處理了

7⃣️ 咖啡的小秘密
首先感謝B16提供建議
咖啡已經成為某些客群不可或缺的飲品了,統一當然也非常注重這塊,常常打著第二杯7折甚至半價的活動促銷,並且提供客人寄杯,但是你真的知道你最喜歡的是什麼嗎,盲目聽從別人意見喝就錯了,喝出自己最喜歡的咖啡吧~至於想知道調配比例的~這邊就不方便透露囉!(其實我自己也不知道😝)
👉🏻美式咖啡:在這邊先強調,黑咖啡就是美式咖啡不加糖奶,也就是如果你不想那麼苦,就說我要美式+糖or+奶,別跟我說黑咖啡+糖,請問那三小❓美式咖啡由美式豆+熱開水攪拌而成,可而外要求最多3顆糖&奶油球
👉🏻拿鐵:拿鐵咖啡豆+奶而成,我們用的一律是鮮奶,不會加奶油球,所以點拿鐵別再跟我們要奶油球了,只會給糖🍬
👉🏻珍珠拿鐵:前陣子推出的飲料了,就是拿鐵+珍珠,還不錯喝👍
👉🏻黑糖珍珠撞奶:我們區域沒有不能提供想法,抱歉😭
👉🏻卡布奇諾:就是拿鐵,奶泡比拿鐵多一點,應該是這樣吧🤔
👉🏻黃金榛果拿鐵:拿鐵+黃金榛果糖漿,原本只做熱的,去年出冰的,不過有些人覺得太甜不好喝
👉🏻焦糖瑪奇朵:拿鐵+焦糖糖漿,我覺得特別好喝,還沒喝過快去試一杯,他的焦糖味算適中,不會太甜或太少
👉🏻巧克力牛奶:顧名思義,巧克力粉+鮮奶,目前只有熱的,很久很久以前有冰的,不過因為巧克力粉容易凝固不好攪散,所以冰的沒賣了,期待以後能在推出冰的😭
👉🏻抹茶拿鐵:這裡的拿鐵指的是鮮奶喔❗️是抹茶粉+鮮奶(冰的要再加水攪拌),別再問我為什麼巧克力不叫巧克力拿鐵了,我怎麼會知道😩
👉🏻北海道風味特調咖啡:名字很長,就是特調粉包+美式咖啡,我覺得這是我對小7咖啡的第一名,真的想喝咖啡提神的話我都喝這個,他味道偏甜但又有美式咖啡豆的苦味,喝起來蠻順口的☕️☕️☕️
👉🏻阿薩姆風味紅茶拿鐵,這裡的拿鐵也是指鮮奶,紅茶粉+鮮奶(冰的要再加水攪拌),喝起來就是奶茶的味道,我覺得喝一陣子會膩..
👉🏻濃粹拿鐵:拿鐵味濃一點的拿鐵
👉🏻森永牛奶糖奶茶:牛奶糖粉+鮮奶,呃...可以嘗試喝喝看,個人覺得偏甜,不會特別去買

8⃣️ 為什麼超商不給我換錢?
感謝B29提供意見
關於這點應該很多人會想知道,超商預備零錢這麼多,而且我只是拿1000元跟你換一下,不然我拿1000元跟你買一個袋子你還是要找我錢啊?那幹嘛不給我換比較快
這裡先對你解答不給你換的原因,超商每天預備的錢是有限的,不會有一拖拉庫的錢,所以我們偶爾也會自己遇到沒錢的情況,只能跑到各大門市換錢還要看人家臉色,特別是連假期間或是遇到假日,銀行沒開,這時候現金管理更重要,所以連假期間或五六日都是不提供換錢的❗️但是你真的有買東西的話我們還是要找錢,所以就麻煩各位,真的需要換錢時,至少買個東西,不然就是麻煩你多多包容我們不給換了😭😭


我相信客人一定也有對小7店員反感的
歡迎提出讓我們改善😊

我的小7心得文差不多就這樣了吧
只是,我一定有沒提到的
以下開放補充👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻

熱門回應

12
欸我去真的直接幫我拿貨
超誇張 傻眼
都不用等哈哈

但是我是屬於 不正 但是常取貨的女子

共 44 則回應

12
欸我去真的直接幫我拿貨
超誇張 傻眼
都不用等哈哈

但是我是屬於 不正 但是常取貨的女子
1
B1 恭喜被店員記住🎉🎊
也有可能你被哪個男店員看上了😂
0
嘖嘖怎麼可能
因為網購頻率太高

有一次交接班的時候取貨 常幫我拿貨的店員 就下班在旁邊聊天,然後我取貨的時候就和他的同事說 他的貨在倉庫?! 痾好吧連放在哪裡都知道傻眼哈哈
0
B3 太屌了吧
看來你去的頻率真的很高😂
5
那種常取貨的客人
我都記得他們的名字跟末三碼欸🤣
他們一走進來我都直接問取貨嗎
他們反應都一臉驚恐說對
還跟我們店長誇獎我說記憶力很好👍

不過我們這邊是先學結帳欸
讓你熟了之後才學補貨之類的🤔
是因為門市比較小嗎🤔
1
B5 我第一間其實也是直接教我結帳啦,因為沒啥客人可以先學結帳😂
我覺得末3碼有點難記 我都直接記名字哈哈
2
我就是我們家附近全家跟小七的超級常客
店員都記住我了
常常簡訊還沒來
走去買個東西就被問要取貨嗎?😂
還有一陣子我回去學校上課幾乎沒回家
放暑假去買東西就被問怎麼那麼久沒來?發生什麼事了?
我只是去上課啊😅
只是那個東西放櫃台
我是因為關東煮太燙
我都會先問一下可以借放櫃台一下嗎?
我拿個飲料就過來
然後不知道為什麼大夜班顏值都很高
我妹還曾經為了某個大夜班店員
夜夜光顧那間超商😂
最後小七的美食超好吃
我真的覺得小七很猛
可以把冷凍食品做那麼好吃
連我弟這種超級討厭吃超商的人都很愛吃
0
終於有小七文章了哈哈哈
同行推個
0
B7 真假我還沒遇到高顏值的大夜班欸
一般都是30歲左右未婚男生在上的
你至少有詢問,有些人是直接,欸借我放等等結帳,就直接丟桌子,很想給他翻桌😂
1
B8 等這一天好久了哈哈
0
我也是之前要去寄貨還被店員問有要取貨嗎😂(女生)
也有過才剛走進去在排隊,輪到我的時候跟他說我要取貨,結果旁邊那個已經把貨遞出來了.... (這個就是男生了)
笑死 好丟臉😅😅 太常取貨了 感覺很敗家嗚嗚
4
我想補充一點咖啡 ..

因為門市的關係很多上班族或附近的小吃店會來買,還有寄杯的

常常客人很多的時候
一個會負責咖啡
一個會負責結帳

但是 麻煩 不要 叫

負責咖啡的幫忙結帳!!!

尤其是他說了等一下
或是請到另一台結帳的時候
真的不要一直盧小小
........................................................................
再補充一個
商品價錢

不是每一樣商品
我們都知道價錢

所以麻煩到櫃台說一聲
“可以幫我刷一下價錢嗎”

千萬拜託不要在很遠的地方喊
“這個多少錢”

你以為你在菜市場
還是週年慶嗎
超商是可以隨便喊價的膩

常有客人買的我們多少記得
但是不常買的真的不知道啊
.....................................................................
代收繳費(部分門市)

現在代收不蓋章囉
(除了學費)

如果有需要麻煩去有蓋章的超商謝謝
不要一直在那邊盧小小
事前就告知了
不要結完帳才在那邊
“幫我蓋一下啦就蓋一下又不會怎樣”

再怎麼蓋我們還是只能蓋在收據(小白單、明細)上面噢˙ˇ˙

沒蓋有差嘛
我是覺得沒差啦
但是老闆覺得有差啊干
付錢的老闆最大你不知道嘛

更.......1/21
黑糖珍珠撞奶我們區有

不管熱的或冰的都是一杯60哦哦哦喔喔
(新推出的時候是第二杯半價,現在沒有囉)

首先結帳的時候我們會告知客人珍珠要退冰
會比較久一點,大概5到10分鐘左右
但是也有銷量比較好的店
會事先泡幾包解凍,可以不用等那麼久

流程
冰***珍珠+1/3熱牛奶(攪拌)+冰塊+冰牛奶
熱***珍珠+熱水(攪拌)+熱牛奶

我是還沒喝過啦
但是聽喝過有人覺得太甜
有人覺得還好

未完待續
0
還有那個明太子炒飯和義大利麵
好好吃😋😋😋
0
B11 你一定是超正的那個😂
B12 感謝🙏🏻已經幫你上補充囉
B13 我覺得那應該是期間限定的就沒有放了,不然我也覺得還不錯😋
0
那個不冰的飲料呀還是要看門市 像我們店的飲料是全部進冰箱的 除了某些水或運動飲料~(也不是不幫客人拿啦 最怕跟客人說沒有也確實沒有 客人還質疑你甚至盧小小硬要你進倉庫一趟再出來 我想說的是店員真的沒有很閒 還有很多事情要做呢!😁)
0
我覺得蠻多人不認識咖啡的
可以介紹一下
有關ibon的說明也可以多說一點
還有取貨要那些資料的原因

自己有在做小七
麻煩原po囉
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B15 原來是這樣哈哈,可能是我們真的太懶了,真的對那些消費者很抱歉🙇
B16 已經補上囉~不過ibon這部分我覺得要說起來太多了,而且不是每個人都需要哈哈,所以我就沒解釋了😭
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有一次我也是照常的要去取貨,走到櫃檯跟店員說要取貨而已,我看他按很久以為在打員工碼,結果竟然直接跟我報多少錢就直接把貨拿到我眼前😂😂結完帳我還問他怎麼知道? 他說做久了就記得了😵😵 他真的很強欸..其他的店員做比他久的我去領貨還是會問我末三碼😑
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同行😂
我們店也是先教結帳
不冰的飲料大多都是水和運動飲料
偶爾我們擺不進冰箱的才會放倉庫

後3碼真的很重要很好用!
查名字我覺得很麻煩,所以還是希望客人用後3碼比較方便

等一下!所以真的有發票換現金的消息了嗎!太可怕了吧😰😰😰😰😰
0
我常去的那家第三次店員就記得我了
因為我取貨的時候都是一大串的英文名字
看到我都說那個長長的英文名字的貨在XX
你去拿給她
1
我有一個疑問,有些食品是不是比較難微波呢?像我每次買30元的青醬義大利麵請店員加熱,拿出來後都會看到微波爐裡面慘不忍睹,醬汁噴的到處都是,還有一次店員好像沒割開包裝,結果直接在裡面爆開...害我之後都不好意思買了(._.)
0
B21 那個也沒多難微波啦
(至少我現在微波還沒爆過
那個冷凍的義大利麵按9+2
不用割包裝
因為他後面有做一個專門洩氣(?的洞
只要那面朝上基本不會爆
如果每次微波每次爆
那....可能是店員技術不好(?
1
B21 可能是店員氣孔朝下放,我之前也是有一次把他朝下放,微波爐內就是慘不忍睹😅


真的不要一直叫泡咖啡的去結帳或是直接點咖啡
早上人多的時候會完全亂掉😢
我是不知道其他店是怎樣,但是我們店是寄杯的可以直接到咖啡櫃檯那邊拿咖啡,然後就一堆人以為買咖啡的在那邊結帳,跟他說還會生氣😐
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還有那種明明知道自己在等微波還一直滑手機喊老半天還不來 傻眼爆炸

那個找錢超有感觸 白眼都翻到爆
還滑手機不趕快拿錢出來
不然就是灑桌上 超想砸他們…

買菸 名字不會喊看數字也不會 指老半天

不然就是講話超小聲 聽不到又不耐煩

廁所馬桶明明就那麼大 大便還可以掉在外面

還有最經典的叫店員阿姨叔叔啊!
/
是真的不像想像中累 可是很雜
不過遇到各式各樣的客人
也算是看了某部分的社會顯影?
事實證明 有社會地位的人 禮貌那些素質不一定好
也證明 很多顏值高的人 禮貌也不一定好
但還是有很多好人客人👌👌👍

-也是店員
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
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B21 B22 我有微波青醬義大利麵爆過的經驗 其實跟店員技術沒有任何關係啦😂😂😂
有兩個原因:
1.那批貨的包裝材質不夠好
2.微波爐的火力不一樣
像我們店的微波爐有兩台 一台按9的秒數是1分20秒 另一台按9的秒數卻是1分40秒 有時候按完9+2客人還是覺得不夠熱呢!

在這邊提醒一下各位
便當類如果覺得微波不夠熱的話
可以再請店員加熱一點
但是像利樂包(純喫茶那種)有標示「加熱喝」的才可以加熱
雖然標示可以加熱但是不要要求店員「不夠熱再加熱一點」
店員不幫你加熱是為了你的健康著想啊!
就算可以加熱的利樂包包裝可以耐高溫
但是一再加熱還是會讓裡面的塑膠內膜融化產生塑化劑
塑化劑對我們的健康非常不好
不管男生或女生哦
相信大家也聽過不少不陌生吧~

所以不要責怪店員不幫你再加熱一點
他完全是為了你的健康你的未來著想啊
深怕以後你被女朋友或老婆嫌棄~~~
不要辜負店員的一番好意呀😄😄😄

B27 不好意思更正囉😅😅😅
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B26 其實不是120秒,是1分20秒😂😂
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我有個疑問~~
最近開始用line pay的電子錢包
應該要先說我要刷載具 店員操作會比較順手嗎
因為這幾次店員看到載具的條碼都先愣了一下然後點了螢幕才幫我刷
這樣是不是造成店員困擾呀😥
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B28 我超級常發生這種事😂
建議還是先說一聲
因為店員幾乎都是直覺反應


微波義大利麵我們都是孔朝上先按4割開按9
微波飲料真的不要喝太燙啦!超毒的!

B0可以順便說一下關於換錢嗎!
每次都因為換錢這件事被客人嫌棄的pt玻璃心有點碎
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我每次去取貨

都直接說「我要取貨 ,xxx(手機末三碼),姓陳」

之後我就閉嘴

快又方便
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可是我家樓下那間711都沒有取貨跟寄貨的請問是因為店太小間了嗎?
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B18 有些店員會害羞不敢太直接啦哈哈
B19 我也只是聽說 希望別啊,現金都不夠用還要給換
B21 有些包裝異常真的會爆,30元冷凍那個不用割,後面有出氣孔,但常常這樣可能那位是新來的
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B29 好的,我等等馬上更新
B30 其實我建議不要這樣,會覺得是一種命令口氣,還是等店員問你再回應吧😊
B31 客流量不高的店或是司機比較難過去的店通常不會有寄件服務
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B24 關於你提出的,我待會幫你補充上去喔😊
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B33哦~是因為我常去同一家超商啦~店員都看過我所以我都自動報上 哈哈
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同行+1討論個~

我很好奇微波爐免費使用的政策
(還是菜鳥時拒絕客人就被客訴
後來才知道微波、熱水,都是免費的
要不要改天來做烤雞、蛋糕???)

我們店關東煮不提供藍提網
(說是有人被燙傷的案例
用手拿或買袋子最安全
那很多熱食也是很多湯啊???)
其他店也是這樣嗎?

我三班都做的工具人
基本固定大夜半年了
覺得三班最忙的非夜班默屬
一改大眾認為夜班最閒的刻板印象
大夜連做兩個月後開始身心俱疲
白天基本都在睡,睡起來就上班
大夜一個人Hold
不在櫃臺就在賣場上貨
不在賣場就在倉庫整理
不在倉庫就在外面刷地
一堆人進來就著急著找店員
大夜叮咚聲三條街都聽的到
我會不知道有人進來?

還有大夜不怕人來買
最怕人來逛
有客人我們工作要停擺站櫃臺等結帳
逛十幾分鐘拿一瓶飲料
真的會想一拳貓下去

夜班做久身體素質下滑
睡眠不足會變得易怒
我常常夢到制服脫了跟客人打架
領那不到三萬
每天不是工作就是睡覺
放假就是補眠、打掃

總結:超商+大夜=不是人做的
老子辭職做到月底.爽!
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我想問7-11禮卷可以付ibon印出要儲值在手機的預付卡通信費或是網路費用嗎?
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B37 這題也會考倒大多數的新店員
所以店員不是問同事就是也得自己查資料
(然後有些同事討厭教新人)
大方向就是負四超商凡「代收」項目,目前只能用現金付款
禮券、商品卡,只能買超商內的商品
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這邊有2018超商薪資和工作內容參考
晚班那一個寫的蠻清楚,上面網址要整行複製含中文字
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現在還是咖啡專用奶嗎
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B29 為什麼微波飲料不要太燙呢 🤔
我都會微波牛奶欸⋯不過我都按1讓他不要那麼冰而已😅
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B41 其實太燙會有兩個問題
1、包裝會變形
2、店員會被燙傷(認真)
上次有個客人要求很燙,結果牛奶流出來我同事被燙到直接水泡Get
不虐待店員從你我做起
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B40 是喔 咖啡機還是用咖啡專用奶
除非是點美式+奶
就可能請你去買瓶牛奶我們幫你加😉
0
B42 原來~感謝分享
馬上回應搶第 45 樓...
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